Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Echangez selon la date de votre demande de migration
Alex_5_4
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par Alex_5_4 » 11 mars 2019, 11:00

Il n’y a pas un endroit sur l’espace abonnĂ© free oĂč on peut suivre l’avancement de la livraison ?
Quand je vais dans suivre ma commande il est rester en 2012 lors de mon abonnement a free avec la Freebox RĂ©volution

Sinon toujours rien de la part de UPS pour la livraison
Commandée le 15/01/2019 à 16h30
Commande validée le 15/01/2019 à 16h30
SMS et mail reçu le 07/03/2019 vers 14h30 (paiement effectué à 19h00)
En attente de livraison UPS


jrulio38
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par jrulio38 » 11 mars 2019, 18:44

[quote=Alex_5_4 post_id=131998 time=1552298406 user_id=34742]
Il n’y a pas un endroit sur l’espace abonnĂ© free oĂč on peut suivre l’avancement de la livraison ?
Quand je vais dans suivre ma commande il est rester en 2012 lors de mon abonnement a free avec la Freebox RĂ©volution

Sinon toujours rien de la part de UPS pour la livraison
[/quote]Alex_5_4 a Ă©crit:
> Il n’y a pas un endroit sur l’espace abonnĂ© free oĂč on peut suivre
> l’avancement de la livraison ?
> Quand je vais dans suivre ma commande il est rester en 2012 lors de mon
> abonnement a free avec la Freebox RĂ©volution
>
> Sinon toujours rien de la part de UPS pour la livraison
Bonjour free utisile le suivi seulement la premiĂšre commande aprĂšs il faut attendre le message UPS OU CHRONOPOST.
COMMANDE du 17 JANVIER 2019.
RĂ©ception SMS ET payement DELTA 10 euros pendant 4 ans. Le 8 MARS 2019
SMS UPS REÇU LE 14 mars.
Livraison prévu entre 10h et 15h le 15 mars.
Livraison UPS le 15 mars Ă  12h30 .

bill le lezard
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par bill le lezard » 12 mars 2019, 11:21

En fait, non, l'étape 5 du suivi de commande sur l'espace abonné est updaté avec les informations d'envoi de la Delta.
AprÚs, j'avoue que ça fait un peu confus de laisser les autres étapes aux dates de la premiÚre connexion...
Migration ADSL Freebox Delta le 23/01/2019:
Etape 1 : OK
Etape 2 : OK (a priori selon l'espace abonné mais pas de mail reçu)
Etape 3 : OK le 08/03/19 (options DD+ pack sécu, paiement 48x)
Etape 4 : Reçu le 12/03/19 :D

Alex_5_4
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par Alex_5_4 » 12 mars 2019, 21:09

A oui d’accord j’avais pas vu
C est quand mĂȘme trĂšs mal foutu lol
Commandée le 15/01/2019 à 16h30
Commande validée le 15/01/2019 à 16h30
SMS et mail reçu le 07/03/2019 vers 14h30 (paiement effectué à 19h00)
En attente de livraison UPS

laurenti
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par laurenti » 13 mars 2019, 11:34

SMS de validation pour les options recue le 7 mars et depuis aucune nouvelle.
Alors qu'en général d'aprÚs les statistiques une fois le SMS reçu l'expédition est faite sous 2,3 jours.
Est-ce que quelqu'un a déjà reçu sa Freebox pour une validation du 7 mars?


Frb
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par Frb » 13 mars 2019, 14:14

Idem pour moi: SMS de validation le 7 mars, payement effectuĂ© le mĂȘme jour et toujours pas de nouvelle d'UPS

Frb
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par Frb » 13 mars 2019, 14:21

A l'instant: expédition aujourd'hui indiqué sur le site Free à l'étape 5 avec numéro UPS

Ptipapa
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par Ptipapa » 13 mars 2019, 14:36

Pareil que la personne qui me prĂ©cĂšde je viens d’avoir numĂ©ro suivi Ups pour expĂ©dition le 13/03

Courage aux autres ca se débloque

laurenti
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par laurenti » 13 mars 2019, 15:56

Merci pour vos rĂ©ponses, je vais croiser les doigts alors que mon expĂ©dition se fasse aujourd'huiđŸ˜„

laurenti
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par laurenti » 13 mars 2019, 16:24

est ce que vous aviez des options (disque dure ou kit securité), pour savoir si cela retarde l'envoi

Ptipapa
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par Ptipapa » 13 mars 2019, 16:35

Laurenti
Pour ma part je n’ai pas d’options.
Tu as eu sms pour confirmer options et paiement ?

laurenti
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par laurenti » 13 mars 2019, 16:51

oui le paiement a Ă©tĂ© effectuĂ© le 07 mars, mais j'ai pris l'option sĂ©curitĂ©, c'est peut ĂȘtre pour ça que l’expĂ©dition est plus longue

Ptipapa
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par Ptipapa » 13 mars 2019, 18:16

Sur ton espace abonné dans « mon abonnement »
, « suivi commande », « etape 5 » tu as quoi?

Colis en cours de préparation ?

laurenti
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par laurenti » 14 mars 2019, 07:12

Oui c'est ça , colis en cours de préparation. :roll:

Ptipapa
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par Ptipapa » 14 mars 2019, 07:33

laurenti a Ă©crit:
> Oui c'est ça , colis en cours de préparation. :roll:

C’est plus que bon alors.
Quelques petits jours à patienter. Dans mon cas entre le paiement et la livraison ups ce jour il s est passé 7 jours

laurenti
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par laurenti » 14 mars 2019, 07:49

Merci pour ta réponse ,Je vais croisé les doigts pour aujourd'hui alors ;)

jrulio38
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par jrulio38 » 14 mars 2019, 09:27

Ptipapa a Ă©crit:
> laurenti a Ă©crit:
> > Oui c'est ça , colis en cours de préparation. :roll:
>
> C’est plus que bon alors.
> Quelques petits jours Ă  patienter. Dans mon cas entre le paiement et la livraison ups
> ce jour il s est passé 7 jours

Bonjour SMS reçu vendredi 8 pour une commande du 17 janvier et mon colis et en préparation depuis vendredi j'ai pris les options DDR ET SECU mais free ne ma pas débité les 149 euros et vous ? . J'ai pris le choix d un paiement en 48 mois le service client me dit que le crédit et validé mais je n ai rien reçu comme validation par younited credi . Es que quelqu'un a fait un crédit si oui es que vous avez reçu une validation . Merci. Bonne réception de la delta .
COMMANDE du 17 JANVIER 2019.
RĂ©ception SMS ET payement DELTA 10 euros pendant 4 ans. Le 8 MARS 2019
SMS UPS REÇU LE 14 mars.
Livraison prévu entre 10h et 15h le 15 mars.
Livraison UPS le 15 mars Ă  12h30 .

laurenti
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par laurenti » 14 mars 2019, 13:58

Les 149 € non prĂ©levĂ© Ă  mon avis c'est normal.
Il n'y a plus de paiement pour la migration

laurenti
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par laurenti » 14 mars 2019, 15:46

quelqu’ un pourrait il me dire si il a reçu les deux tĂ©lĂ©commandes pour le player?

Ptipapa
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Re: Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

Message par Ptipapa » 14 mars 2019, 19:04

laurenti a Ă©crit:
> quelqu’ un pourrait il me dire si il a reçu les deux tĂ©lĂ©commandes pour le
> player?
Recu que la tĂ©lĂ©commande soft qui fait super bien le boulot (taille assez costaud quand mĂȘme) synchro rapide et sincĂšrement le toucher est top


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