Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

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stein14
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Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par stein14 » 09 décembre 2018, 11:23

Bonjour

J ai actuellement une révolution avec une mini 4k en multi tv (+1,99€/mois). Je suis en train de migrer vers la delta. Est ce que mon tarif multi tv restera inchangé? Ou passe t il a 4,99€ comme indiqué dans la brochure tarifaire ?


dam71
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Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par dam71 » 09 décembre 2018, 11:24

pour le moment non, mais c'est possible que a l'avenir il le change, mais même en revolution il vont le changer si il le change car rien avoir avec la delta
Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01

furtifc
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Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par furtifc » 09 décembre 2018, 11:51

Je suis également dans le même cas, j'ai une mini 4k en multi tv à 1,99€/mois.
Aujourd'hui cette option est passée à 4,99€/mois même sur la révolution, visiblement je suis resté sur l'ancien tarif au vu de la dernière facture...

Mais je craint aussi que le passage sur la Delta implique le nouveau tarif puisqu'on valide les nouvelles conditions générales avec la migration.
On va bientôt être fixé :roll:

Neferis
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[Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par Neferis » 11 décembre 2018, 17:36

Pour placer le contexte:
Je suis abonné Freebox Révolution depuis sa sortie et j'ai pris l'option multi tv lorsque la freebox 4K est sortie
De fait, jusqu'à aujourd'hui, je ne payais que 2€/mois pour l'option multiTV

J'ai donc envoyé un mail à l'assistance Free pour obtenir des informations concernant l'option multi tv avec la freebox Delta :
- première chose : les boitiers mini 4K fonctionneront toujours avec la freebox Delta, de ce côté, sans surprise, on peut les garder, l'option est maintenue
- concernant l'abonnement, en acceptant la migration, nous validons les nouvelles CGV => l'option multi TV passera à 4,99€/mois
- l'option reste évidemment résiliable à tout moment

Voilà une petite info validée

D'un coup, l'investissement dans une fire tv pendant le black friday devient bcp plus rentable :)

petitlunantes
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Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par petitlunantes » 11 décembre 2018, 17:39

J adore... Bien sur sûrement marque dans des petites lignes... Heureusement que je ne comptais pas garder mon second boîtier de toute façon...
J ai un chromecast dans la chambre donc je caste télé et vidéo depuis mon téléphone ou ipad.
Et si la Delta finit par s avérer aussi bonne que ma shield, la Shield partira dans la chambre remplacer le boîtier.


poifre
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Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par poifre » 11 décembre 2018, 17:43

Ha les chiens ! T sûr ?
Ils disent pourtant sur le site de l'assistance qu'on conservera nos options ! Et pour moi une option c'est un service ou un matériel et surtout un prix !
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

Neferis
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Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par Neferis » 11 décembre 2018, 18:04

l'info est 100% validée,
je viens de recevoir le mail récapitulatif qui confirme ce qui m'a été dit au téléphone

pour le service, tu le conserves.
pour le prix, ce sont les CGV qui le définissent

il y avait déjà eu cette news : https://www.universfreebox.com/article/ ... er-Mini-4K

maintenant on sait : pour garder le prix de 2€/mois, il ne faut pas valider les nouvelles CGV
Etape 1 : Migration V6=> DELTA le 4/12 a 17h45
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms modalités de paiment (20/12), num ups sur free.fr(24/12) sms UPS (25/12)
Réception Freebox : 27/12 10h20

poifre
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Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par poifre » 11 décembre 2018, 18:07

ok merci.
bon bah la Mibox fera très bien l'affaire avec MyCanal et Netflix
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

Batroukin
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Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par Batroukin » 11 décembre 2018, 19:17

Bonjour

Perso je fut équipé évolution dans la salle,et Chromecast dans la chambre ,et je caster molotov pour avoir la TV😋😋😋😋

stein14
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Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par stein14 » 11 décembre 2018, 19:22

J ai posé la même question au service client et PAS DE CHANGEMENT de tarif
voici la réponse écrite:
Vous nous interrogez sur le tarif de l'option MultiTV Mini 4K, suite à la migration vers la Freebox Delta.

Dans un premier temps, nous vous remercions, Monsieur xxx, de votre confiance et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles utilisateurs.

