migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Souscription ou Migration Ă  l'offre Freebox Pop
symaja
Messages : 1
Enregistré le : 13 janvier 2021, 18:40

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par symaja » 13 janvier 2021, 19:35

Bonsoir, je rejoins le triste club des fidèles clients de Free qui attendent depuis des mois leur nouvel équipement ...
Je tourne à 5mbs donc pour la vie quotidienne avec 2 ados ce n'est pas simple, mais avec le télétravail c'est juste impossible ... J'avais commandé ma box en mars puis j'ai annulé à cause du confinement, quel idée à la c** !
Donc j'ai finalement décidé de changer pour la delta / pop le 9 aout ... et depuis rien !

Régulièrement j'appelle le 3244, j'ai eu toutes les réponses possibles ... dont la meilleure début octobre: " ah mais madame bonne nouvelle, votre box part cette semaine vous l'aurez d'ici trois jours" ... Et vous savez quoi ? J'y ai cru !!!

Bon maintenant, j'ai : "La situation n'est pas de notre fait, on ne sait plus quoi dire au client !" " Free a décidé de satisfaire les nouveaux clients plutôt que de satisfaire ses vieux clients " (16 ans pour moi) !

Mon frère et une amie (nouveaux clients) l'ont reçu en moins de 4 jours ... les bouuuuuuuuuuuuules !

Bon bref tout ça pour dire qu'on nous prend vraiment pour des c**** ! J'ai signé la pétition et effectivement il me semblerait normal que Free fasse un geste commercial ...

Bonne soirée

Symaja


zeness
Freenaute Patient
Messages : 183
Enregistré le : 30 juillet 2020, 14:51
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 27 juil. 2020

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par zeness » 14 janvier 2021, 08:19

Free ne fera malheureusement rien.

Tu as une box fonctionnelle et tu payes le tarif associé à celle ci.

Donc pour eux l'affaire est classée......

Il n'y a plus qu'Ă  attendre encore et encore que la Delta arrive.....
Situation GĂ©ographique : RENNES 35
migration demandée le 27/07 à 17h
migration vers Delta/pop+HDD+répéteur par UPS
Mail de confirmation aussitĂ´t le 27/07 Ă  17h
Pas de fibre pour moi, juste du VDSL 2

Jerry128
Freenaute Patient
Messages : 193
Enregistré le : 03 août 2020, 11:04

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par Jerry128 » 14 janvier 2021, 08:43

Free ne fera rien.
Comme dit Zeness ci dessus : le service payé est rendu. Point.
Pour que ces individus (les rois du net) consentent une indemnisation il faut qu'il y ait un incident grave sur une longue durée (en semaines).
Il semble (d'après les stats d'ici) que même les nouveaux en Pop/Pop ne sont pas livrés; il semble aussi qu'au vu du site Free sur facebook, ca rale aussi un peu parce qu'ils sont débités mais rien n'est opérationnel. Là ca va raler fort, et peut-être que chez Free on les écoutera un peu. Ce dont je doute.

(175 jours d'attente)

pacarious
Messages : 1
Enregistré le : 03 août 2020, 15:15

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par pacarious » 14 janvier 2021, 08:51

Bonjour,
Hier j'ai demandé un remplacement de ma télécommande de ma révolution, puis j'ai demandé également dans mon mail, ou en était ma demande de migration delta pop ( 29/07). et voici leur réponse :
"En ce qui concerne la livraison de la delta pop, pour ne pas vous mentir nous n'avons pas de précisions à vous communiquer pour le délai mais nous ferons de notre mieux pour que vous receviez la freebox le plus vite possible."
:evil:

supersym
Freenaute Patient
Messages : 14
Enregistré le : 09 août 2020, 17:27

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par supersym » 14 janvier 2021, 10:12

Ah, moi ça vient de passer de

"nous avons bien enregistré votre demande de migration le 27/07, celle ci sera traitée dès que possible"
Ă 
"vous avez déjà une demande de migration en cours"


yumei
Freenaute Patient
Messages : 26
Enregistré le : 03 août 2020, 10:48
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 31 juil. 2020

