Apparaige volets roulant Somfy IO

Échangez autour des fonctionnalités domotiques de la Freebox Delta, Pack Sécurité et Hub connecté Somfy et Philips Hue
  • Bonjour,

    J'ai suivi toutes les recommendations et procédures trouvées sur le net (supression de réseau IO, soft reboot du server, lancement de la recherche avec appui long sur touche prog). Je reste dans l'impossibilité totale d'appairer mes volets roulants Somfy IO (Smoove Origin IO).

    J'ai contacté le 3244 qui m'a fait reconfigurer le wifi du server mais cela n'a rien résolu. Ils m'ont réorienté vers le support Somfy que j'ai donc appelé. On a gentiment noté mon problème et on m'a promis de rappeler ... j'attends toujours ...

    Je suis vraiment décu car la domotique de la Delta était un critère majeur pour me décider pour cette box. Sans compter que le prix de l'abonnement est haut. Le service devrait être au niveau !!

    Merci
    Etape 1 : 4/12 21h06
    Etape 2 : 4/12 21h06 cde 8384650XX
    Etape 3 : 18/01 13h06
    Etape 4 : SMS Chronopost le 21/01
    Recue le 22/01
  • Idée sotte et grenue, tu as des caractères spéciaux dans le mot de passe de ton Wifi ?
    Un clavier azerty en vaut deux !
    Migration Fibre Freebox Delta le 04/12/2018 à 16h54
    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : sms reçu le 19/12 a 19:25
    Etape 4 : mail reçu le 21/12 à 15:42
    Fbx Delta livrée et installée le 22/12 à 15:00
  • Bonjour,

    J'ai pas mal galérer mais il y'a une astuce que tu n'as peut être pas testée : Dans l'appli freebox, il faut supprimer le réseau IOHomeControl. Une fois que c'est fait, tu redémarres la box serveur pour qu'il se réinstalles et là comme par magie, l'appareillage marche
  • Hortax a écrit:
    > Idée sotte et grenue, tu as des caractères spéciaux dans le mot de passe de
    > ton Wifi ?

    Non, que des lettres (majuscules et minuscules) et des chiffres.
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  • PSGreg009 a écrit:
    > Bonjour,
    >
    > J'ai pas mal galérer mais il y'a une astuce que tu n'as peut être pas
    > testée : Dans l'appli freebox, il faut supprimer le réseau IOHomeControl.
    > Une fois que c'est fait, tu redémarres la box serveur pour qu'il se
    > réinstalles et là comme par magie, l'appareillage marche

    Merci mais déjà essayé : marche pas mieux !
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  • C'est quoi le rapport avec le WiFi ?
  • si vous trouvez une solution pour appairer des volet IO je suis preneur!!

    Bonne journée à tous

    PS : j'ai aussi tout essayé reset volet roulant avec double coupure, suppression réseau io prog télécommande etc... RIEN n'Y FAIT
    Migration ADSL Freebox Delta le 05/12/2018 à 18h
    Etape 1 : OK
    Etape 2 : OK
    Etape 3 : SMS reçu le 31/01/2019 à 11h45 :D
    Etape 4 : Email Chronopost le 01/02/2019 15h06 livraison prévue le 04/02/2019 :D Et en faite livré le 02/02/2019 CHAMPAGNE
  • Bonjour,
    J'ai reussi a appairer des volets somfy rts avec la touche prog des interrupteurs
    je les pilote facilement avec la commande vocales ok freebox
    je me pose une question : est il possible de la faire avec freebox compagon
    je ne vois que leur état et ne peux pas agir sur l'ouverture ou la fermeture
    Ai je raté quelque chose ou ce n'est pas possible?
    Merci
    une excellente journée à tous
  • Bizarrement ça s'est mis à fonctionner
    peut etre suite à un redémarrage du serveur que j'avais pourtant déjà fait sans résultat
    Tout baigne donc
    à bientôt
  • Bon appairage ok, en passant comme indiqué par la touche "Prog".

    Maintenant deux soucis :

    - J'arrive bien a les contrôler via l’interface sur mon Iphone a un détail prés il m'inverses souvent deux volets au sein d'une même pièce , étrange, vous avez une idée ?

    - Impossible de les commander a la voix, que dois demander au juste, pour info ma config est la suivante :
    La pièce "Chambre" a deux volets : "Flavien" et "Pascal"
    La pièce Salon a deux volets : "Balcon" et "Fenetre"

    J'ai essayé sans succès :
    Ok Freebox ferme les volets Salon
    Ok Freebox ferme le volet Fenetre
    Ok Freebox ferme le volets Balcon
    Pareil pour les chambres mais nada il me dit qu'il ne les trouve pas pou qu'il sait pas quoi faire
  • El Mancho a écrit : 08 février 2019, 16:09 Bon appairage ok, en passant comme indiqué par la touche "Prog".

    Maintenant deux soucis :

    - J'arrive bien a les contrôler via l’interface sur mon Iphone a un détail prés il m'inverses souvent deux volets au sein d'une même pièce , étrange, vous avez une idée ?

