démarrage système d'alarme impossible

Bonjour,

j'essaie en vain de paramétrer le système d'alarme et de connecter les accessoires du pack, mais sur l'application ill est indiqué : "Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devez insérer votre module sécurité à l'arrière de votre Freebox et la redémarrer"

Mais je n'ai pas de module à insérer, je vois bien l'emplacement pour un module. Est-ce qu'il me manque quelque chose ?

Merci pour vos retours

Freebox Delta Migration demandée le 19/11/19 Freebox Delta Reçu le 21/11/19

Le module se trouve a l’arrière du Freebox Serveur, sur le haut, tu as 2 modules.

Le premier est fibre ou xDSL+4G (prise optique ou téléphone) le second est le module sécurité + domotique.
J'ai vu que quelqu’un sur le forum n'avait pas ce dernier module, peut être est ce ton cas ?

Si c'est le cas, il te faut contacter Free pour te le faire envoyer.

OK je te remercie, en effet il me manque ce module