L'image se fixe

Échangez autour du hardware et des fonctionnalités du boitier Player Free | Devialet
  • nuorah
    Messages 1
    Enregistré le : 11 janvier 2019, 08:37

    L'image se fixe plusieurs fois par jour et je ne peux plus rien faire ,les télécommande ne répondent plus, je suis obligé de débrancher le player

    J'ai le problème sur les chaines TV, je n'ai pas ce problème sur Netflix ou youtube

    Pour info j'ai relié le player en rj45 car avec les player j'avait des freeze.

    Je suis en fibre optique
  • chomi Freenaute Patient
    Messages 45
    Enregistré le : 05 décembre 2018, 19:15
    Freenaute : En Migration
    Connexion : ADSL

    il faut remonter le probléme ici https://dev.freebox.fr/bugs/task/24083
    Abonné ligneADSL Freebox Révolution
    Etape 1 : =>migration le 04/12/2018 à 17h30>OK
    Étape 2:=> Facture 99€ le 06/12/2018 > OK
    Etape 3: sms paiement Player le 20/12/2018 à 10h13 ?
    Etape 4: mail Chronopost > OK le 21/12 à 18h32
  • giltonic Freenaute Patient
    Messages 10
    Enregistré le : 14 décembre 2018, 14:28

    Bonjour

    Aujourd'hui 3 plantages du Devialet : l'image se fige la télécommande est sans effet et un biiiiiiiiiiiiiiiiiiiip assez désagréable... Débranchement du freeplug USB-C obligatoire...
  • rismo
    Messages 6
    Enregistré le : 06 décembre 2018, 16:35
    Freenaute : En Migration
    Connexion : Fibre

    Bonjour,

    Je suis en fibre et aux heures de grande influence, c'est à dire entre 21h et 23h, les images de pixellisent en regardant la télé. Quelqu'un aurait il une idée pour résoudre le problème? Sur Netfix, tout fonctionne. Il semblerait qu'il y ait un beug avec le flux TV. Merci

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