Appairage caméra impossible

Échangez autour des fonctionnalités domotiques de la Freebox Delta, Pack Sécurité et Hub connecté Somfy et Philips Hue
AristideFree
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Appairage caméra impossible

Message par AristideFree » 05 janvier 2019, 10:57

Bonjour,

Après avoir lu tous les sujets sur l'appairage de la caméra, et effectué toutes les modifications sur le type de cryptage WIFI, les permissions, la reinitialisation complete de l'application sur Android, rien n'y fait.

Toujours impossible de passer le stade du scan du QR code, clignotement rouge et vert puis ... Retour au clignotement vert, ...

Une aide serait bienvenue.

Le 3244 est inaccessible.


pilot83
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Re: Appairage caméra impossible

Message par pilot83 » 05 janvier 2019, 13:02

Bonjour.
J'avais essayé une vingtaine de fois sans succès, et miracle maintenant ça marche !

Est-ce que tu as un répéteur WiFi par hasard, ou un routeur ?

Il faut bien que la caméra ce connecte sur le WiFi du serveur !

Re-essaye après le fameux reset (il est marqué pour le reset 10 secondes sur le petit bouton, ce n'est pas suffisant, il faut attendre que le la Led passe rouge)
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cougarpy
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Re: Appairage caméra impossible

Message par cougarpy » 05 janvier 2019, 23:18

as-tu bien validé le pack sécurité lors de ta commande? moi je ne l'avais pas demandé et je l'ai quand même reçu... par contre pas le module sécurité derrière le serveur... Vérifie que tu as bien le module insérer derrière le serveur à côté du module de l'adsl

AristideFree
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Re: Appairage caméra impossible

Message par AristideFree » 10 janvier 2019, 11:08

cougarpy a écrit :
05 janvier 2019, 23:18
as-tu bien validé le pack sécurité lors de ta commande? moi je ne l'avais pas demandé et je l'ai quand même reçu... par contre pas le module sécurité derrière le serveur... Vérifie que tu as bien le module insérer derrière le serveur à côté du module de l'adsl


Merci mais non rien n'y fait. Tentative avec la camera connectée en usb sur le server delta et l'assistance, de nombreuses manipulations, rien ... Réinitialisation, clignotement vert, scan du QR-Code puis clignotement vert-rouge et ... puis de nouveau clignotement vert.

J'attends une réaction de l'assistance pour échange ou une solution.

dudul5
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Re: Appairage caméra impossible

Message par dudul5 » 10 janvier 2019, 18:36

Déjà, j'ai lu qu'il fallait pas mettre le cryptage wifi en WEP...
Et perso je me suis pris la tête jusqu'au moment ou j'ai (enfin) réagis sur le fait que je filtre les appareilles en wifi avec les adresses mac...
Et comme jetais en liste blanche et le la cam non... forcement ça marche po bien.
J'ai désactivé la vérification mac, la camera s'est enfin connectée, je l'ai mise en liste blanche et j'ai réactivé le filtrage mac :)


3enoit
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Re: Appairage caméra impossible

Message par 3enoit » 11 janvier 2019, 13:12

J'ai eu le même souci avec le filtrage des adresses MAC

Pensez bien a désactiver le filtrage mac pour associer les cam

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Re: Appairage caméra impossible

Message par Eos541 » 11 janvier 2019, 16:01

Je galére aussi avec la caméra..

Je l'ai connectée, elle fonctionnait, mais figeait de temps en temps..
Puis s'est figée pour de bon..
Je l'ai supprimée de la liste , mais maintenant plus moyen de la reconnecter..
Quand je la mets sur le secteur, la led rouge s'allume quelques secondes, puis passe au vert fixe et s'éteint...
Quelqu'un a t il déjà eu ce souci?
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Re: Appairage caméra impossible

Message par pilot83 » 11 janvier 2019, 16:22

Hello.
La première fois pour moi, elle s'était déconnectée (écran noir caméra)....
Je l'ai supprimée de l'application, j'ai fait un reset de la caméra, et recommencé l'appariement... Maintenant ça fonctionne !
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Re: Appairage caméra impossible

Message par Eos541 » 11 janvier 2019, 16:54

pilot83 a écrit :
11 janvier 2019, 16:22
Hello.
La première fois pour moi, elle s'était déconnectée (écran noir caméra)....
Je l'ai supprimée de l'application, j'ai fait un reset de la caméra, et recommencé l'appariement... Maintenant ça fonctionne !
Merci,
J!ai fait un reset, recommencer l'appairage, mais elle clignote en vert/rouge sans arrêt...Et repasse en vert clignaotant...

IL s'agit, je pense d'un pb de portée de wifi.. J'ai un répéteur là où je pensais la mettre..
Si je fais la manip à proximité du player, cela fonctionne..
Dommage....
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Re: Appairage caméra impossible

Message par pilot83 » 11 janvier 2019, 18:25

Eos541 a écrit :
11 janvier 2019, 16:54

Merci,
J!ai fait un reset, recommencer l'appairage, mais elle clignote en vert/rouge sans arrêt...Et repasse en vert clignaotant...

IL s'agit, je pense d'un pb de portée de wifi.. J'ai un répéteur là où je pensais la mettre..
Si je fais la manip à proximité du player, cela fonctionne..
Dommage....
J'ai eu un problème avec le répéteur ! Ça a fonctionné sans répéteur, tu ne peux pas essayer sans ?
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Re: Appairage caméra impossible

Message par Eos541 » 11 janvier 2019, 18:47

pilot83 a écrit :
11 janvier 2019, 18:25
Eos541 a écrit :
11 janvier 2019, 16:54

Merci,
J!ai fait un reset, recommencer l'appairage, mais elle clignote en vert/rouge sans arrêt...Et repasse en vert clignaotant...

IL s'agit, je pense d'un pb de portée de wifi.. J'ai un répéteur là où je pensais la mettre..
Si je fais la manip à proximité du player, cela fonctionne..

Le wifi, est trop court par moment... :oops:
Dommage....
J'ai eu un problème avec le répéteur ! Ça a fonctionné sans répéteur, tu ne peux pas essayer sans ?
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Re: Appairage caméra impossible

Message par pilot83 » 11 janvier 2019, 19:14

Je me suis aperçu que la caméra utilise la carte WiFi n, est-ce que ta carte n est active dans mafreebox ?
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Re: Appairage caméra impossible

Message par Eos541 » 11 janvier 2019, 19:42

pilot83 a écrit :
11 janvier 2019, 19:14
Je me suis aperçu que la caméra utilise la carte WiFi n, est-ce que ta carte n est active dans mafreebox ?
Merci de chercher.
Elles sont toutes les 3 actives...
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Re: Appairage caméra impossible

Message par pilot83 » 11 janvier 2019, 19:49

J'ai essayé 20 fois avant de m'apercevoir que c'était le répéteur (pour mon cas).
As-tu essayé de le faire proche du server ?
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Voltaire
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Re: Appairage caméra impossible

Message par Voltaire » 27 février 2019, 18:42

Ce n’est pas le QR code de la camera qu’il faut scanner
C’est la camera free qu’il faut diriger en visio vers le QR code de votre smart phone
Rien de plus simple Moi aussi j’ai cherché

spacesardine
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Re: Appairage caméra impossible

Message par spacesardine » 01 mars 2019, 21:10

Hello,
Perso pour moi malgré plusieurs tentatives impossible de faire l'appairage. j'ai reinitialisé la camera, je refais la manie de synchro, la procédure me dit que c'est ok mais lorsque je clique sur domotique ou sécurité je retomber sur le menu de synchro de mon premier appareil comme si la camera n'était pas synchro

Qu'est ce que j'ai loupé ?
Merci
Etape 1: 05/12 - 20h59
email confirmation cmde 5/12 20h59
validation paiement 148€ 06/12/2018 01h48
Etape 2: Ok
Etape 3: On SMS reçu le 31/1 a 21h39 confirmation options a 21h45
Etape 4: ... :?:

https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit

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Re: Appairage caméra impossible

Message par spacesardine » 03 mars 2019, 13:59

spacesardine a écrit :
01 mars 2019, 21:10
Hello,
Perso pour moi malgré plusieurs tentatives impossible de faire l'appairage. j'ai reinitialisé la camera, je refais la manie de synchro, la procédure me dit que c'est ok mais lorsque je clique sur domotique ou sécurité je retomber sur le menu de synchro de mon premier appareil comme si la camera n'était pas synchro

Qu'est ce que j'ai loupé ?
Merci
Hello
Nouvel essai a l'instant après reboot et tjs rien impossible la procédure va au bout mais la caméra s'éteint a la fin et retour a installer votre premier matériel sur l'appli
Etape 1: 05/12 - 20h59
email confirmation cmde 5/12 20h59
validation paiement 148€ 06/12/2018 01h48
Etape 2: Ok
Etape 3: On SMS reçu le 31/1 a 21h39 confirmation options a 21h45
Etape 4: ... :?:

https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit

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Re: Appairage caméra impossible

Message par ccourselle » 03 mars 2019, 21:13

spacesardine a écrit :
03 mars 2019, 13:59
spacesardine a écrit :
01 mars 2019, 21:10
Hello,
Perso pour moi malgré plusieurs tentatives impossible de faire l'appairage. j'ai reinitialisé la camera, je refais la manie de synchro, la procédure me dit que c'est ok mais lorsque je clique sur domotique ou sécurité je retomber sur le menu de synchro de mon premier appareil comme si la camera n'était pas synchro

Qu'est ce que j'ai loupé ?
Merci
Hello
Nouvel essai a l'instant après reboot et tjs rien impossible la procédure va au bout mais la caméra s'éteint a la fin et retour a installer votre premier matériel sur l'appli
Bonjour,

L’image de la caméra s’affiche-t-elle sur la TV ?
Voyez-vous la caméra dans la liste des objets (Paramètres > Liste des objets dans l’application) ?
Avez-vous installé un autre objet (détecteur..) ?

Merci,

spacesardine
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Re: Appairage caméra impossible

Message par spacesardine » 03 mars 2019, 21:28

Hello
Je viens de trouver. Il faut mettre à jour les permissions de la caméra dans l'appli Freebox/Maison/Paramètre/Permissions
Après ça marche
Etape 1: 05/12 - 20h59
email confirmation cmde 5/12 20h59
validation paiement 148€ 06/12/2018 01h48
Etape 2: Ok
Etape 3: On SMS reçu le 31/1 a 21h39 confirmation options a 21h45
Etape 4: ... :?:

https://docs.google.com/document/d/1Fb4 ... TjARE/edit

sankukai8
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Re: Appairage caméra impossible

Message par sankukai8 » 10 mars 2019, 09:22

Merci merci merci spacesardine


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