Suivi de commande incompréhensible

Bon jour,
J'ai demandé la migration Évolution vers Delta POP le 22 juillet qui a été confirmée le même jour par Free.
Le suivi de commande laissait penser que la livraison serait imminente.
Hors, je constate que le suivi de commande est revenu à sa situation précédente. La notion de livraison a disparu !
Le 3244 étant saturé pour avoir une explication,, je me demande s'il existe des situations semblables ?
Cordialement

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Pop :

➡️ la Freebox Pop dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Pop fibre est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Selon 3244, c'est un bug . . . quand il y a relance de la demande entre Free et transporteur, c'est la situation précédente qui s'affiche . . .
Donc c'est en bonne voie !

Et voilà, la situation évolue . . . ce matin je lis :
Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience