Demande migration le 29/09/2020

Bonjour,

Pour donnez de l'espoir à ceux qui attendent encore impatiemment leur Delta + pop, sachez que je viens de contacter FREE à l'instant et qu'ils viennent de m'apprendre que mon colis a été remis à UPS et je dois donc recevoir le colis dans la semaine. Pas la peine de préparer l'ancienne box à l'avance, une étiquette prépayée est dans le colis et je n'aurai qu'à déposer l'ancienne box dans un relais UPS.
Ne perdez pas espoir!

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Ben justement si, il faut préparer à l'avance le matériel remplacé.

L'étiquette de retour n'est pas dans le colis, mais sur le colis et le livreur ou la personne du relais dépositaire, la prend immédiatement pour la coller sur le matériel en retour, sans lequel le nouveau ne te sera pas remis.

Il s'agit d'un échange; ce qui signifie qu'il y a restitution immédiate de l'ancien.

Demande migration le 07/09/2020

Bonjour,

L'espoir fait vivre mais . . . . trop c'est trop !

Au juste où en est-on vraiment chez les gens de Septembre 2020 ?

Merci à vous et à bientôt.

Kokalight a écrit:
> Ben justement si, il faut préparer à l'avance le matériel remplacé.
>
> L'étiquette de retour n'est pas [i]dans le colis[/i], mais [b]sur le
> colis[/b] et le livreur ou la personne du relais dépositaire, la prend
> immédiatement pour la coller sur le matériel en retour, sans lequel le
> nouveau ne te sera pas remis.
>
> Il s'agit d'un échange; ce qui signifie qu'il y a restitution immédiate de
> l'ancien.

La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'ils avaient justement changé cela et que je disposais de 15 jours pour ramener l'ancien matériel dans un relais UPS. De toute façon, étant en télétravail, je ne peux pas me passer d'internet donc c'est ça ou le livreur repart avec la Delta... Je ferai un retour pour vous dire comment ça s'est passé.

Si cela s'avérait vrai, il serait très intéressant que tu nous le confirmes, oui.

Bonjour à vous.

Comme vous me le disiez, effectivement, il a fallu que je remette l'ancien matériel au livreur... Merci au support technique de Free de m'avoir certifié le contraire... Heureusement qu'il est passé entre midi car étant en télétravail, à 1h près je n'aurai pas pu me permettre de couper internet pour lui remettre l'ancien matériel.

Tout installé et mis en route en 30minutes top chrono. La Box a gardé le même nom que la précédente, la même clé wifi donc assez plaisant. Concernant la Pop, je verrai avec ma compagne ce qu'elle en pense, perso je regarde pas la télévision donc je n'aurai pas l'occasion de réellement la tester.

Il serait temps que les compétences du 32 44 soient vérifiées et qu'ils ne racontent plus n'importe quelle clownerie aux clients.

L'image de marque est déjà suffisamment écornée comme cela...