migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop
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moi je suis du 23/07 et toujours rien non plus
Il y a peut être une unicité dans les lieux.
Tiens, je me demande (pure hypothèse de ma part) si ça n'a pas un lien avec les numéros de client.
Tiens, je me demande (pure hypothèse de ma part) si ça n'a pas un lien avec les numéros de client.
Je suis du 27 aout
Appel il y a 1 semaine au service resiliation
Vdsl
Client depuis 16 ans
Idf
Je ne sais pas si un des critères a accéléré le. Processus. Je penche pour l'appel
Appel il y a 1 semaine au service resiliation
Vdsl
Client depuis 16 ans
Idf
Je ne sais pas si un des critères a accéléré le. Processus. Je penche pour l'appel
Migration vers delta pop demandée le 27 août 2020
Récupéré le 05 février 2021
Débit révolution : 16/1
Débit delta 4G : 48/13
Tout fonctionne sauf SOMFY IO
Récupéré le 05 février 2021
Débit révolution : 16/1
Débit delta 4G : 48/13
Tout fonctionne sauf SOMFY IO
tu peux nous donner le numéro du service résiliation ?
Vu le nombre de personnes chez qui ça a bougé aujourd'hui, je ne pense pas qu'un appel au service résiliation ait fait avancer les chose. A mon avis, ils ont surtout reçu une livraison d'un équipement manquant (box delta ?).
Demande de migration le 26/08/20. VDSL, sans DD. Colis en cours de préparation le 22/01/21...
ok, mais ils pourraient quand même expédier dans l'ordre, non ?
Bonsoir à toutes et tous les camarades zenFreenaute,
Commande du 29/07...2020 au soir et passage "en cours de préparation" ce soir (ce matin ce n'était pas comme ça....vu que je regarde tout le temps ).
Au niveau de ma migration, j'avais demandé le DD 1 To en plus et pas de répéteur.
Localisation : à côté de Lyon.
Vous croyez que c'est Trump qui bloquait les delta ou quoi
Commande du 29/07...2020 au soir et passage "en cours de préparation" ce soir (ce matin ce n'était pas comme ça....vu que je regarde tout le temps ).
Au niveau de ma migration, j'avais demandé le DD 1 To en plus et pas de répéteur.
Localisation : à côté de Lyon.
Vous croyez que c'est Trump qui bloquait les delta ou quoi
Du 24/07 et toujours rien non plus...
Bonsoir,
Suite au changement de statut de mon suivi de commande, j'ai contacté un Freehelper sur Messenger en lui demandant si c'était pas une plaisanterie, voici sa réponse :
"Merci du retour. Vous nous parlez d'une modification de statut de commandes pour les abonnés en attente de la Delta avec pop.
Après vérifications, je constate qu'il s'agit de l'envoi du matériel qui est validé. Dans votre cas le transporteur a déjà pris le point et procèdera à la livraison de votre colis.
D'ici 24h ou 48h vous verrez l'évolution du tracking depuis votre espace abonné en faisant le suivi de livraison. Merci pour la patience dont vous avez fait montre et de votre compréhension.
Nous mettons à votre disposition la rubrique assistance pour toutes informations ou astuces utiles à la gestion de votre abonnement. N'hésitez pas à la consulter sur notre site http://alc.cx/2/b7om1 au besoin.
En espérant que tout soit clair, je vous souhaite une bonne année de la part des équipes Free.
Votre Freehelper Cédric."
Suite au changement de statut de mon suivi de commande, j'ai contacté un Freehelper sur Messenger en lui demandant si c'était pas une plaisanterie, voici sa réponse :
"Merci du retour. Vous nous parlez d'une modification de statut de commandes pour les abonnés en attente de la Delta avec pop.
Après vérifications, je constate qu'il s'agit de l'envoi du matériel qui est validé. Dans votre cas le transporteur a déjà pris le point et procèdera à la livraison de votre colis.
D'ici 24h ou 48h vous verrez l'évolution du tracking depuis votre espace abonné en faisant le suivi de livraison. Merci pour la patience dont vous avez fait montre et de votre compréhension.
Nous mettons à votre disposition la rubrique assistance pour toutes informations ou astuces utiles à la gestion de votre abonnement. N'hésitez pas à la consulter sur notre site http://alc.cx/2/b7om1 au besoin.
En espérant que tout soit clair, je vous souhaite une bonne année de la part des équipes Free.
Votre Freehelper Cédric."
Hello,
Je ne fais pas parti des heureux élus, mais cela fait plaisir de voir tous ces messages d avancement .