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par yumei » 14 janvier 2021, 11:26

supersym a écrit : ↑
14 janvier 2021, 10:12
Ah, moi ça vient de passer de

"nous avons bien enregistré votre demande de migration le 27/07, celle ci sera traitée dès que possible"
Ă 
"vous avez déjà une demande de migration en cours"
Chez moi le message n'a pas évolué :
Nous avons bien enregistré votre demande de migration le 31/07/2020.

supersym
Freenaute Patient
Messages : 14
Enregistré le : 09 août 2020, 17:27

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par supersym » 14 janvier 2021, 15:25

ya de l'espoir...

Gogemax
Messages : 3
Enregistré le : 02 décembre 2020, 19:39

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par Gogemax » 14 janvier 2021, 17:41

Bonjour tout le monde,
Mon statut est à « Renouvellement vers la Freebox Delta en cours... » avec en détail « Votre souscription sera effective à la réception de votre nouvelle Freebox Delta avec Player Pop » : la belle affaire :roll:
:arrow: Je vais bruler encore quelques cierges. :candle:

tnt63
Messages : 1
Enregistré le : 24 août 2020, 11:13

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par tnt63 » 14 janvier 2021, 20:31

laurentier a Ă©crit:
> Si vous êtes en demande de migration delta+pop vous avez la possibilité de
> souscrire gratuitement pour 1 an à canal+ séries.
> Et finalement l'avantage de ne pas encore avoir reçu la delta+pop, c'est
> d'avoir le temps de découvrir les séries offertes par C+ séries.
> Car à la réception de la delta+pop, Netflix et Prime vont s'ajouter et le
> choix sera pléthorique :lol:

Merci pour l'info, on va profiter un peu de canal + séries.

Perso commande le 27/12, on fait les paris Ă  la maison : qu'est ce qui arrivera en premier : le vaccin ou la freebox Delta ???

vmorain
Messages : 2
Enregistré le : 07 décembre 2020, 17:21

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par vmorain » 14 janvier 2021, 21:02

Jerry128 a Ă©crit:

> J'avais râlé ici mème sur la vitesse de ma fibre qui était plus proche d
> 100Mbps que de 1Gbps.
> Outre que cela pouvait venir de mon installation perso (réponse classique
> depuis des dizaines d'années)
>
> j'ai tel au 3244, et je tombe sur un tec qui n'a pas les moyens de tester
> ma ligne !!!!!!!
> qui ME demande de faire un test avec Fast.com (très bien d'ailleurs) et je
> retombe sur des vitesses 2 fois plus rapides qu'avec mes tests d'avant. il
> me "conseille" de refaire les test avec un autre PC et un autre
> câble ethernet (comme si j'avais que ca à foutre et le matos sous la main).
> En discutant, il me lâche discrètement que en fait le 1Gbps est
> "partagé" et que si j'avais bien dans les 800Mbps à
> l'installation en 2019, le TELETRAVAIL généralisé depuis peu a pompé une
> bonne partie du trafic.
> possible.........Je passe sur les tests faits avec un autre PC et le fait
> qu'il devait me rappeler le lendemain, et qu'il ne l'a pas fait.
>
> Mais ce lendemain (avant 8 h), je teste ma ligne avec Fast.com via mon
> navigateur Firefox : 180Mbps, pris d'un doute je prends Edge avec Fast.com
> : 750 Mbps, repris d'un doute je prends Opera : 1,3Gbps !!!!!! (j'aurais du
> garder en photo). ET effectivement j'ai refais ces tests toutes les
> demi-heures et on voit clairement la détérioration du débit qui, avec Opera
> et Edge, passe dans les 220/280 Mbps vers 10 heures et repasse Ă  400/450
> Mbps vers minuit.

