Apparaige volets roulant Somfy IO

Échangez autour des fonctionnalités domotiques de la Freebox Delta, Pack Sécurité et Hub connecté Somfy et Philips Hue
guillaume04
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Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par guillaume04 » 01 fĂ©vrier 2019, 14:53

Bonjour,

J'ai suivi toutes les recommendations et procédures trouvées sur le net (supression de réseau IO, soft reboot du server, lancement de la recherche avec appui long sur touche prog). Je reste dans l'impossibilité totale d'appairer mes volets roulants Somfy IO (Smoove Origin IO).

J'ai contacté le 3244 qui m'a fait reconfigurer le wifi du server mais cela n'a rien résolu. Ils m'ont réorienté vers le support Somfy que j'ai donc appelé. On a gentiment noté mon problème et on m'a promis de rappeler ... j'attends toujours ...

Je suis vraiment décu car la domotique de la Delta était un critère majeur pour me décider pour cette box. Sans compter que le prix de l'abonnement est haut. Le service devrait être au niveau !!

Merci
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Etape 2 : 4/12 21h06 cde 8384650XX
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Hortax
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par Hortax » 01 fĂ©vrier 2019, 15:53

Idée sotte et grenue, tu as des caractères spéciaux dans le mot de passe de ton Wifi ?
Un clavier azerty en vaut deux !
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par PSGreg009 » 01 fĂ©vrier 2019, 16:00

Bonjour,

J'ai pas mal galérer mais il y'a une astuce que tu n'as peut être pas testée : Dans l'appli freebox, il faut supprimer le réseau IOHomeControl. Une fois que c'est fait, tu redémarres la box serveur pour qu'il se réinstalles et là comme par magie, l'appareillage marche

guillaume04
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par guillaume04 » 01 fĂ©vrier 2019, 16:01

Hortax a Ă©crit:
> Idée sotte et grenue, tu as des caractères spéciaux dans le mot de passe de
> ton Wifi ?

Non, que des lettres (majuscules et minuscules) et des chiffres.
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par guillaume04 » 01 fĂ©vrier 2019, 16:01

PSGreg009 a Ă©crit:
> Bonjour,
>
> J'ai pas mal galérer mais il y'a une astuce que tu n'as peut être pas
> testée : Dans l'appli freebox, il faut supprimer le réseau IOHomeControl.
> Une fois que c'est fait, tu redémarres la box serveur pour qu'il se
> réinstalles et là comme par magie, l'appareillage marche

Merci mais déjà essayé : marche pas mieux !
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Bogdam
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par Bogdam » 02 fĂ©vrier 2019, 18:27

C'est quoi le rapport avec le WiFi ?

ducat_1980
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par ducat_1980 » 05 fĂ©vrier 2019, 08:35

si vous trouvez une solution pour appairer des volet IO je suis preneur!!

Bonne journée à tous

PS : j'ai aussi tout essayé reset volet roulant avec double coupure, suppression réseau io prog télécommande etc... RIEN n'Y FAIT
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Mardeste
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par Mardeste » 08 fĂ©vrier 2019, 07:42

Bonjour,
J'ai reussi a appairer des volets somfy rts avec la touche prog des interrupteurs
je les pilote facilement avec la commande vocales ok freebox
je me pose une question : est il possible de la faire avec freebox compagon
je ne vois que leur Ă©tat et ne peux pas agir sur l'ouverture ou la fermeture
Ai je raté quelque chose ou ce n'est pas possible?
Merci
une excellente journée à tous

Mardeste
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par Mardeste » 08 fĂ©vrier 2019, 10:38

Bizarrement ça s'est mis à fonctionner
peut etre suite à un redémarrage du serveur que j'avais pourtant déjà fait sans résultat
Tout baigne donc
Ă  bientĂ´t

El Mancho
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par El Mancho » 08 fĂ©vrier 2019, 16:09

Bon appairage ok, en passant comme indiqué par la touche "Prog".