    - Impossible de les commander a la voix, que dois demander au juste, pour info ma config est la suivante :
    La pièce "Chambre" a deux volets : "Flavien" et "Pascal"
    La pièce Salon a deux volets : "Balcon" et "Fenetre"

    J'ai essayé sans succès :
    Ok Freebox ferme les volets Salon
    Ok Freebox ferme le volet Fenetre
    Ok Freebox ferme le volets Balcon
    Pareil pour les chambres mais nada il me dit qu'il ne les trouve pas pou qu'il sait pas quoi faire
    Bonjour,

    RTS ou IO???? car si c'est IO est-il possible d'avoir la check liste de toutes les manip à faire

    Merci encore

    Bonne journée à tous
    Migration ADSL Freebox Delta le 05/12/2018 à 18h
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  • ducat_1980 a écrit:
    > [quote="El Mancho" post_id=128088 time=1549638577 user_id=33691]
    > Bon appairage ok, en passant comme indiqué par la touche "Prog".
    >
    > Maintenant deux soucis :
    >
    > - J'arrive bien a les contrôler via l’interface sur mon Iphone a un détail
    > prés il m'inverses souvent deux volets au sein d'une même pièce , étrange,
    > vous avez une idée ?
    >
    > - Impossible de les commander a la voix, que dois demander au juste, pour
    > info ma config est la suivante :
    > La pièce "Chambre" a deux volets : "Flavien" et
    > "Pascal"
    > La pièce Salon a deux volets : "Balcon" et "Fenetre"
    >
    > J'ai essayé sans succès :
    > Ok Freebox ferme les volets Salon
    > Ok Freebox ferme le volet Fenetre
    > Ok Freebox ferme le volets Balcon
    > Pareil pour les chambres mais nada il me dit qu'il ne les trouve pas pou
    > qu'il sait pas quoi faire
    > [/quote]
    >
    > Bonjour,
    >
    > RTS ou IO???? car si c'est IO est-il possible d'avoir la check liste de
    > toutes les manip à faire
    >
    > Merci encore
    >
    > Bonne journée à tous
    Pour ma part j'ai reussi à tous les fermer (3 volets) en leur donnant le meme nom et la meme pièce
    commande vocale ok freebox : ferme les volets du salon ou ouvre les volets du salon
    à mon avis pour les fermer un par un il faut leur donner un nom ey une pièce différents
  • Il sont en RTS, désolé,

    Et si même nom pas mieux j'avais essayé aussi

    Mais j'ai besoin d'en commander un tout particulièrement pour me masquer le soleil donc je veux surtout pas les fermer tous ensembles
  • Bonjour à tous,

    Quand j’appaire mes volets sur IOS, l’appli semble se bloquer, la liste est désespérément vide ...
    On’peut Voir les volets sur un autre téléphone Androïd (mais pas tous !)

    Quelqu’un a déjà rencontré ça ?

    Merci
  • Rage a écrit:
    > Bonjour à tous,
    >
    > Quand j’appaire mes volets sur IOS, l’appli semble se bloquer, la liste est
    > désespérément vide ...
    > On’peut Voir les volets sur un autre téléphone Androïd (mais pas tous !)
    >
    > Quelqu’un a déjà rencontré ça ?
    >
    > Merci
    J'ai le même problème , 12 volets Io , la application Freebox reçoit bien la clé envoyée par la TaHoma, l'application indique qu'elle a trouvé des nouveaux équipements, et se bloque . J'ai réussi à installer juste ma porte de garage Io.
    Essayé avec iPhone, iPad ...
  • Bonjour,

    Je suis parvenu à appairer 8 des mes 12 VR ! Malheureusement la détection des volets restent très aléatoire. C'est à force de réssayer de (très) nombreuses fois l'appairage (mode prog) et de rebooter le serveur Delta que cela fonctionne. Il faut être persévérant et patient !

    Sur mes 4 VR qui ne sont pas encore appairés, j'en ai 3 que j'avais déjà appairés puis supprimés suite à une remise à zéro du serveur Delta. Je crois comprendre que pour ceux là, la clef IO est bloquée (suite au premier appairage) et qu'il va falloir passer par une remise à zéro du VR. Quelqu'un confirme ?

    Pour le 4eme VR non appairé, je sais pas trop si ce n'est que le VR est loin du serveur Delta. Quelle est la portée su signal IO à travers des murs béton ?

    Merci et bon courage !
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  • elisabethisa a écrit:
    > Rage a écrit:
    > > Bonjour à tous,
    > >
    > > Quand j’appaire mes volets sur IOS, l’appli semble se bloquer, la liste est
    > > désespérément vide ...
    > > On’peut Voir les volets sur un autre téléphone Androïd (mais pas tous !)
    > >
    > > Quelqu’un a déjà rencontré ça ?
    > >
    > > Merci
    > J'ai le même problème , 12 volets Io , la application Freebox reçoit bien la clé
    > envoyée par la TaHoma, l'application indique qu'elle a trouvé des nouveaux
    > équipements, et se bloque . J'ai réussi à installer juste ma porte de garage Io.
    > Essayé avec iPhone, iPad ...

    Pour info, j'ai résolu/contourné le problème en ajoutant chaque volet dans une "pièce" via l'application sur Android.
    Cela débloque l'appli IOS ...
  • Merci Rage,
    Effectivement je pensais que le problème venait de IOS , je récupérerais un galaxy s6 au mois de mars et je pourrais essayer ...
  • elisabethisa a écrit:
    > Merci Rage,
    > Effectivement je pensais que le problème venait de IOS , je récupérerais
    > un galaxy s6 au mois de mars et je pourrais essayer ...


    Avec plaisir !
  • Bonjour,

    Le reset des volets a permis de résoudre mon problème d'appairage des volets IO.

    Cela devient par contre compliqué quand plusieurs volets ont été installés sur le même disjoncteur. Est-il possible de reseter le volet au niveau du moteur à l'intérieur du capot?

    Merci
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