Page 15 sur 16

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 15 mars 2019, 17:44
par Taz24
Je suis dégouté paiement fait en 48 fois le 8 mars et toujours rien ça fait 7 jours maintenant sachant que le délai de rétractation et de 14 jours et qu il s applique à la signature du prêt ça fait chier

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 15 mars 2019, 18:12
par Peremanu
Taz24 a écrit :
15 mars 2019, 17:44
Je suis dégouté paiement fait en 48 fois le 8 mars et toujours rien ça fait 7 jours maintenant sachant que le délai de rétractation et de 14 jours et qu il s applique à la signature du prêt ça fait chier
Pareil pour moi

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 15 mars 2019, 20:05
par davidou
Bizarre moi commande du 29/01
SMS reçu hier
Et mail chronoposte à l'instant avec livraison lundi voir demain avec de la chance

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 15 mars 2019, 21:02
par Jolit
Bonsoir
Voilà j ai reçu ma delta aujourd'hui mais je ne suis pas à mon domicile dommage je la récupère lundi et mettrai mon ressenti pour vous aidez à patienter

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 15 mars 2019, 22:08
par Gercofis
Bien tout récupéré cette après-midi, évidemment il m'aurait fallut éviter de zapper la petite ligne en haut de la page gauche (pas de N° de page) précisant que l'heure ne s'affichait que peu de temps.
Vu que chaque fois a la Hot-Line on nous demande si ça affiche l'heure et qu'avant elle y était tout le temps.
Bref donc ça marche, le son a l'air pas trop mal enfin pour moi, pas plus pro que ça non plus...
Je suis en train de me battre avec Alexia, pas franchement tout compris, en même temps la notice est plus que succincte...
Ça a quand même l'air de speeder un peu plus me semble-t-il...
J'ai reçu le SMS d'arrivée avant l'email de Free !!!
Par contre pas de télécommande tactile, apparemment il suffit de valider la demande, pas de raison non mais...

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 17 mars 2019, 11:41
par loupapet
Gercofis a écrit:
..../...
> Par contre pas de télécommande tactile, apparemment il suffit de valider la
> demande, pas de raison non mais...
Bonjour,
je n'ai, moi non plus, pas reçu la télécommande tactile !
vous dites "apparemment il suffit de valider la
demande, pas de raison non mais..."
Je ne comprends pas le type de validation demande qu'il faut effectuer...si vous pouvez m'expliquer ..merci ;)

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 17 mars 2019, 13:36
par Gercofis
T'as pas vraiment dû chercher...
Tu vas sur ton compte Free/ma Freebox/Gestion Freebox/demander l'envoi de ma télécommande tactile...
Je pense tout simplement qu'ils n'en n'ont pas assez et qu'une 1/10 va la demander...
Maintenant Bof a quoi ça sert ? Celle qui est livrée très simplifiée par rapport a l'ancienne (Révolution) donne accès a tout encore faut-il découvrir...
C'est vrai qu'au début la Tactile doit simplifier l'apprentissage...
Après être passée par une phase de déception, je commence a trouver que ces n'est pas mal du tout...

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 17 mars 2019, 16:09
par loupapet
:Gercofis a écrit:
> T'as pas vraiment dû chercher...
> Tu vas sur ton compte Free/ma Freebox/Gestion Freebox/demander l'envoi de
> ma télécommande tactile...
> Je pense tout simplement qu'ils n'en n'ont pas assez et qu'une 1/10 va la
> demander...
> Maintenant Bof a quoi ça sert ? Celle qui est livrée très simplifiée par
> rapport a l'ancienne (Révolution) donne accès a tout encore faut-il
> découvrir...
> C'est vrai qu'au début la Tactile doit simplifier l'apprentissage...
> Après être passée par une phase de déception, je commence a trouver que ces
> n'est pas mal du tout...
Merci ... ;)

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 18 mars 2019, 20:51
par Peremanu
En attente de rdv UPS depuis 8/03 du coup jeai appelé ce jour ... Réponse livraison sous 3 a 5 jours ouvrés...
En espérant que cela soit vrai

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 18 mars 2019, 21:01
par Taz24
Sms de livraison reçu ce soir pour un paiement le 8

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 18 mars 2019, 21:29
par Peremanu
Taz24 a écrit :
18 mars 2019, 21:01
Sms de livraison reçu ce soir pour un paiement le 8
Quelle chance

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 19 mars 2019, 11:01
par Flo9cube
Idem pour moi, paiement le 8 et sms de livraison reçu le 18, pour une livraison le 19...

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 19 mars 2019, 16:41
par Peremanu
A première vue c'est pour demain même si je n'ai pas reçu ni le SMS ni le mail mais je l'ai vu suis le suivi colis UPS

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 21 mars 2019, 12:59
par llaa76
moi aussi depuis le 12 mars en attente d un email pour la livraison toujours rien ce jour le 21 mars

mon collègue le lendemain de la commande de ses options a recu un email et ca fait 3 semaine qu'il a sa box

il l'a commandé le 13 dec moi le 27 dec

cdt

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 23 mars 2019, 07:40
par Lilou38090
J ai annulé ma commande delta et je me désabonne à free. Je suis passée à sfr . J ai eu une conseillère très désagréable bizarrement je n ai pas un email de satisfaction ! Vous attendez 2 mois 1/2 presque 3 mois et ils ne sont pas capables de vous répondre de façon cordiale .
Bonne journée à tous

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 23 mars 2019, 09:51
par Angel78
loupapet a écrit:
> Gercofis a écrit:
> ..../...
> > Par contre pas de télécommande tactile, apparemment il suffit de valider la
> > demande, pas de raison non mais...
> Bonjour,
> je n'ai, moi non plus, pas reçu la télécommande tactile !
> vous dites "apparemment il suffit de valider la
> demande, pas de raison non mais..."
> Je ne comprends pas le type de validation demande qu'il faut effectuer...si vous
> pouvez m'expliquer ..merci ;)
Bonjour. Oui tu vas dans espace abonné, tu valides l'envoi de la télécommande! Pour moi je l'ai validé, reçu 24h00 après à la maison. Bon courage

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 23 mars 2019, 09:56
par Angel78
Bonjour. Pour la télécommande tactile il vous suffit d'aller dans votre espace abonné il faire la demande, la valider. Pour moi télécommande valider reçu 24 heures après à la maison. C'est simples et rapide.

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 24 mars 2019, 11:08
par clarinette63
demande de mutation le 29 / 12
SMS reçu le 15 / 3 validation des options et paiement du player le même jour et depuis j'attends des nouvelles d'UPS :cry:
ça commence à faire long, très long

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 24 mars 2019, 11:52
par gegecool08
commande du 30/12/2018 (migration ADSL) et toujours pas eu ce fameux sms !!! pratiquement 3 mois d'attente...un pur scandale !!!!!

Re: Migrations ADSL du 24 au 30/12/18

Posté : 24 mars 2019, 19:20
par Gasoil82
Bonsoir,

Migration le 29/12 , sms avec validation options le 15/03 , plus aucune nouvelle depuis , mais lorsque je regarde mon compte free , la ligne " migration delta en cours " à disparue depuis ce matin .
Peut être un signe ou un bug ???
Çà commence vraiment à faire très long .....