Maintenant deux soucis :

- J'arrive bien a les contrôler via l’interface sur mon Iphone a un détail prés il m'inverses souvent deux volets au sein d'une même pièce , étrange, vous avez une idée ?

- Impossible de les commander a la voix, que dois demander au juste, pour info ma config est la suivante :
La pièce "Chambre" a deux volets : "Flavien" et "Pascal"
La pièce Salon a deux volets : "Balcon" et "Fenetre"

J'ai essayé sans succès :
Ok Freebox ferme les volets Salon
Ok Freebox ferme le volet Fenetre
Ok Freebox ferme le volets Balcon
Pareil pour les chambres mais nada il me dit qu'il ne les trouve pas pou qu'il sait pas quoi faire

ducat_1980
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par ducat_1980 » 08 fĂ©vrier 2019, 18:07

El Mancho a écrit : ↑
08 février 2019, 16:09
Bon appairage ok, en passant comme indiqué par la touche "Prog".

Maintenant deux soucis :

- J'arrive bien a les contrôler via l’interface sur mon Iphone a un détail prés il m'inverses souvent deux volets au sein d'une même pièce , étrange, vous avez une idée ?

- Impossible de les commander a la voix, que dois demander au juste, pour info ma config est la suivante :
La pièce "Chambre" a deux volets : "Flavien" et "Pascal"
La pièce Salon a deux volets : "Balcon" et "Fenetre"

J'ai essayé sans succès :
Ok Freebox ferme les volets Salon
Ok Freebox ferme le volet Fenetre
Ok Freebox ferme le volets Balcon
Pareil pour les chambres mais nada il me dit qu'il ne les trouve pas pou qu'il sait pas quoi faire
Bonjour,

RTS ou IO???? car si c'est IO est-il possible d'avoir la check liste de toutes les manip Ă  faire

Merci encore

Bonne journée à tous
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Mardeste
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par Mardeste » 08 fĂ©vrier 2019, 18:16

ducat_1980 a Ă©crit:
> [quote="El Mancho" post_id=128088 time=1549638577 user_id=33691]
> Bon appairage ok, en passant comme indiqué par la touche "Prog".
>
> Maintenant deux soucis :
>
> - J'arrive bien a les contrôler via l’interface sur mon Iphone a un détail
> prés il m'inverses souvent deux volets au sein d'une même pièce , étrange,
> vous avez une idée ?
>
> - Impossible de les commander a la voix, que dois demander au juste, pour
> info ma config est la suivante :
> La pièce "Chambre" a deux volets : "Flavien" et
> "Pascal"
> La pièce Salon a deux volets : "Balcon" et "Fenetre"
>
> J'ai essayé sans succès :
> Ok Freebox ferme les volets Salon
> Ok Freebox ferme le volet Fenetre
> Ok Freebox ferme le volets Balcon
> Pareil pour les chambres mais nada il me dit qu'il ne les trouve pas pou
> qu'il sait pas quoi faire
> [/quote]
>
> Bonjour,
>
> RTS ou IO???? car si c'est IO est-il possible d'avoir la check liste de
> toutes les manip Ă  faire
>
> Merci encore
>
> Bonne journée à tous
Pour ma part j'ai reussi à tous les fermer (3 volets) en leur donnant le meme nom et la meme pièce
commande vocale ok freebox : ferme les volets du salon ou ouvre les volets du salon
à mon avis pour les fermer un par un il faut leur donner un nom ey une pièce différents

El Mancho
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par El Mancho » 08 fĂ©vrier 2019, 21:36

Il sont en RTS, désolé,

Et si même nom pas mieux j'avais essayé aussi

Mais j'ai besoin d'en commander un tout particulièrement pour me masquer le soleil donc je veux surtout pas les fermer tous ensembles

Rage
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par Rage » 10 fĂ©vrier 2019, 18:18

Bonjour Ă  tous,

Quand j’appaire mes volets sur IOS, l’appli semble se bloquer, la liste est désespérément vide ...
On’peut Voir les volets sur un autre téléphone Androïd (mais pas tous !)

