Inscription Freebox One - Bloqué Etope 4 - saturation " Instances FT : Autres causes "

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Reaves72
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Inscription Freebox One - Bloqué Etope 4 - saturation " Instances FT : Autres causes "

Message par Reaves72 » 03 septembre 2019, 11:38

Bonjour,

Je me suis inscrit chez Free le 13 août dernier (j'étais auparavant chez Sosh en dégrouppé, et la ligne Internet a été coupe le samedi suivant), et je suis actuellement bloqué à l'étape 4 de l'inscription:
Etape 1 - Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mardi 13 août 2019.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le samedi 17 août 2019.
Etape 4 - Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi. Colis envoyé 19/08/2019 par UPS n° xxxxxxxxxxxxx

J'ai contacté l'assistance Free via le Tchat, et le retour de FT qu'ils ont eu samedi 31 est le suivant :
saturation " Instances FT : Autres causes "

Je voulais savoir pourquoi cela prenait autant de temps, alors que j'étais préalablement chez Sosh en dégroupé ? Et quand j'aurais une connexion active ?


Reaves72
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Re: Inscription Freebox One - Bloqué Etope 4 - saturation " Instances FT : Autres causes "

Message par Reaves72 » 10 septembre 2019, 14:52

Bonjour,

Pour vous tenir informé, la ligne a finalement été activé le samedi 7 et est pleinement fonctionnelle ;)

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