Après vérification de votre dossier, nous vous signalons que vous allez conserver le tarif de l'option MultiTV à 1,99 euro.

escaflowne62
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Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par escaflowne62 » 11 décembre 2018, 19:22

poifre :
> ok merci.
> bon bah la Mibox fera très bien l'affaire avec MyCanal et Netflix

et smart iptv qui va bien avec
FIBRE FTTH
carte intel x520
câble DAC
Débit ~ 4 Gbit/s

poifre
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Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par poifre » 11 décembre 2018, 19:31

stein14 :
> J ai posé la même question au service client et PAS DE CHANGEMENT de tarif
> voici la réponse écrite:
> Vous nous interrogez sur le tarif de l'option MultiTV Mini 4K, suite à la
> migration vers la Freebox Delta.
>
> Dans un premier temps, nous vous remercions, Monsieur xxx, de votre
> confiance et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles utilisateurs.
>
> Après vérification de votre dossier, nous vous signalons que vous allez
> conserver le tarif de l'option MultiTV à 1,99 euro.

J'ai l'impression de toute façon qu'aucune information fiable ne peut être obtenue du service client ....
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

Bataclan
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Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par Bataclan » 11 décembre 2018, 20:49

Bonjour,
Cela fait déjà quelque temps bien avant la sortie de la Delta que l'augmentation était annoncé
ADSL V6 vers Delta
Cde : 838461280 148 €
Commandé : Le 04/12 19:27
Confirmé : Le 06/12
Option OK : : Le 09/01 18h59
Expédié : Chronopst le 10/01
Reçu : 11/01

Recrédité 09/01
Bug options

https://freebox.toosurtoo.com/suivi/

Xavier
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Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par Xavier » 13 décembre 2018, 17:55

Slt les gars, Je suis dans le même K !!! Et donc comme vous ! Je vais rester très frustré :!: :cry: car je ne pense pas que nos Players actuel soit compatible avec le matos "DELTA" !!! PB Hardware !!! Les FREEPLUGS actuel ne serons certainement pas compatible avec les fameux "HomePlug AV2 MIMI" fournis avec le nouveau matos :roll: !!!! Donc attendons sagement :roll: de voir les premiers retour !!! :?:

chris90
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Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par chris90 » 13 décembre 2018, 22:10

Bonsoir,

Vous êtes dans le même cas que qui ? Ici on parle de tarif de l'option multi TV et vous nous parlez de technique !!!???
Migration V6 vers Delta demandée le 04/12/2018 à 21h45
Étape 1 : OK
Étape 2 : OK
Étape 3 : SMS/Mail reçu le 18/01/2019 à 18h15
Étape 4 : Box expédiée le 21/01/2019 à 16h04

Xavier
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Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par Xavier » 14 décembre 2018, 00:17

Dsl, effectivement j'ai vu un poste multi tv j'ai posé mon texte sans chercher plus loin. Mille excuses...

Uwe Von B
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Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par Uwe Von B » 14 décembre 2018, 10:37

Avec la baisse ces derniers mois du nombre d'abonnés, et la sortie des One et Delta, Free va se retrouver avec pas mal de Mini4k et de révolutions sur les bras. Du coup, je pense qu'on peut s'attendre à des promo et/ou baisses de tarif sur le Multi TV dans des semaines/mois à venir.

batbat
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Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par batbat » 15 décembre 2018, 10:58

Quelqu'un qui à reçus la Delta peut nous dire si l'option multi Tv est au même tarif de 1.99€ ?

poifre
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Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par poifre » 19 décembre 2018, 18:35

batbat :
> Quelqu'un qui à reçus la Delta peut nous dire si l'option multi Tv est au
> même tarif de 1.99€ ?
j'ai reçu et j'ai vu que les nouvelles CGV avaient été activées donc je "pense" que c'est mort pour le 2nd player mini à 1.99
le menu multi TV n'est pas encore accessible dans l'interface abonné
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

cedric94
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Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par cedric94 » 02 janvier 2019, 15:02

poifre :
> batbat :
> > Quelqu'un qui à reçus la Delta peut nous dire si l'option multi Tv est au
> > même tarif de 1.99€ ?
> j'ai reçu et j'ai vu que les nouvelles CGV avaient été activées donc je
> "pense" que c'est mort pour le 2nd player mini à 1.99
> le menu multi TV n'est pas encore accessible dans l'interface abonné
A priori au vu des réponses apportées sur ce sujet dans d'autres topics du forum, il semblerait qu'il restera possible de faire du multi-TV avec la Freebox Delta (cool!!). Ceux qui ont déjà l'abonnement à 1,99€ pour la Mini 4K par ex le garderont, les autres passeront par le nouveau tarif à 4,99€ ou 5.99€ (de mémoire) pour le player Revolution... (Dans ce cas l'ancienneté paye... :D )
Etape 1 : 22/12/2018 18h00 (Mail reçu "Confirmation de votre precommande Freebox Delta", en attente mail dispo Player Devialet)
Etape 2 : OK
Etape 3 : OK
Etape 4 : OK
Enfin fibré, et avec ma Freebox Delta! :D


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