Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Echangez autour des services TV : Freebox TV, TV by Canal, Replay, Netflix, MyCanal intégrés à la Freebox Delta
stein14
Messages : 6
Enregistré le : 08 mai 2011, 11:56

Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par stein14 » 09 d√©cembre 2018, 11:23

Bonjour

J ai actuellement une r√©volution avec une mini 4k en multi tv (+1,99‚ā¨/mois). Je suis en train de migrer vers la delta. Est ce que mon tarif multi tv restera inchang√©? Ou passe t il a 4,99‚ā¨ comme indiqu√© dans la brochure tarifaire ?


dam71
Freenaute Patient
Messages : 291
Enregistré le : 07 janvier 2011, 20:37

Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par dam71 » 09 d√©cembre 2018, 11:24

pour le moment non, mais c'est possible que a l'avenir il le change, mais même en revolution il vont le changer si il le change car rien avoir avec la delta
Migration V6=> DELTA le 4/12 a 19h, confirmation a 20h10, facture reçu le 8/12

Etape 1 : OK
Etape 2 : OK
Etape 3 : OK le 16/01/19 a 11h, relais chronopost (4x pour le devialet)
Etape 4 : OK expédiée le 16/01 a 19h, réception prévue le 17/01

furtifc
Messages : 5
Enregistré le : 04 décembre 2018, 18:14
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 04 déc. 2018

Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par furtifc » 09 d√©cembre 2018, 11:51

Je suis √©galement dans le m√™me cas, j'ai une mini 4k en multi tv √† 1,99‚ā¨/mois.
Aujourd'hui cette option est pass√©e √† 4,99‚ā¨/mois m√™me sur la r√©volution, visiblement je suis rest√© sur l'ancien tarif au vu de la derni√®re facture...

Mais je craint aussi que le passage sur la Delta implique le nouveau tarif puisqu'on valide les nouvelles conditions générales avec la migration.
On va bient√īt √™tre fix√© :roll:

Neferis
Freenaute Patient
Messages : 17
Enregistré le : 19 janvier 2011, 15:13
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

[Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par Neferis » 11 d√©cembre 2018, 17:36

Pour placer le contexte:
Je suis abonné Freebox Révolution depuis sa sortie et j'ai pris l'option multi tv lorsque la freebox 4K est sortie
De fait, jusqu'√† aujourd'hui, je ne payais que 2‚ā¨/mois pour l'option multiTV

J'ai donc envoyé un mail à l'assistance Free pour obtenir des informations concernant l'option multi tv avec la freebox Delta :
- premi√®re chose : les boitiers mini 4K fonctionneront toujours avec la freebox Delta, de ce c√īt√©, sans surprise, on peut les garder, l'option est maintenue
- concernant l'abonnement, en acceptant la migration, nous validons les nouvelles CGV => l'option multi TV passera √† 4,99‚ā¨/mois
- l'option reste évidemment résiliable à tout moment

Voilà une petite info validée

D'un coup, l'investissement dans une fire tv pendant le black friday devient bcp plus rentable :)

petitlunantes
Freenaute Patient
Messages : 49
Enregistré le : 05 décembre 2018, 17:24
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par petitlunantes » 11 d√©cembre 2018, 17:39

J adore... Bien sur s√Ľrement marque dans des petites lignes... Heureusement que je ne comptais pas garder mon second bo√ģtier de toute fa√ßon...
J ai un chromecast dans la chambre donc je caste télé et vidéo depuis mon téléphone ou ipad.
Et si la Delta finit par s av√©rer aussi bonne que ma shield, la Shield partira dans la chambre remplacer le bo√ģtier.


poifre
Freenaute Patient
Messages : 154
Enregistré le : 10 mars 2015, 14:04
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018
Expédition : 18 déc. 2018

Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par poifre » 11 d√©cembre 2018, 17:43

Ha les chiens ! T s√Ľr ?
Ils disent pourtant sur le site de l'assistance qu'on conservera nos options ! Et pour moi une option c'est un service ou un matériel et surtout un prix !
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

