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Freebox HD (degroupage total) vers Pop fibre

Posté : 27 novembre 2020, 08:24
par marcopoloTW
Bonjour,

J'ai demande la migration de Freebox HD (non fibre, degroupage total) vers Pop.

Cependant je me demandais si une action etait necessaire pour etre connecte en Fibre? Sur mon interface Free (photo joint) je vois 2 Lignes: Fibre et ADSL. Celle en ADSL est en usage actuellement par la Freebox HD.

Est ce que la Pop va fonctionner directement au branchement? Ou alors y-a-t-il une demarche a faire aupres de Free?

Merci

Re: Freebox HD (degroupage total) vers Pop fibre

Posté : 28 novembre 2020, 11:13
par marcopoloTW
Je viens d'apeller le Service Client. Ils m'ont dit que je recevrais la Pop et que je pourrais la brancher en ADSL.
Quand free aura des techniciens de libre, je recevrais un email, pour une prise de RDV.


Pour info, j'ai fait une demande de migration de freebox HD vers Pop le 26 novembre a 12h. Il a ete etiquete et expedie le 27 novembre :

Étiquette créée. 27/11/2020 14:15 France
Expédié 27/11/2020 15:06 Corbeil Essonnes, France
En transit 27/11/2020 22:32 Meyzieu Jonage, France


J'espere que ces informations aideront les personnes qui passent ici!