Migrations ADSL du 14/01 au 20/01/19

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  • Il n’y a pas un endroit sur l’espace abonné free où on peut suivre l’avancement de la livraison ?
    Quand je vais dans suivre ma commande il est rester en 2012 lors de mon abonnement a free avec la Freebox Révolution

    Sinon toujours rien de la part de UPS pour la livraison
    Commandée le 15/01/2019 à 16h30
    Commande validée le 15/01/2019 à 16h30
    SMS et mail reçu le 07/03/2019 vers 14h30 (paiement effectué à 19h00)
    En attente de livraison UPS
  • [quote=Alex_5_4 post_id=131998 time=1552298406 user_id=34742]
    Il n’y a pas un endroit sur l’espace abonné free où on peut suivre l’avancement de la livraison ?
    Quand je vais dans suivre ma commande il est rester en 2012 lors de mon abonnement a free avec la Freebox Révolution

    Sinon toujours rien de la part de UPS pour la livraison
    [/quote]Alex_5_4 a écrit:
    > Il n’y a pas un endroit sur l’espace abonné free où on peut suivre
    > l’avancement de la livraison ?
    > Quand je vais dans suivre ma commande il est rester en 2012 lors de mon
    > abonnement a free avec la Freebox Révolution
    >
    > Sinon toujours rien de la part de UPS pour la livraison
    Bonjour free utisile le suivi seulement la première commande après il faut attendre le message UPS OU CHRONOPOST.
    COMMANDE du 17 JANVIER 2019.
    Réception SMS ET payement DELTA 10 euros pendant 4 ans. Le 8 MARS 2019
    SMS UPS REÇU LE 14 mars.
    Livraison prévu entre 10h et 15h le 15 mars.
    Livraison UPS le 15 mars à 12h30 .
  • En fait, non, l'étape 5 du suivi de commande sur l'espace abonné est updaté avec les informations d'envoi de la Delta.
    Après, j'avoue que ça fait un peu confus de laisser les autres étapes aux dates de la première connexion...
    Migration 4K vers Freebox Delta en mars 2019
    Retour à la mini 4K en janvier 2020
    Migration 4K vers Pop en juillet 2020
  • A oui d’accord j’avais pas vu
    C est quand même très mal foutu lol
    Commandée le 15/01/2019 à 16h30
    Commande validée le 15/01/2019 à 16h30
    SMS et mail reçu le 07/03/2019 vers 14h30 (paiement effectué à 19h00)
    En attente de livraison UPS
  • SMS de validation pour les options recue le 7 mars et depuis aucune nouvelle.
    Alors qu'en général d'après les statistiques une fois le SMS reçu l'expédition est faite sous 2,3 jours.
    Est-ce que quelqu'un a déjà reçu sa Freebox pour une validation du 7 mars?
  • Idem pour moi: SMS de validation le 7 mars, payement effectué le même jour et toujours pas de nouvelle d'UPS
  • A l'instant: expédition aujourd'hui indiqué sur le site Free à l'étape 5 avec numéro UPS
  • Pareil que la personne qui me précède je viens d’avoir numéro suivi Ups pour expédition le 13/03

    Courage aux autres ca se débloque
  • Merci pour vos réponses, je vais croiser les doigts alors que mon expédition se fasse aujourd'hui😥
  • est ce que vous aviez des options (disque dure ou kit securité), pour savoir si cela retarde l'envoi
  • Laurenti
    Pour ma part je n’ai pas d’options.
    Tu as eu sms pour confirmer options et paiement ?
  • oui le paiement a été effectué le 07 mars, mais j'ai pris l'option sécurité, c'est peut être pour ça que l’expédition est plus longue
  • Sur ton espace abonné dans « mon abonnement »
    , « suivi commande », « etape 5 » tu as quoi?

    Colis en cours de préparation ?
  • Oui c'est ça , colis en cours de préparation. :roll:
  • laurenti a écrit:
    > Oui c'est ça , colis en cours de préparation. :roll:

    C’est plus que bon alors.
    Quelques petits jours à patienter. Dans mon cas entre le paiement et la livraison ups ce jour il s est passé 7 jours
  • Merci pour ta réponse ,Je vais croisé les doigts pour aujourd'hui alors ;)
  • Ptipapa a écrit:
    > laurenti a écrit:
    > > Oui c'est ça , colis en cours de préparation. :roll:
    >
    > C’est plus que bon alors.
    > Quelques petits jours à patienter. Dans mon cas entre le paiement et la livraison ups
    > ce jour il s est passé 7 jours

    Bonjour SMS reçu vendredi 8 pour une commande du 17 janvier et mon colis et en préparation depuis vendredi j'ai pris les options DDR ET SECU mais free ne ma pas débité les 149 euros et vous ? . J'ai pris le choix d un paiement en 48 mois le service client me dit que le crédit et validé mais je n ai rien reçu comme validation par younited credi . Es que quelqu'un a fait un crédit si oui es que vous avez reçu une validation . Merci. Bonne réception de la delta .
    COMMANDE du 17 JANVIER 2019.
    Réception SMS ET payement DELTA 10 euros pendant 4 ans. Le 8 MARS 2019
    SMS UPS REÇU LE 14 mars.
    Livraison prévu entre 10h et 15h le 15 mars.
    Livraison UPS le 15 mars à 12h30 .
  • Les 149 € non prélevé à mon avis c'est normal.
    Il n'y a plus de paiement pour la migration
  • quelqu’ un pourrait il me dire si il a reçu les deux télécommandes pour le player?
  • laurenti a écrit:
    > quelqu’ un pourrait il me dire si il a reçu les deux télécommandes pour le
    > player?
    Recu que la télécommande soft qui fait super bien le boulot (taille assez costaud quand même) synchro rapide et sincèrement le toucher est top
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