Quand on m'a installé la fibre on m'a expliqué qu'en immeuble la fibre est partagée mais qu'en pavillon on a sa fibre et son débit pour soi tout seul...
Je viens de lancer Fast.com depuis mon ordinateur en wifià moins de deux mètres de mon serveur sans obstacle : je ne dépasse pas 45 Mbps. C'est pour ça que j'avais demandé à migrer vers Delta Pop ...

christof
Freenaute Patient
Messages : 11
Enregistré le : 04 août 2020, 01:57

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par christof » 14 janvier 2021, 21:49

Nperf m'indique 880 Mbps sur ma Fibre+revolution et Fast.com seulement 170Mbps .. pc en filaire ethernet directement sur port gigabit de la box. Donc je prendrais avec de grosses pincettes les débits de Fast.com qui semblent plus fait pour analyser la capacité de votre flux Netflix. (Fast est d'ailleurs un outil du Groupe Netflix)

Frague
Messages : 5
Enregistré le : 21 novembre 2020, 15:24

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par Frague » 14 janvier 2021, 21:53

tnt63 a Ă©crit:
> laurentier a Ă©crit:
> > Si vous êtes en demande de migration delta+pop vous avez la possibilité de
> > souscrire gratuitement pour 1 an à canal+ séries.
> > Et finalement l'avantage de ne pas encore avoir reçu la delta+pop, c'est
> > d'avoir le temps de découvrir les séries offertes par C+ séries.
> > Car à la réception de la delta+pop, Netflix et Prime vont s'ajouter et le
> > choix sera pléthorique :lol:
>
> Merci pour l'info, on va profiter un peu de canal + séries.
>
> Perso commande le 27/12, on fait les paris Ă  la maison : qu'est ce qui arrivera en
> premier : le vaccin ou la freebox Delta ???
Plus de 15 jours que j'ai souscrit à Canal+ series, mais toujours rien :evil: , c'est comme la delta, commandée depuis le 29 juillet...

phelios
Freenaute Patient
Messages : 13
Enregistré le : 26 juillet 2020, 14:00
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 23 juil. 2020

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par phelios » 15 janvier 2021, 08:01

tnt63 a écrit : ↑
14 janvier 2021, 20:31
laurentier a Ă©crit:
> Si vous êtes en demande de migration delta+pop vous avez la possibilité de
> souscrire gratuitement pour 1 an à canal+ séries.
> Et finalement l'avantage de ne pas encore avoir reçu la delta+pop, c'est
> d'avoir le temps de découvrir les séries offertes par C+ séries.
> Car à la réception de la delta+pop, Netflix et Prime vont s'ajouter et le
> choix sera pléthorique :lol:

Merci pour l'info, on va profiter un peu de canal + séries.

Perso commande le 27/12, on fait les paris Ă  la maison : qu'est ce qui arrivera en premier : le vaccin ou la freebox Delta ???
Bonjour, du 23/07
Dans le jeu qui arrive le premier ?
J'ai commandé un meuble.. Le meuble
La rentrée des classes ? La rentrée
Le Beaujolais ? Le Beaujolais
Noël ou box.. Ben Noël
La nouvelle année , la galette des rois..
Nouveau défi :st Valentin ou la box??? 🤪🤪🤪

supersym
Freenaute Patient
Messages : 14
Enregistré le : 09 août 2020, 17:27

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par supersym » 15 janvier 2021, 08:58

j'ai un doute : avec la delta pour enregistrer il faut un disque dur Ă  40 euros en plus ou pas ?

Jerry128
Freenaute Patient
Messages : 193
Enregistré le : 03 août 2020, 11:04

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par Jerry128 » 15 janvier 2021, 10:40

supersym a écrit : ↑
15 janvier 2021, 08:58
j'ai un doute : avec la delta pour enregistrer il faut un disque dur Ă  40 euros en plus ou pas ?
Si j'ai bien lu : non; l'enregistrement "peut" se faire sur le Cloud avec 100 H (c'est comptabilisé en heures, pas en Giga) . Dépassement 0,02€ par heure et par mois.
Modifié en dernier par Jerry128 le 15 janvier 2021, 11:05, modifié 1 fois.