Neferis
Freenaute Patient
Messages : 17
Enregistré le : 19 janvier 2011, 15:13
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par Neferis » 11 d√©cembre 2018, 18:04

l'info est 100% validée,
je viens de recevoir le mail récapitulatif qui confirme ce qui m'a été dit au téléphone

pour le service, tu le conserves.
pour le prix, ce sont les CGV qui le définissent

il y avait déjà eu cette news : https://www.universfreebox.com/article/ ... er-Mini-4K

maintenant on sait : pour garder le prix de 2‚ā¨/mois, il ne faut pas valider les nouvelles CGV
Etape 1 : Migration V6=> DELTA le 4/12 a 17h45
Etape 2 : OK
Etape 3 : sms modalités de paiment (20/12), num ups sur free.fr(24/12) sms UPS (25/12)
Réception Freebox : 27/12 10h20

poifre
Freenaute Patient
Messages : 154
Enregistré le : 10 mars 2015, 14:04
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018
Expédition : 18 déc. 2018

Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par poifre » 11 d√©cembre 2018, 18:07

ok merci.
bon bah la Mibox fera très bien l'affaire avec MyCanal et Netflix
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

Batroukin
Freenaute Patient
Messages : 34
Enregistré le : 06 décembre 2018, 14:07
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par Batroukin » 11 d√©cembre 2018, 19:17

Bonjour

Perso je fut √©quip√© √©volution dans la salle,et Chromecast dans la chambre ,et je caster molotov pour avoir la TVūüėčūüėčūüėčūüėč

stein14
Messages : 6
Enregistré le : 08 mai 2011, 11:56

Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par stein14 » 11 d√©cembre 2018, 19:22

J ai posé la même question au service client et PAS DE CHANGEMENT de tarif
voici la réponse écrite:
Vous nous interrogez sur le tarif de l'option MultiTV Mini 4K, suite à la migration vers la Freebox Delta.

Dans un premier temps, nous vous remercions, Monsieur xxx, de votre confiance et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles utilisateurs.

Après vérification de votre dossier, nous vous signalons que vous allez conserver le tarif de l'option MultiTV à 1,99 euro.

escaflowne62
Freenaute Patient
Messages : 57
Enregistré le : 05 décembre 2018, 19:09
Freenaute : Nouvel Abonné
Connexion : Fibre
Commande : 04 déc. 2018

Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par escaflowne62 » 11 d√©cembre 2018, 19:22

poifre :
> ok merci.
> bon bah la Mibox fera très bien l'affaire avec MyCanal et Netflix

et smart iptv qui va bien avec
FIBRE FTTH
carte intel x520
c√Ęble DAC
Débit ~ 4 Gbit/s

poifre
Freenaute Patient
Messages : 154
Enregistré le : 10 mars 2015, 14:04
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018
Expédition : 18 déc. 2018

Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par poifre » 11 d√©cembre 2018, 19:31

stein14 :
> J ai posé la même question au service client et PAS DE CHANGEMENT de tarif
> voici la réponse écrite:
> Vous nous interrogez sur le tarif de l'option MultiTV Mini 4K, suite à la
> migration vers la Freebox Delta.
>
> Dans un premier temps, nous vous remercions, Monsieur xxx, de votre
> confiance et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles utilisateurs.
>
> Après vérification de votre dossier, nous vous signalons que vous allez
> conserver le tarif de l'option MultiTV à 1,99 euro.

J'ai l'impression de toute façon qu'aucune information fiable ne peut être obtenue du service client ....
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

Bataclan
Freenaute Patient
Messages : 98
Enregistré le : 08 décembre 2018, 18:55

Re: [Migration] abonnement du second boitier, le prix augmente

Message par Bataclan » 11 d√©cembre 2018, 20:49

Bonjour,
Cela fait déjà quelque temps bien avant la sortie de la Delta que l'augmentation était annoncé
ADSL V6 vers Delta
Cde : 838461280 148 ‚ā¨
Commandé : Le 04/12 19:27
Confirmé : Le 06/12
Option OK : : Le 09/01 18h59
Expédié : Chronopst le 10/01
Reçu : 11/01

Recredit√© le 09/01 148‚ā¨

https://freebox.toosurtoo.com/suivi/

Xavier
Messages : 7
Enregistré le : 12 décembre 2018, 18:52

Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par Xavier » 13 d√©cembre 2018, 17:55

Slt les gars, Je suis dans le même K !!! Et donc comme vous ! Je vais rester très frustré :!: :cry: car je ne pense pas que nos Players actuel soit compatible avec le matos "DELTA" !!! PB Hardware !!! Les FREEPLUGS actuel ne serons certainement pas compatible avec les fameux "HomePlug AV2 MIMI" fournis avec le nouveau matos :roll: !!!! Donc attendons sagement :roll: de voir les premiers retour !!! :?:

chris90
Freenaute Patient
Messages : 37
Enregistré le : 05 décembre 2018, 23:27

Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par chris90 » 13 d√©cembre 2018, 22:10

