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Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 20 juillet 2020, 18:49
par houjii
Bonsoir
Je demande la migration freebox pop fibre (j'ai une mini4k) vers 16h
10 minutes après je reçois la confirmation par email
Vers 18h on m'informe : Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
J'appelle la hotline car je trouve cela vraiment rapide la conseillère me confirme que le colis est bien en préparation aussi surprise que moi et me donne mon numéro de colis et bien la free je dis chapeau
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 20 juillet 2020, 18:51
par coyote28
C'est bien de le dire aussi quand ça se passe bien
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 20 juillet 2020, 18:53
par houjii
voila c'était le but car on entend souvent les personnes quand ça ne vas pas
Bien la je fais un post car c'est du positif et je donnerai des nouvelles de l'avancement jusqu'à la mise en service
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 20 juillet 2020, 20:53
par pasveinard
Bonsoir
en effet ,c'est rapide ,je viens d avoir le sms pour demain en point relais chronopost.
Migration de la revolution faite le 16/07/2020 a 10h00.
le carton est prêt a recevoir tous le matos de la revolution demain matin.
Bonne soirée
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 20 juillet 2020, 21:34
par houjii
ah parfait sa moi j'attend le message comme quoi c'est expedié
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 20 juillet 2020, 21:37
par ced334
A qui profite le crime dirait Soral.
Ce qu'il faut retenir, ce n'est pas que quelqu'un qui commande le 20 juillet, se fait expédier la box le même jour.
Ce qu'il faut retenir, c'est bien qu'un client qui a commande le 07 au soir, n'a toujours pas son produit expédié pendant que l'autre qui a commandé 13 jours plus tard recevra son boitier avant lui.
Bossuet déclara Dieu se rit des hommes qui se plaignent des effets dont ils chérissent les causes.
Tu incarnes parfaitement cela.
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 20 juillet 2020, 21:47
par houjii
moi j'y suis pour rien quand j'ai demander la migration je pensai devoir attendre un bon moment avec la forte demande. Mais la deux heures arès la demande de migration le colis déjà en préparation c'est surprenant
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 20 juillet 2020, 22:10
par captainpicard
houjii a écrit : ↑20 juillet 2020, 21:47
moi j'y suis pour rien quand j'ai demander la migration je pensai devoir attendre un bon moment avec la forte demande. Mais la deux heures arès la demande de migration le colis déjà en préparation c'est surprenant
Oui, bluffant même.
C'est bien de dire quand ça se passe bien, d'autant que j'ai l'impression que cet opérateur se fait souvent basher à tort.
Cependant, j'ai commandé le 7 comme beaucoup et mon colis est toujours en préparation. La logistique n'a aucune logique... et il devrait y avoir des gens chez Free pour se poser des questions. On entend toujours Xavier Niel faire son mea culpa mais ça commence à bien faire.
Si on ouvre aux migrations, on ne doit pas privilégier les nouveaux clients, on ne doit pas privilégier les clients ADSL et on doit traiter les demandes par ordre d'arrivée. ça parait logique.
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 23 juillet 2020, 22:27
par 21JumpSt
captainpicard a écrit : ↑20 juillet 2020, 22:10
houjii a écrit : ↑20 juillet 2020, 21:47
moi j'y suis pour rien quand j'ai demander la migration je pensai devoir attendre un bon moment avec la forte demande. Mais la deux heures arès la demande de migration le colis déjà en préparation c'est surprenant
Oui, bluffant même.
C'est bien de dire quand ça se passe bien, d'autant que j'ai l'impression que cet opérateur se fait souvent basher à tort.
Cependant, j'ai commandé le 7 comme beaucoup et mon colis est toujours en préparation. La logistique n'a aucune logique... et il devrait y avoir des gens chez Free pour se poser des questions. On entend toujours Xavier Niel faire son mea culpa mais ça commence à bien faire.
Si on ouvre aux migrations, on ne doit pas privilégier les nouveaux clients, on ne doit pas privilégier les clients ADSL et on doit traiter les demandes par ordre d'arrivée. ça parait logique.
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 24 juillet 2020, 08:22
par jamo146
houjii a écrit : ↑20 juillet 2020, 21:47
moi j'y suis pour rien quand j'ai demander la migration je pensai devoir attendre un bon moment avec la forte demande. Mais la deux heures arès la demande de migration le colis déjà en préparation c'est surprenant
Le plus intéressant dans tous sa se sera de savoir a quel date tu sera livré, moi sa fait bien depuis lundi que mon colis est soit disant en préparation ......
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 24 juillet 2020, 08:41
par Riki67
Pareil pour moi depuis lundi c'est en préparation !
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 24 juillet 2020, 11:18
par houjii
Méme chose le statue colis en préparation à pas changer depuis lundi ça devrai plus trop tarder
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 25 juillet 2020, 18:48
par Coolmic
Migration Freebox révolution vers Pop.
Commandé le jeudi 16 juillet, mail de confirmation à 21 h.
Envoie du colis via UPS le mardi 21 juillet à 6 h.
Reception Freebox Pop le mercredi 22 juillet à 14 h.
Anciénne Freebox révolution récupérer directement par le livreur UPS.
Attention livraison avec un jour d'avance sur les prévisions de départ prévu par UPS.
Si vous avez des sauvegardes sur votre freebox revolution il faut les faires dès la commande c'est plus sur.
Mise en place à 18 h et fonctionnement OK à 18 h 15.
Reste à tester la bête.
6 jours entre la commande et la livraison.
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 25 juillet 2020, 19:06
par houjii
Pour rappel migration faite le 20/07
email reçu aujourd'hui pour l'expedition de la freebox pop. Livraison prévu pour le 29/07 par ups
Par contre j'ai cru comprendre qu'il arriver que ups est un jour d'avance sur la livraison donc à voir
Re: Migration freebox pop ils sont rapide
Posté : 28 juillet 2020, 16:59
par houjii
Donc freebox reçu ce jour avec une journée d'avance
Je suis en Fibre type de connexion PON Je reçois bien les 5GB/s
La box chauffe un peu c'est vrai mais rien d'alarmant
Pour ce qui est de la tv l'interface oqee me plait et la box est très réactif
Donc pour le moment très satisfait de cette freebox
