Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Je vous invite à échanger ici autour des migrations du 13/12/2018

Bof il y a pas grand chose à dire..... juste attendre ^^ j’espere La recevoir pour mon anniversaire le 7 mars mais vu que Free a arrêter l’envoi des sms... je commence à ne plus y croire

Kazen :
> Bof il y a pas grand chose à dire..... juste attendre ^^ j’espere La
> recevoir pour mon anniversaire le 7 mars mais vu que Free a arrêter l’envoi
> des sms... je commence à ne plus y croire

Faut prier Xavier le saint esprit

Hello, moi c'est le 16 avril donc j'ai des chances d'avoir une livraison à cette date

Bonjour, moi du 13/12/18, 9h30.... J'ai que ça à dire ici pour l'instant et j'attends toujours et encore....
Je sais pas se qui vas se passer mais je le sens pas cette freebox delta chez free, ya un moment donnée c'est sûr il y auras des mise à jour qui résolu les problème comme la révolution,aïs par contre ya tellement de mécontentement sur le prix / qualité que Free vas devoir peut se plier à un autre choix stratégique de le louer se player...

Enfin je sais pas le ressenti est bizard surtout que depuis hier plus de sms envoyé..

S'ils annoncent qu'il y a des problèmes, ce sont les actions Iliad qui vont faire la gueule.
Déjà qu'elles ne sont pas hautes (119€ alors que le plus haut historique est à 247,40€)

Si on en crois toute les rumeurs qui sont passer par la

- rupture de stock des packs de sécu et des DD
- problème avec le bouton du devialet
- télécommande capricieuse

= arrêt des envoie jusqu’a nouvel ordre

Voilà c’est toute les rumeurs que j’ai entendu mais rien d’officiel.....

Votre demande de migration vers l'offre Freebox Delta est bien enregistrée depuis le 13/12/2018. vers 11H00

Et depuis rien pas de SMS ni mail

Under :
> Votre demande de migration vers l'offre Freebox Delta est bien enregistrée
> depuis le 13/12/2018. vers 11H00
>
> Et depuis rien pas de SMS ni mail

On ai tous dans le même cas, puisque free est seulement arrivé au pré-commandes du 4 décembre au soir... Donc jusqu'au 13 cela vas être très long. Compte février si il accélère sinon Mars... Sans blaguer

Ah !! Oui vu comment se profile et la priorité aux nouveaux abonnés. J'adore ! Chez depuis plus de 15 ans Eh bien je vois que rien ne change par rapport à la sortie de la révolution !!!!

Ce manque communication est incroyable ! Comment une entreprise qui est censée maîtriser ce sujet, est aussi muette ! A mon avis si les clients ont une explication bon nombre de mécontentements seraient effacés. De plus je trouve la presse assez muette aussi ! Peur de froisser des intérêts ou rien à dire bref !
Pourquoi présenter une box et la présenter début décembre sachant très bien que la suite la va être chaotique ? Faire parler ? Oui je pense !
Car pour moi si on ne tire pas de leçons des ses échecs autant arrêter tout suite ! Je précommande la prochaine freebox pour être certain de l'avoir dans 8 ans

Franchement déçu de cette communication pitoyable et changements tarifaire de dernière minute. J'imagine qu'il y a des équipe qui pense à ce genre de choses. Et puis cette situation qui donne un travail monstre aux freehelpers !!! Surchargés de boulot alors que le simple fait de bien préparer une sortie d'un produit de ce genre donnerait une image incroyable et porterait la marque vers plus de considérations.

A mon avis il y a bien 3 semaines à 1 mois de retard donc, j'image mal voir ce retard comblé en quelques jours, d'autant plus que la première production doit être épuisée, la corrections de l'ensemble des problèmes de conception et de logistique à régler !! Je ne suis pas optimiste pour une livraison en janvier ni même en février. Mais j'espère me tromper

Franchement vu comment ça part en couille, je vise pour une livraison en octobre 2019 pour notre cas..... ou alors une annulation total des migrations et là delta sera réservé uniquement au nouveau abonné

Si seulement il y avait de la communication !!!
Les freehelpers seraient déjà moins chargés et nous renseignés, c'est simple pourtant !

Ce message viens d’apparaître dans mon espace client.... est-ce que les choses vont enfin bouger dans le mois ?

Bonsoir,

Petite contribution comme tout le monde.

Client Fibre, demande de migration vers la Freebox delta le 13.12.2018 et depuis ...... R.I.E.N

On y crois ! sous le sapin pour décembre 2019

Mail que je viens de recevoir à l’instant ! Sur le coup j’ai cru au mail pour payer le player ^^ une joie de courte durée....

Salut !

Exactement la même fausse joie ce matin!
Mail à 09h07

Vous avez apprécié la journée du 4/12/2018 ? vous adorerez les journées du 5 et 6/12........

Bonjour,

Je suis un nouvel abonnée free, je me suis inscrit le 13 decembre 2018, et depuis plus aucune nouvelle rien, j'ai du appeler 50 fois le 3244 pour avoir des informations mais toujours 50 reponses différentes, inadmissible le service free vraiment super deçu,

Salut
Ne t'inquiètes pas, Free c'est pas mal habituellement. Mais là c'est un lancement de produit avec des dizaines de milliers de commandes, donc ils sont à la ramasse.
Ne soit pas pressé d'essuyer tous les bugs, MDR !
Bientôt notre récompense arrivera.
Courage à tous !

c'est vraiment pas sérieux je suis dans l'attente de ma free delta depuis le 13 décembre à la base niel avais dit que je devais l'avoir sous le sapin et celui ci est déjà ranger je pense qu'il parlais de noël 2019 parce que la à par un mail pour me dire qu'ils auraient du retard j'ai pas eu de nouvel depuis c'est abusé