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blocage chaines TV

Posté : 09 novembre 2022, 13:06
par ventilxp
Bonjour , j'ai un soucis dès que je mets ma tv en veille quelques heures et que je rallume j'ai un écran noir ou figé sur une image pour le service TV .
Je peux naviguer dans les menus regarder même Netflix mais plus de chaines TV que ce soit adsl ou TNT.
Le problème se produit que le devialet soit en wifi , en ethernet (via switch) ou freeplug.
Après de multiple appels, l'assistance Free me me mène en bateau a chaque fois a faire des manip et me dit que tout est ok de leur coté...que j'ai surement trop d'appareil branché sur mon réseau , je n'y crois pas ca fonctionnait jusqu'à présent.
Donc a chaque fois je dois rebooter...
A ce jour mise a part résilier je ne sais plus quoi faire....
Avez vous des suggestions ?
Merci

Re: blocage chaines TV

Posté : 09 novembre 2022, 13:42
par Kokalight
As tu tenté de réinitialiser le player, histoire de lever le doute d'une mise à jour qui se serait faite de façon bancale ?

Re: blocage chaines TV

Posté : 09 novembre 2022, 15:55
par ventilxp
non pas essayé free ne me l'a pas suggéré.
En cherchant j'ai vu qu'il fallait rebrancher le Devialet en appuyant sur le bouton d'association c'est bien ca ? et ensuite ?

Re: blocage chaines TV

Posté : 09 novembre 2022, 16:18
par Kokalight
La réponse est dans ce topic.

Re: blocage chaines TV

Posté : 09 novembre 2022, 16:23
par ventilxp
Merci je teste ça .

Re: blocage chaines TV

Posté : 10 novembre 2022, 13:58
par ventilxp
Bonjour ,
malgré un reset le problème persiste...

Re: blocage chaines TV

Posté : 10 novembre 2022, 14:42
par Kokalight
Là, hormis voir avec le support et faite jouer la garantie, si tant est qu'elle soit encore active, je ne vois pas trop.