YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit

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Foxy4278
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YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit

Message par Foxy4278 » 01 mars 2019, 09:13

Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
je vais contacté free pour un remboursement .
freenaute vérifier vos factures et vérifier si vous etes dans le même cas que moi !!!!
free commence a me saoulé grave !!!!!


koyote
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Re: YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit

Message par koyote » 01 mars 2019, 09:20

Foxy4278 a écrit :
01 mars 2019, 09:13
Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
je vais contacté free pour un remboursement .
freenaute vérifier vos factures et vérifier si vous etes dans le même cas que moi !!!!
free commence a me saoulé grave !!!!!
Salut

Ta facture du mois au total, elle est de combien ?
Vérifie correctement il y a surement une ligne en negatif, car le service est offert.
J'ai regarder chez moi, et le prix mensuel n'a pas changé. Meme avec Youboox

A+
Etape 1 : 4/12 - 20h15
Etape 2 : 4/12 - 20h15
Etape 3 : 16/01 - 17h55 :o
Etape 4 : 19/01 - réception :arrow:

dams43
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Re: YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit

Message par dams43 » 01 mars 2019, 09:54

oui c'est facturé 9€99 et il y a une remise du même montant, donc inclus dans l'offre. c'est juste une histoire de taux de TVA réduit qui permet à Free de mieux gagner.
Mais si non utilisé, autant supprimer l'option.

MiisterNarsik
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Re: YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit

Message par MiisterNarsik » 07 mars 2019, 02:02

Foxy4278 a écrit :
01 mars 2019, 09:13
Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
je vais contacté free pour un remboursement .
freenaute vérifier vos factures et vérifier si vous etes dans le même cas que moi !!!!
free commence a me saoulé grave !!!!!
Alors oui, tu as bien une ligne de facturée ce qui est normal, mais normalement il te le rembourse dans l'offre de couplage,
Image
Surtout ce qu'il faut regarder c'est ton prix mensuel s'il a augmenté ^^
De mon côté il n'a pas bougé, 49.99€ (delta) + 3€ de netflix

hotspot
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Re: YouBoox facturé a 9.99 euros/mois non souscrit

Message par hotspot » 11 mars 2019, 12:46

MiisterNarsik a écrit :
07 mars 2019, 02:02
Foxy4278 a écrit :
01 mars 2019, 09:13
Salut en regardant ma facture j'ai bénéficier de l'abonnement d'office a l Option Youboox au prix de 9.99 euros /mois .
sans avoir signé ou demandé quoi que ce soit .
je vais contacté free pour un remboursement .
freenaute vérifier vos factures et vérifier si vous etes dans le même cas que moi !!!!
free commence a me saoulé grave !!!!!
Alors oui, tu as bien une ligne de facturée ce qui est normal, mais normalement il te le rembourse dans l'offre de couplage,
Image
Surtout ce qu'il faut regarder c'est ton prix mensuel s'il a augmenté ^^
De mon côté il n'a pas bougé, 49.99€ (delta) + 3€ de netflix
Je cite NX : "Une offre n'est pas qu'un prix".
Effectivement, on paye le total attendu.
Mais si on regarde la colonne TVA, tout le monde ne reçoit pas obligatoirement la somme attendu.
Un grand classique d'optimisation.


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