Je ne fais pas parti des heureux élus, mais cela fait plaisir de voir tous ces messages d avancement .
migration 31 juillet vers 8h30, en vdsl, avec repetiteur, livraison en point relais
livraison delta fin fevrier ...enfin....
installation facile, juste défois un léger décalage son image sur la tv..
livraison delta fin fevrier ...enfin....
installation facile, juste défois un léger décalage son image sur la tv..
Bonsoir,
Migration demandée le 24/07 et reçu mail ce soir : le colis a été expédié....
Wait and see
Migration demandée le 24/07 et reçu mail ce soir : le colis a été expédié....
Wait and see
Apres le changement de statut de ma commande aujourd hui je viens de recevoir le sms de chronopost. Livraison demain a mon point relais...
J ai du le relire 4 fois pour y croire..
Suite demain
J ai du le relire 4 fois pour y croire..
Suite demain
Migration vers delta pop demandée le 27 août 2020
Récupéré le 05 février 2021
Débit révolution : 16/1
Débit delta 4G : 48/13
Tout fonctionne sauf SOMFY IO
Récupéré le 05 février 2021
Débit révolution : 16/1
Débit delta 4G : 48/13
Tout fonctionne sauf SOMFY IO
Bonsoir,
Contente de voir que ça bouge pour ceux du 26/07 mais je ne comprends pas pourquoi les 23 et 24/07 rien avance j'espère vraiment que ça va se débloquer aussi pour nous.
Une oubliée du 23
Contente de voir que ça bouge pour ceux du 26/07 mais je ne comprends pas pourquoi les 23 et 24/07 rien avance j'espère vraiment que ça va se débloquer aussi pour nous.
Une oubliée du 23
Pas d'inquiétude moi je suis du 30 juillet et toujours rien donc j'ai plus de chance de gagner a l'Euromillions que recevoir ma delta avant le prochain confinement
Situation Géographique : Vendée
Proposition de Migration Delta+Player le 21/07
Demande formulée le 31/07 à 17h40
Confirmation Free instantanée le 31/07
Mail d'attente de plusieurs semaines le 03/08/2020
BOX REÇUE LE 01/03/2021
Proposition de Migration Delta+Player le 21/07
Demande formulée le 31/07 à 17h40
Confirmation Free instantanée le 31/07
Mail d'attente de plusieurs semaines le 03/08/2020
BOX REÇUE LE 01/03/2021
tiote80 a écrit:
> Bonsoir,
>
> Contente de voir que ça bouge pour ceux du 26/07 mais je ne comprends pas
> pourquoi les 23 et 24/07 rien avance j'espère vraiment que ça va se
> débloquer aussi pour nous.
>
> Une oubliée du 23
je suis du 26/07 également et rien ne bouge non plus pour moi il savent que nous sommes patients
> Bonsoir,
>
> Contente de voir que ça bouge pour ceux du 26/07 mais je ne comprends pas
> pourquoi les 23 et 24/07 rien avance j'espère vraiment que ça va se
> débloquer aussi pour nous.
>
> Une oubliée du 23
je suis du 26/07 également et rien ne bouge non plus pour moi il savent que nous sommes patients
JE suis du 25 juillet et rien ne bouge, c'est quand même bizarre leur gestion, même l'envoi est aléatoire !
Je ne serais pas surpris qu'il y ait une histoire d'indice de performance la dessous. Nous atteignons la barre symbolique des 6 mois ils ont peut être reçu pour consigne de faire en sorte que ça concerne le minimum de personnes. La bonne nouvelle c'est qu'il semble à nouveau y avoir du stock, je croise les doigts au moins pour les juilletistes et aoutiens.
Salut,croc42 a écrit : ↑22 janvier 2021, 08:50Je ne serais pas surpris qu'il y ait une histoire d'indice de performance la dessous. Nous atteignons la barre symbolique des 6 mois ils ont peut être reçu pour consigne de faire en sorte que ça concerne le minimum de personnes. La bonne nouvelle c'est qu'il semble à nouveau y avoir du stock, je croise les doigts au moins pour les juilletistes et aoutiens.
Ou juste, comme quelques personnes semblent le penser sur ce forum, ils ne livrent actuellement que les personnes en ADSL/VDSL, à cause d'une pénurie de modules optiques.
Il y a pas longtemps, ils demandaient aux abonnés ADSL/VDSL en serveur Delta existant de renvoyer les modules fibres de leur boxes...
A++.
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