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Problème avec Alexa

Posté : 11 janvier 2024, 11:11
par taz62143
Bonjours
Mon problème est le suivant depuis quelque jours quand je veux lancer Amazon Music sur Alexa de ma box Devialet, celle-ci se lance sur l'écran sans que la music ne commence et j'entends toujours la chaine sur la quel je suis. j'ai bien l'écran d'Amazon music mais en pause a 14" du départ de la chanson et impossible de le lancer avec la télécommande. J'ai testé l'appli sur mon téléphone et elle fonctionne bien. Par contre quand je caste mon tel sur la box ça beugue. la music tourne encore sur le tel mais pas sur l'écran.
J'ai tout déconnecté et reconnecté mais le problème reviens. Comme j'ai pas envie de passer ma vie tout réinitialiser a chaque fois, avez vous une solution a me proposer.
les appareils sont Freebox Delta Freebox Devialet connecté en HDMI et pour le son je suis en fibre et je suis connecté comme ça depuis le moi de mai et que tous fonctionné bien.
Merci pour vos réponses et votre aide

Re: Problème avec Alexa

Posté : 01 novembre 2025, 09:35
par Dahirou
Bonjour,
Jai le même problème de son alexa avec amazone musique, la devialet. Jai fait venir un technicien free,rien,aucune solution, quand je lance une musique avec alexa, elle affiche l'artiste et selectionne ses morceaux et se met en pause et pas de son,puis si je demande alexa joue,elle me demande quelle musique voulez vous jouer ???? Je ne comprends rien. Le technicien free me dit c'est probablement due a une mise à jour au niveau de la devialet. Je ne comprends plus rien. Avec spotify aucun soucis.
Merci.
Avez vous trouver une solution ?

Re: Problème avec Alexa

Posté : 01 novembre 2025, 20:06
par chrispas
Bonsoir, pour info:
Les abonnés Freebox avec Player Devialet sont privés de musique avec Alexa depuis 10 jours, Free est sur le coup
"Un bug empêche Amazon Music de fonctionner avec Alexa sur le Player Free Devialet de la Freebox Delta, Free travaille à sa correction depuis près d’une semaine."
https://www.universfreebox.com/article/ ... ur-le-coup