Question sur l'offre avec tv by canal

Souscription ou Migration Ă  l'offre Freebox Pop
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ioop
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Question sur l'offre avec tv by canal

Message par ioop » 26 juillet 2020, 19:08

J'ai pris l'offre à 39,99 mais pour 5€ de plus on peut avoir tv by canal

j'ai la pop et la tv freeze avec Okee, pas de soucis avec molotov & my canal

si je prends l'offre tv by canal, ou vont s'ajouter les chaines ? sur my canal ou sur okee ??? je précise que j'ai déjà un abonnement avec canal+ (canal+ et décalé pour 19,90€) que j'accède directement depuis my canal

vais je pouvoir accèder à toutes les chaines depuis my canal ? (je ne veux pas utiliser Okee à l'heure actuelle, ça freeze trop le soir)

Est ce qu'on peut basculer sur l'offre avec tv by canal ??? et inversement si plus tard, je veux revenir sur l'offre à 39,99€ c'est possible ?


Rigrela
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Re: Question sur l'offre avec tv by canal

Message par Rigrela » 27 juillet 2020, 07:53

J'ai la Pop en fibre depuis 4j.
J’ai les chaînes de TV by canal sur Oqee à la tv et sur ma tablette avec mycanal sans aucun soucis.

Tu ne peux prendre l.option TV by canal qu’au moment de la migration.
Pour la résilier plus tard, ça doit être possible, mais tu ne pourras plus y resouscrire.

ioop
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Re: Question sur l'offre avec tv by canal

Message par ioop » 27 juillet 2020, 13:42

donc impossible de passer Ă  l'offre tv by canal pour 5e de plus maintenant ?

sinon est-ce possible de résilier le service tv de free tout en gardant le player pop (on paie le service tv dans l'abonnement il me semble?) et ensuite prendre un abo chez molotov par exemple ????

Rigrela
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Re: Question sur l'offre avec tv by canal

Message par Rigrela » 27 juillet 2020, 14:55

Oui je pense qu’il n’est plus possible de souscrire à TV by canal après migration, à tout hasard regarde dans ta gestion de compte quand même

Pour le service TV il fait partie de l’offre Pop d’après les conditions tarifaires tu ne peux pas le résilier c’est un tout

Ceci dit tu peux toujours essayer de négocier avec le service client pour TV by canal ou mieux passer dans un Free store pour discuter avec eux

houjii
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Re: Question sur l'offre avec tv by canal

Message par houjii » 27 juillet 2020, 15:08

Alors en effet tu as l'option tv by canal que on peut prendre seulement Ă  la souscription

Mais si tu l'as pas prise tu peux souscrire Ă  l'option famille by canal qui est au mĂŞme pris
La différence entre tv by canal et famille by canal c'est que sur famille by canal tu as pas eurosport 1 eursoport 2 et infosport+ sinon le reste se sont les même chaines

Quand tu souscris Ă  l'une de ses deux options les chaines sont dans l'interface oqee mais tu les a aussi dans mycanal


ioop
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Re: Question sur l'offre avec tv by canal

Message par ioop » 27 juillet 2020, 16:40

ok et au sinon, si je veux par exemple payé molotov

est-ce possible de résilier le service tv de free ? et donc réduire le prix de l'abonnement internet / mois ???? tout en gardant le player pop

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Re: Question sur l'offre avec tv by canal

Message par houjii » 27 juillet 2020, 19:33

non pas possible les 220 chaines sont inclus et pas possible de faire baisser le prix de l'abonnement

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Re: Question sur l'offre avec tv by canal

Message par ioop » 27 juillet 2020, 20:22

ok donc la seul solution si on ne veut pas utiliser okee car freeze c'est d'utiliser my canal mais si on a pas beaucoup de chaines (j'ai seulement un abo canal+) du coup faut prendre avec free l'option famille by canal et les chaines seront ajoutés à my canal, c'est bien cela ?

on aura bien accès à toutes les chaines via my canal on est d'accord ?


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