Bonsoir,

Vous êtes dans le même cas que qui ? Ici on parle de tarif de l'option multi TV et vous nous parlez de technique !!!???
Migration V6 vers Delta demandée le 04/12/2018 à 21h45
√Čtape 1 : OK
√Čtape 2 : OK
√Čtape 3 : SMS/Mail re√ßu le 18/01/2019 √† 18h15
√Čtape 4 : Box exp√©di√©e le 21/01/2019 √† 16h04

Xavier
Messages : 7
Enregistré le : 12 décembre 2018, 18:52

Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par Xavier » 14 d√©cembre 2018, 00:17

Dsl, effectivement j'ai vu un poste multi tv j'ai posé mon texte sans chercher plus loin. Mille excuses...

Uwe Von B
Freenaute Patient
Messages : 169
Enregistré le : 07 décembre 2018, 23:47
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018

Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par Uwe Von B » 14 d√©cembre 2018, 10:37

Avec la baisse ces derniers mois du nombre d'abonnés, et la sortie des One et Delta, Free va se retrouver avec pas mal de Mini4k et de révolutions sur les bras. Du coup, je pense qu'on peut s'attendre à des promo et/ou baisses de tarif sur le Multi TV dans des semaines/mois à venir.

batbat
Freenaute Patient
Messages : 73
Enregistré le : 06 avril 2014, 11:17

Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par batbat » 15 d√©cembre 2018, 10:58

Quelqu'un qui √† re√ßus la Delta peut nous dire si l'option multi Tv est au m√™me tarif de 1.99‚ā¨ ?

poifre
Freenaute Patient
Messages : 154
Enregistré le : 10 mars 2015, 14:04
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 04 déc. 2018
Expédition : 18 déc. 2018

Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par poifre » 19 d√©cembre 2018, 18:35

batbat :
> Quelqu'un qui à reçus la Delta peut nous dire si l'option multi Tv est au
> m√™me tarif de 1.99‚ā¨ ?
j'ai reçu et j'ai vu que les nouvelles CGV avaient été activées donc je "pense" que c'est mort pour le 2nd player mini à 1.99
le menu multi TV n'est pas encore accessible dans l'interface abonné
Migration ADSL
- Etape 1 : 04/12 à 16h53
- Etape 2 : 04/12 à 16h53
- Etape 3 : SMS/Mail reçu 18/12 à 10h46 - Choix options et paiement OK
- Etape 4 : SMS UPS reçu 18/12 à 20h22 - Freebox Delta reçue le 19/12 matin

cedric94
Freenaute Patient
Messages : 65
Enregistré le : 18 avril 2011, 23:28
Freenaute : En Migration
Connexion : ADSL
Commande : 22 déc. 2018

Re: Multi Tv changement de tarif en passant à la delta?

Message par cedric94 » 02 janvier 2019, 15:02

poifre :
> batbat :
> > Quelqu'un qui à reçus la Delta peut nous dire si l'option multi Tv est au
> > m√™me tarif de 1.99‚ā¨ ?
> j'ai reçu et j'ai vu que les nouvelles CGV avaient été activées donc je
> "pense" que c'est mort pour le 2nd player mini à 1.99
> le menu multi TV n'est pas encore accessible dans l'interface abonné
A priori au vu des r√©ponses apport√©es sur ce sujet dans d'autres topics du forum, il semblerait qu'il restera possible de faire du multi-TV avec la Freebox Delta (cool!!). Ceux qui ont d√©j√† l'abonnement √† 1,99‚ā¨ pour la Mini 4K par ex le garderont, les autres passeront par le nouveau tarif √† 4,99‚ā¨ ou 5.99‚ā¨ (de m√©moire) pour le player Revolution... (Dans ce cas l'anciennet√© paye... :D )
Etape 1 : 22/12/2018 18h00 (Mail reçu "Confirmation de votre precommande Freebox Delta", en attente mail dispo Player Devialet)
Etape 2 : NOK
Etape 3 : NOK
Etape 4 : NOK
Enfin fibré, avant la réception de ma Freebox Delta! :D


Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Google [Bot] et 1 invité