Mise en demeure en route !

Bonjour, je me suis abonner a Free Optique vu que j'avais la delta devialet player... je me suis dis super!
La fibre optique Free est la! Mauvaise idée en faite! Après avoir dis "Tchao d'orange" qui me réclame maintenant 336€ de frais de résiliation .. ben oui je suis resté que 4 mois!...

Depuis le 26 avril ... je n'ai plus internet! Avec 3 pré-ados a la maison et moi qui devrait faire du télétravail 4 jours/5... plusieurs Abonnement : Netflix, Prime, Disney+,PS+...

J'ai décidé âpres 6 appels aux services clients de passer a l’étape mise en demeure avec ma protection juridique qui m'a mis en relation avec un avocat.
depuis plus d'un moi je ne vois pas dévolution sur mon statut raccordement toujours au niveau:
"Étape 1 Nous avons bien reçu votre demande d'inscription le lundi 26 avril 2021."

Le pire dans cette histoire c'est le mensonge des téléconseillers qui raconte leur trame bidons :
"Un technicien n'a pas reçu a vous joindre!"
"c'est en cours Mr..."
"c'est jusqu’à 30 jours pour vous raccorder Mr !" .. - Oui mais on est a plus de 30 jours Là?!

PFFFF! des foutaises !

Bref je vais réclamer a Free tous mes abondements, les 336€ de résiliation ,mes frais de carburants et préjudice.

Merci de partage votre expérience si vous avez mis Free en demeure.
Je vous partagerais la mienne!

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Pop :

➡️ la Freebox Pop dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Pop fibre est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