Jerry128
Freenaute Patient
Messages : 193
Enregistré le : 03 août 2020, 11:04

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par Jerry128 » 15 janvier 2021, 10:42

Frague a écrit : ↑
14 janvier 2021, 21:53
tnt63 a Ă©crit:
> laurentier a Ă©crit:
> > Si vous êtes en demande de migration delta+pop vous avez la possibilité de
> > souscrire gratuitement pour 1 an à canal+ séries.
> > Et finalement l'avantage de ne pas encore avoir reçu la delta+pop, c'est
> > d'avoir le temps de découvrir les séries offertes par C+ séries.
> > Car à la réception de la delta+pop, Netflix et Prime vont s'ajouter et le
> > choix sera pléthorique :lol:
>
> Merci pour l'info, on va profiter un peu de canal + séries.
>
> Perso commande le 27/12, on fait les paris Ă  la maison : qu'est ce qui arrivera en
> premier : le vaccin ou la freebox Delta ???
Plus de 15 jours que j'ai souscrit à Canal+ series, mais toujours rien :evil: , c'est comme la delta, commandée depuis le 29 juillet...
faut secouer un peu, avec un reboot du player par exemple aussi.
Ca a marché je ne sais pas trop comment dès le début. Par contre je n'ai pas regardé encore plus d'une minute.

Jerry128
Freenaute Patient
Messages : 193
Enregistré le : 03 août 2020, 11:04

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par Jerry128 » 15 janvier 2021, 10:47

christof a écrit : ↑
14 janvier 2021, 21:49
Nperf m'indique 880 Mbps sur ma Fibre+revolution et Fast.com seulement 170Mbps .. pc en filaire ethernet directement sur port gigabit de la box. Donc je prendrais avec de grosses pincettes les débits de Fast.com qui semblent plus fait pour analyser la capacité de votre flux Netflix. (Fast est d'ailleurs un outil du Groupe Netflix)
c'est possible; mais c'est le test proposé par le tec Free qui n'avait que ca.
La variabilité des réponses entre les outils et les navigateur m'interpellent aussi.
un test depuis la box directement avec des aussi de la box serait surement plus juste.

je ne vais surement pas recevoir de fiche Controle Qualité.

Jerry128
Freenaute Patient
Messages : 193
Enregistré le : 03 août 2020, 11:04

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par Jerry128 » 15 janvier 2021, 10:52

Gogemax a écrit : ↑
14 janvier 2021, 17:41
Bonjour tout le monde,
Mon statut est à « Renouvellement vers la Freebox Delta en cours... » avec en détail « Votre souscription sera effective à la réception de votre nouvelle Freebox Delta avec Player Pop » : la belle affaire :roll:
:arrow: Je vais bruler encore quelques cierges. :candle:
En francais "la facture n'arrivera que quand vous aurez recu la Delta"
installée et opérationnelle, non ; c'est recu .

kerfall
Messages : 1
Enregistré le : 30 septembre 2020, 16:20

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par kerfall » 15 janvier 2021, 11:51

Merci pour l'info sur canal+ séries en tout cas, ça fonctionne bien.

On aura la delta a la fin de l'offre, en 2022!

Laverseyn
Messages : 2
Enregistré le : 23 octobre 2020, 13:55
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 30 juil. 2020

Re: migration Freebox revolution >>Delta>>player Pop

Message par Laverseyn » 15 janvier 2021, 13:25

tnt63 a Ă©crit:
> laurentier a Ă©crit:
> > Si vous êtes en demande de migration delta+pop vous avez la possibilité de
> > souscrire gratuitement pour 1 an à canal+ séries.
> > Et finalement l'avantage de ne pas encore avoir reçu la delta+pop, c'est
> > d'avoir le temps de découvrir les séries offertes par C+ séries.
> > Car à la réception de la delta+pop, Netflix et Prime vont s'ajouter et le
> > choix sera pléthorique :lol:
>
> Merci pour l'info, on va profiter un peu de canal + séries.
>
> Perso commande le 27/12, on fait les paris Ă  la maison : qu'est ce qui arrivera en
> premier : le vaccin ou la freebox Delta ???
Bonjour, comment as-tu procédé pour obtenir l'abonnement ?


RĂ©pondre

Retourner vers « [Abonnement ou Migration] Freebox Pop »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité