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Erreur réseau (4)

Posté : 11 janvier 2019, 11:02
par pedrodeau
Depuis la mise à jour de app freebox sur ios hier soir quand je vais dans maison impossible d'allumé alarme j'ai d'inscrit erreur réseau 4.

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 12 janvier 2019, 15:40
par kelbhe
Bonjour,
J'ai eu le même souci. J'ai réussi à résoudre le problème en supprimant le système d'alarme de ma liste des objets dans les paramètres.
Ça force l'appairage de nouveau et ça remarche normalement ... pour l'instant.
J'ai remarqué que cette erreur revenait quand on refait un appairage d'un détecteur en passant par le + dans la liste d'objet, au moment de la détection NFC ...
A suivre !

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 14 janvier 2019, 23:29
par ludo85480
Salut
J'ai eu aussi l'erreur réseau 4 ...
J'ai supprimé tout les objets mais impossible de ré-associer le module sécu alors qu'il est bien détecté et que je suis sur le même réseau wifi.
La caméra fonctionne mais impossible d'ajouter un objet , j'ai beau faire la manipulation plusieurs fois , aucun objet n'est dans la liste

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 15 janvier 2019, 09:57
par kelbhe
Bonjour,
Dans mon cas, une fois l'objet 'Système d'alarme' supprimé, l'appli me proposait automatiquement l'appairage du module.
Ensuite, il me proposait l'appairage des détecteurs ... mais un seul au choix. Pas moyen de nouveau l'écran de sélection.
Vu que mes 2 détecteurs ne donnaient plus signe de vie (pas de mise à jour de leur état depuis le 2/01), j'ai donc dû faire la manip' de suppression de 'Système d'alarme' 2 fois de suite, car il garde dans la liste les objets déjà appairés malgré la suppression du module.
J'avais aussi essayé de passer par le + en haut à droite de la liste d'objets/DomusRf, ce qui a reproduit le code Erreur Réseau (4) juste après la détection RFC ...
Depuis, ça fonctionne tout correctement.

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 19 janvier 2019, 08:39
par antton1960
Bonjour
J'ai toujours erreur reseau 4
Que faire?

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 19 janvier 2019, 14:42
par antton1960
Sans réponse j ai débranché et rebranché le serveur tout marche nickel

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 22 juillet 2020, 16:28
par Dzairinho
Salut, j'ai le même problème depuis la dernière maj
J'ai supprimé le système d'alarme sur l'application et remis et plus de souci.

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 25 juillet 2020, 10:56
par pascal59
Bonjour à tous j'ai eu le même problème de réseau erreur (4) j'ai supprimé la ligne système d'alarme. Tout refonctionne
merci à Dzairinho

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 25 juillet 2020, 16:01
par streamium
pascal59 a écrit:
> Bonjour à tous j'ai eu le même problème de réseau erreur (4) j'ai supprimé
> la ligne système d'alarme. Tout refonctionne
> merci à Dzairinho
Bonjour à tous , j'ai le même problème . Pouviez vous precisé ce que vous avez supprimé.
Merci d'avance

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 25 juillet 2020, 16:06
par streamium
Ok compris.
pour les autres qui cherchent comme moi :) , voici le chemin dans l'application
Menu Systéme d'alarme -> Paramètres -> Liste des objets -> Supprimer Système d'alarme

Merci à vous,
Prem

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 27 juillet 2020, 07:26
par Luksjack
Bonjour à tous,
J’ai le même problème, qui se résout avec la manipulation indiquée, mais qui recommence à chaque fois que je redémarre la delta!
...et vous? Solution ?
Merci.

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 06 août 2020, 19:05
par RV1969
Bonjour,
Depuis une mise à jour vers le 15 juillet, il est impossible d'activer l'alarme soit directement avec la télécommande ou avec l'application (Erreur réseau 4).
J'ai contacté l'assistance technique plusieurs fois mais la seul réponse de FREE est d'attendre une nouvelle mise a jour pou résoudre ce problème.
Je n'ose pas faire la manipulation de supprimer l'alarme pour éviter de faire pire.
L'opération de supprimer l'objet "système d'alarme" a t'elle résolu durablement ce problème ?
Faut il attendre la prochaine MAJ ?

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 14 août 2020, 18:44
par peter6809
Bonjour, en désespoir de cause (erreur réseau 4 depuis le 20 juilet) j'ai appliqué la méthode indiquée précédemment. J'ai récupéré l'historique du détecteur de porte mais pas du détecteur de présence...que j'ai supprimé puis ajouté et c'est reparti. Bon, ça sent le bug !

Re: Erreur réseau (4)

Posté : 20 août 2020, 22:35
par RV1969
Bonjour,
j'ai effectué la suppression du module alarme comme indiqué précédemment. Enfin mon alarme fonctionne . Merci a tous :D