Migration pour utilisation devialet

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Stef.clio
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Enregistré le : 20 septembre 2020, 10:24

Migration pour utilisation devialet

Message par Stef.clio » 20 septembre 2020, 10:41

Bonjour Ă  tous,
J ai acheté une box devialet d occasion, et j avais une offre mini 4K chez free.
Après 3 contacts téléphonique, et un contact en boutique, afin d avoir les bons conseils et informations, j ai migré pour une box DELTA S afin de pouvoir avoir la TV sur la devialet.

Il m avait été demandé de prendre contact avec le service téléphonique pour communiquer l adresse MAC de la devialet et connecte cette dernière avec là delta S. À réception de cette dernière.

Box, échange, tout est branché je les recontact.
On me dit d abord c est pas possible, j explique toutes mes démarches, on fini par me dire, ah oui en effet, c est ok, je transfert la demande cela sera opérationnel dans 48h.

72h plus tard, toujours pas de TV, je rappel, et lĂ  on me dit c est impossible, vous n aurez jamais la TV sur la devialet !

J ai donc besoin de votre aide, et/ou si certains sont passé par la!?

Je précise que actuellement je n ai pas pris l option TV, mais si il le faut, je la prendrais.

Merci d avance
Cordialement
Stef


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