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Freebox POP et dégroupage partiel / total

Posté : 12 juillet 2020, 18:32
par ERIC66
Bonjour à tous,
je suis abonné actuellement à la Freebox Révolution et je suis en dégroupage partiel.
Je viens de demander la migration vers l'offre POP.
Question : si je demande à passer en dégroupage total, dois-je payer 5,99€ en plus de l'abonnement ?
D'après vous, à quel moment faut-il que je demande à passer en dégroupage total, avant ou après avoir migré ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement.
Eric

Re: Freebox POP et dégroupage partiel / total

Posté : 12 juillet 2020, 19:13
par baubin076
Bonjour

Si vous passer au degroupage total vous allez payer la boucle local d’un montant de 5,99€ par mois .

Vous pouvez demander le découpage total en appelant le 3244 au service technique pour voir si vous êtes éligible
Mais normalement la demande se fait directement sur lespace abonné ( regarde Via lassistance : https://www.free.fr/assistance/661.html

Cordialement

Re: Freebox POP et dégroupage partiel / total

Posté : 12 juillet 2020, 20:58
par ERIC66
Bonjour,
Merci de vous être penché sur mon cas.
La brochure tarifaire indique pourtant :
• Mise à disposition de la boucle locale dédiée.
Est-ce que cela correspond au dégroupage total ?

Re: Freebox POP et dégroupage partiel / total

Posté : 12 juillet 2020, 21:37
par baubin076
Oui cela correspond à la boucle locale

Cordialement

Re: Freebox POP et dégroupage partiel / total

Posté : 12 juillet 2020, 23:17
par ERIC66
Donc la réponse est 39,90€, même si je passe en dégroupage total ?
Parce que 2 réponses au dessus on m’annonce +5,99€ ...
Quelqu’un pour confirmer SVP ?
Merci d’avance