Freeplug et Delta

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Darg
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Freeplug et Delta

Message par Darg » 14 janvier 2019, 19:21

Bonjour a tt le monde, je suis assez content le jour que j'avais recu ma Delta mais, depuis le souci c'est :( , du coup je raconte mon pb.

J'ai la delta, en la mettant en place tout ok, mais le lendemain en fait sans rien faire, la Devialet ne fonctionne plus , alors je demande d'ou vient le problème, en fait c'est le freeplug mauvais contact. et du coup impossible à la faire fonctionner.
Coupure toute seule, Freeze et quand je demande plus de ressources , Son fort ou d'autres, impossible car le freeplug n'envoie pas assez de courant.

Du coup j'appel√© aux service Free, √ßa fait cela d√©j√† 2 semaines et ils ont constat√© la d√©faillance, mais encore plus une surprise suppl√©mentaire, j'ai tjrs rien re√ßue de leur part, puis quand j'appelle par t√©l√©phone aux bout de 12min ILS ONT UN PROBL√ąME TECHNIQUE!!!

Je suis le seul a avoir c'est problème? Avez vs facilement le sav free?
Etape 1 : :D
Etape 2 : :D
Etape 3 : :D
Etape 4 : :D
Etape 5 : :D
Etape 6 : https://t.me/freeboxdelta


Firetank
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Re: Freeplug et Delta

Message par Firetank » 14 janvier 2019, 19:31

Bonjour,

personnellement j'ai pas ce soucis et j'ai réussi à avoir facilement le SAV pour le bouton du micro et un soucis au niveau de la caméra.
C'est la 1ere fois que je lis un tel problème ! :?
Migration VDSL Delta
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Re: Freeplug et Delta

Message par Darg » 15 janvier 2019, 20:45

Merci pour ta réponse, mais tu as u la solution de suite? , Car moi je les e contacte, il ont constatée en effet le dysfonctionnement cote Freeplug et après :roll: :? ils se la coulent douce, après comme mon identifiant à déjà un incident ouvert, j'appelle à free, j'attend 12:35 minutes et réponse "suite à un erreur technique" . Et moi tjrs pas de devialet en route. :oops:
Etape 1 : :D
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Re: Freeplug et Delta

Message par Firetank » 17 janvier 2019, 09:38

Pour l'instant je dois patienter.
J'ai du envoyer des photos du soucis
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Re: Freeplug et Delta

Message par Hortax » 17 janvier 2019, 09:45

Darg a √©crit¬†: ‚ÜĎ
15 janvier 2019, 20:45
Merci pour ta réponse, mais tu as u la solution de suite? , Car moi je les e contacte, il ont constatée en effet le dysfonctionnement cote Freeplug et après :roll: :? ils se la coulent douce, après comme mon identifiant à déjà un incident ouvert, j'appelle à free, j'attend 12:35 minutes et réponse "suite à un erreur technique" . Et moi tjrs pas de devialet en route. :oops:

A part patienter, et ne pas harceler la hotline Free, rien √† faire... Ton incident est d√©clar√©, il sera pris en compte. Je saIs que l'attente peut para√ģtre longue, mais face au nombre √©norme de demandes, la hotline est d√©bord√©e...
Patience...
Un clavier azerty en vaut deux !
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Etape 2 : OK
Etape 3 : sms reçu le 19/12 a 19:25
Etape 4 : mail reçu le 21/12 à 15:42
Fbx Delta livrée et installée le 22/12 à 15:00


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Re: Freeplug et Delta

Message par Darg » 17 janvier 2019, 22:19

Et oui cela je savais mais, je peut pas harceler la hotline de Free, car depuis 12 min j'ai mon fameux message , " suite à un incident technique, personne peux répondre", une fois j'y croix mais deux fois, avec 1 semaine de différence non!!!. Il y a un Canal dans Telegram pour les Freebox Delta aussi. https://t.me/freeboxdelta, il est tout neuf mais avec les conversation des uns et des autres a mon avis on peut faire pas mal de choses, avec tout mon respect aussi a c'est SUPER FORUM !
Etape 1 : :D
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Etape 6 : https://t.me/freeboxdelta

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Re: Freeplug et Delta

Message par hotspot » 10 f√©vrier 2019, 12:38

Même problème et une solution
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