Appairge impossibe volet Somfy et Freebox Delta

Bonjour,
J'ai changer ma révolution par une delta pour profiter de la domotique et me faire installer 6 volet Somfy qui sont compatible et bien quelle fut pas ma surprise une box qui ne reconnait pas les Volets. J'ai tout essayer enfin tout ce que on peut voir sur les forums car le partenariat freebox et somfy est complétement inexistant ,2 appels au sav Free qui répondent je suis pas former sur l’appli et nous avons aucunes procédures !!!! Appel au sav Somfy me répondent vos volets fonctionnent avec vos télécommandes c'est pas nous qui gérons la box free voyer avec leur sav.
Si quelqu'un a une solution ,a part mettre la box a la poubelle je sui preneur.
Merci.

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Bonjour, avant d'aller plus loin, regarde ce qui fait vraiment la différence pour ta connexion Freebox :

1 : Améliore ton débit : déjà, passe en 2,5Gbit/s facilement avec cet adaptateur RJ45 USB-C (il existe aussi en USB-A), il remplacera ton port 1Gbit/s. Et pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette clé WiFi 7 à brancher en USB tout simplement ! (ou cette carte interne WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur).

2 : Plus de stockage et de mémoire : insère dans la Freebox Ultra un SSD en 2 minutes dans l'emplacement prévu, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) fait l'unanimité. Sur Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait), et pendant que tu y es, ajoute-lui aussi cette mémoire Crucial 16Go, ça va lui donner un coup de boost !

👉 Pour surfer à 10 Gbit/s (avec la Delta ou l'Ultra), lis le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».

j'ai aussi tout essayé
le mieux que j'ai pu faire c'est appairer un de mes deux volets somfy IO impossible de faire de deuxieme en effectuant exactement la même méthode....
ça n'a donc fonctionné que quelques minutes car après un reboot du server celui ci n'était même plus reconnu

Par contre tout fonctionne bien et durablement avec des RTS j'en ai 3 et jamais eu de souci

j'en conclu que tes volet sont IO et là je pense que la seule chose a attendre c'est une mise à jour....

et l'attente va être longue sans aucun doute...

Bonjour
Oui mes volets sont des Somfy io ce qui est déplorable c'est le suivi SAV de Free du coup j'ai laissé tomber on verra bien avec les nouvelles versions à venir.

Bonjour,

de mon côté ...volets filaires j'ai acheté un module RTS à connecter sur mon interrupteur (confirmation par somfy que c'était possible) mais je n'ai aucune idée de comment faire pour appareiller mon volet avec ma box ... snifff

Bonjour,

Je reviens vers vous voila enfin les mises à jour . Mais toujours le défaut !!!!!

Bonjour et hallelujah!!!!!!!!!!!!!

Depuis la mise à jour ce matin en 4.0.7 aucun pb pour associer mes volets IO!!!!!

Et j'ai même relancer la box après association et ça fonctionné toujours MIRACLE!!

Voilà tout vient à point à qui sait attendre

Bonne journée à tous!

PS : après la mise à jour j'ai supprimer le protocole Somfy IO a partir de l'application et relancer la box
je sais pas si faut nécessairement faire ça mais par précaution je l'ai fait avant d'associer la totalité de mes IO

Bonsoir j’ai réussit à configurer un volet avec un module Somfy en RTS. Je le commande avec le téléphone ou Ok Freebox mais je n’arrive pas à le faire reconnaître avec Alexa !

je pense que le skins alexa n'est pas encore sorti pour pouvoir les commander

Merci pour votre réponse !