Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour à tous.

Toute contente d'avoir enfin reçu la bête je l'ai installé dans la foulée.

Mais probléme le Player ne reconnais pas du tout la telecomma de tactile (malgré le reset via le petit trou).
Ok pas de probléme j'appere donc l'autre..

Mais depuis que le Player est allumé le son monte et descend tout seul, et les video s'arrêtent et reprennent tout seul. Impossible de regarder quoi que ce soit c'est ingérable.. bien sur la hotline est injoignable..

Je n'ai pas vu de post similaire mais si je fait erreur merci de me transmettre le lien...

Sinon suis-je la seule?? Y'a t'il eu des solutions?

Bref je suis en plein désespoir..

2h au téléphone avec l'assistance.
Moralité: bug materiel du bouton central + bug logiciel télécommandé.
Mais on dois attendre un jour un pat h pour voir si ca règle ou pas le problème pour apres pouvoir demander un échange. Mais lol ils sont serieux chez free..

La seule "bonne" nouvelle c'est que le freehelper nous as dis qu'on etait déjà son deuxieme appel de la journee pour ce problème. J'espère donc qu'on sera plusieurs et que ca accelerera les choses..