Accès MyCanal

Bonjour,

Je viens juste d'installer ma nouvelle Delta (oui je sais, je fais parti des veinards qui ont déjà reçu le matériel !).
Tout est OK sauf MyCanal. Quand je vais sur l'appli, j'ai juste la possibilité de "découvrir" Canal et si je vais sur "Mon compte", j'ai le statut "Non abonnée" alors que les chaines By Canal fonctionnent bien via OQEE.

J'ai loupé un truc ?

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

PS :J'ai l'impression que j'ai gardé le pack lié à la Révolution !

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Bonsoir,

Oui tu as dû louper une info

My Canal est aussi gratuit sur la delta comme sur la revolution

christlep a écrit : ↑27 juillet 2020, 22:44 My Canal est aussi gratuit sur la delta comme sur la revolution

Merci, ça c'est bien OK !
Mon problème c'est que ça marchait avec l'abo Révo (enfin surtout sur le player mini 4k) et ça ne marche pas avec la POP.

En fait, avec la migration, je pense que j'ai conservé mes droits de la V6 (cf capture). Du coup, My Canal fonctionne encore sur ma tablette (je n'ai rien changé et je me connecte avec mes identifiants Free), mais sur POP, il ne me reconnait pas (pour rappel, la connexion est auto nous n'avons rien à saisir)

thgir63 a écrit : ↑28 juillet 2020, 06:08
christlep a écrit : ↑27 juillet 2020, 22:44 My Canal est aussi gratuit sur la delta comme sur la revolution
Merci, ça c'est bien OK !
Mon problème c'est que ça marchait avec l'abo Révo (enfin surtout sur le player mini 4k) et ça ne marche pas avec la POP.

En fait, avec la migration, je pense que j'ai conservé mes droits de la V6 (cf capture). Du coup, My Canal fonctionne encore sur ma tablette (je n'ai rien changé et je me connecte avec mes identifiants Free), mais sur POP, il ne me reconnait pas (pour rappel, la connexion est auto nous n'avons rien à saisir)

Salut
Je me demande si j'ai bien fais de demander la migration Révolution vers Delta +Player Pop

Car je viens de lire aussi que certaines chaines de C+ n'étaient pas sur la Pop sauf si tu va sur MyCanal

A tu essayé de de déconnecter sur le site de chez c+ et de te reconnecter

TotoLeMarseillais a écrit : ↑28 juillet 2020, 12:35 Je me demande si j'ai bien fais de demander la migration Révolution vers Delta +Player Pop
Car je viens de lire aussi que certaines chaines de C+ n'étaient pas sur la Pop sauf si tu va sur MyCanal

Je n'ai pas vu de chaines qui ne seraient que sur MyCanal et pas sur la Pop ! A vérifier plus finement...

TotoLeMarseillais a écrit : ↑28 juillet 2020, 12:35 A tu essayé de de déconnecter sur le site de chez c+ et de te reconnecter

En fait, que ce soit sur ma tablette ou ma Mini 4K, je me connecte à MyCanal avec mes identifiants Free et ça fonctionne.
Par contre sur la Pop, MyCanal est lié à tes options Free et tu n'as pas de login/mdp à saisir, cela se fait automatiquement (et tu ne peux rien faire d'autre !). Et là, dans mon espace abonné, je vois un accès TV by Canal V6 (cf capture de mon précédent post) et si ça se trouve, je devrais avoir un accès TB by Canal V7 pour que ça fonctionne...
Je crois que je vais appeler l'assistance !

Bonjour,

je suis dans la même situation, c'est à dire migration révo vers delta+pop et impossible d’accéder à MyCanal sur le playerPop et "Canal Panorama V6" indiqué dans mon compte.
J'ai accès à MyCanal sur smartphone sans soucis avec mes identifiants free.

Après réflexion je me demande si cela n'est en fait pas normal.
Toutes les chaines inclues dans le bouquet Mycanal sans surcoût sont inclues dans Oqee.
Il semble que l'appli MyCanal sur Pop ne soit faite que pour les options Canal (Canal+, Canal séries ...).

Est ce quelqu'un qui a un abonnement de base pop, a accès à Mycanal ?

tatanepoyo a écrit : ↑29 juillet 2020, 11:24 Il semble que l'appli MyCanal sur Pop ne soit faite que pour les options Canal (Canal+, Canal séries ...).

Vu ailleurs sur le net, il y aurait effectivement un pb pour les abonnés Canal (qui n'auraient pas pris leur abo via Free), mais si l'appli MyCanal est présente, c'est bien que ça devrait fonctionner pour le bouquet TVBy Canal inclus dans notre abonnement Delta.

tatanepoyo a écrit : ↑29 juillet 2020, 11:24 Est ce quelqu'un qui a un abonnement de base pop, a accès à Mycanal ?

+1, est que vous avez accès à MyCanal sur la pop avec l'option delta + pop, mais sans migration depuis une Freebox Revo (et sans autre abonnement à Canal à côté) ? SI oui, dans votre espace abonné, quel est votre option TV :

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