Quelqu’un a déjà rencontré ça ?

Merci

elisabethisa
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par elisabethisa » 10 fĂ©vrier 2019, 21:06

Rage a Ă©crit:
> Bonjour Ă  tous,
>
> Quand j’appaire mes volets sur IOS, l’appli semble se bloquer, la liste est
> désespérément vide ...
> On’peut Voir les volets sur un autre téléphone Androïd (mais pas tous !)
>
> Quelqu’un a déjà rencontré ça ?
>
> Merci
J'ai le même problème , 12 volets Io , la application Freebox reçoit bien la clé envoyée par la TaHoma, l'application indique qu'elle a trouvé des nouveaux équipements, et se bloque . J'ai réussi à installer juste ma porte de garage Io.
Essayé avec iPhone, iPad ...

guillaume04
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par guillaume04 » 11 fĂ©vrier 2019, 11:52

Bonjour,

Je suis parvenu à appairer 8 des mes 12 VR ! Malheureusement la détection des volets restent très aléatoire. C'est à force de réssayer de (très) nombreuses fois l'appairage (mode prog) et de rebooter le serveur Delta que cela fonctionne. Il faut être persévérant et patient !

Sur mes 4 VR qui ne sont pas encore appairés, j'en ai 3 que j'avais déjà appairés puis supprimés suite à une remise à zéro du serveur Delta. Je crois comprendre que pour ceux là, la clef IO est bloquée (suite au premier appairage) et qu'il va falloir passer par une remise à zéro du VR. Quelqu'un confirme ?

Pour le 4eme VR non appairé, je sais pas trop si ce n'est que le VR est loin du serveur Delta. Quelle est la portée su signal IO à travers des murs béton ?

Merci et bon courage !
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Rage
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par Rage » 11 fĂ©vrier 2019, 17:26

elisabethisa a Ă©crit:
> Rage a Ă©crit:
> > Bonjour Ă  tous,
> >
> > Quand j’appaire mes volets sur IOS, l’appli semble se bloquer, la liste est
> > désespérément vide ...
> > On’peut Voir les volets sur un autre téléphone Androïd (mais pas tous !)
> >
> > Quelqu’un a déjà rencontré ça ?
> >
> > Merci
> J'ai le même problème , 12 volets Io , la application Freebox reçoit bien la clé
> envoyée par la TaHoma, l'application indique qu'elle a trouvé des nouveaux
> équipements, et se bloque . J'ai réussi à installer juste ma porte de garage Io.
> Essayé avec iPhone, iPad ...

Pour info, j'ai résolu/contourné le problème en ajoutant chaque volet dans une "pièce" via l'application sur Android.
Cela débloque l'appli IOS ...

elisabethisa
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par elisabethisa » 11 fĂ©vrier 2019, 17:42

Merci Rage,
Effectivement je pensais que le problème venait de IOS , je récupérerais un galaxy s6 au mois de mars et je pourrais essayer ...

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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par Rage » 11 fĂ©vrier 2019, 21:38

elisabethisa a Ă©crit:
> Merci Rage,
> Effectivement je pensais que le problème venait de IOS , je récupérerais
> un galaxy s6 au mois de mars et je pourrais essayer ...


Avec plaisir !

guillaume04
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Re: Apparaige volets roulant Somfy IO

Message par guillaume04 » 19 fĂ©vrier 2019, 11:37

Bonjour,

Le reset des volets a permis de résoudre mon problème d'appairage des volets IO.

Cela devient par contre compliqué quand plusieurs volets ont été installés sur le même disjoncteur. Est-il possible de reseter le volet au niveau du moteur à l'intérieur du capot?

Merci
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