Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Echangez autours des assistants vocaux Amazon Alexa et OK Freebox
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pacostef
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Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par pacostef » 21 mars 2019, 19:13

Depuis aujourd'hui , ok Freebox s'active bien lors de l'appel, mais plus rien après, le texte que je dicte ne s'affiche plus et il ne se passe rien. Ça fonctionnait toujours bien jusqu'à aujourd'hui .
Alexa fonctionne bien par contre.
J'ai tenté de redémarrer box et player, rien n'y fait, même désactivé et réactivé les assistants , ok Freebox est en rade ...
Chez vous c'est comment en ce moment ?
Je pensais à un problème sur leurs serveurs , si toutefois ça passe par les serveurs Free ???


wally_
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par wally_ » 21 mars 2019, 19:52

Pareil...

wally_
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par wally_ » 21 mars 2019, 19:57

Pareil ...
Tout testé,
reboot de la box
reboot avec bouton de la télécommande enfoncé
monter le volume toucher le bouton du micro etc...
Rien n'y fait et Alexa fonctionne parfaitement.
Heureusement que je peux fermer mes volets avec l'appli ... Mais on s'habitue Ă  ces trucs la...
Modifié en dernier par wally_ le 21 mars 2019, 21:01, modifié 1 fois.

pacostef
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par pacostef » 21 mars 2019, 20:53

Ouf merci je ne suis pas le seul... donc un bug... un énième bug... du coté de leurs serveurs je parie. Ou une opération de mise à niveau de l'assistant de son IA, ça doit se faire de leur coté j'imagine, sans besoin de mise a jour du player pour ça .

hcasok
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par hcasok » 21 mars 2019, 20:55

idem chez moi, impossible de fermer les volets avec "ok freebox"...
Migration demandée : 4/12/2018 à 17h57
Mail Ticket paiement : 4/12/2018 Ă  18h04
Mail Précommande : 4/12/2018 à 18h06
RĂ©ception SMS et Mail : 26/12/2018 Ă  14h20
RĂ©ception Freebox: 28/12/2018 Ă  10h20


wally_
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par wally_ » 21 mars 2019, 20:59

Je tente de joindre le support 3244 mais ils sont actuellement surchargés.... normal si on appelle tous pour ça :) mais j'ai peur que non :)

rmissoire
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par rmissoire » 21 mars 2019, 21:00

J'ai eu la hotline pour ce problème d’après eux problème de serveur chez eux qui interprété les commandes est en panne .

wally_
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par wally_ » 21 mars 2019, 21:05

rmissoire a écrit : ↑
21 mars 2019, 21:00
J'ai eu la hotline pour ce problème d’après eux problème de serveur chez eux qui interprété les commandes est en panne .
Ah bien alors s'ils pensent que c'est ça, tu as eu la hotline spécialisé freebox delta ? Car sur le tchat le mec m'a répondu qu'ils ne s'occupent pas des freebox delta.

Et ils investiguent/réparent ?? :DDDDD

rmissoire
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par rmissoire » 21 mars 2019, 21:22

J’ai eu 2 hotliners eux-mêmes en faisant les tests ont les même problèmes ok free hs par contre Alexia fonctionne.
Ils m’ont bien dit qu’ils avaient de nombreux appels à ce sujets et que normalement le service devrait revenir au plus vite car panne générale.

wally_
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par wally_ » 21 mars 2019, 21:36

En tout cas la box fait le job :

tcpdump host x.x.x.x and host 212.27.40.212
tcpdump: verbose output suppressed, use -v or -vv for full protocol decode
listening on enp6s0, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 262144 bytes
21:30:24.976178 IP x.x.x.x.33524 > 212.27.40.212.https: Flags \[S\], seq 3140992283, win 29200, options [mss 1460,sackOK,TS val 94284 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
21:30:25.968637 IP x.x.x.x.33524 > 212.27.40.212.https: Flags \[S\], seq 3140992283, win 29200, options [mss 1460,sackOK,TS val 94384 ecr 0,nop,wscale 7], length 0
21:30:27.971710 IP x.x.x.x.33524 > 212.27.40.212.https: Flags \[S\], seq 3140992283, win 29200, options [mss 1460,sackOK,TS val 94584 ecr 0,nop,wscale 7], length 0


quand on dit "Ok freebox" elle balance un packet tcp ip vers 212.27.40.212 je sais pas qui c'est cette adresse ip :D

wally_
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par wally_ » 22 mars 2019, 20:15

Bon ben c'est revenu tout seul si un jour quelqu'un cherche

coudan35
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par coudan35 » 30 juin 2019, 18:55

Bonjour,
idem pour moi , okfreebox s 'active et puis rien , de plus je n'ai plus de radio ,j'ai bien les stations qui s'affichent et quand je fais écouter a partir de la télecommande ,rien pas de son.J'ai essayé plusieurs radio (chérie, virgin, etc...),
De plus pas de SAV pour la delta le weed-kend

coudan35
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Re: Ok Freebox ne veux plus rien savoir aujourd'hui ...

Message par coudan35 » 01 juillet 2019, 16:06

Bonjour,
Tout est rentré dans l'ordre et je n'ai rien fait , sans doute un bug chez free.


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