L'image se fixe

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nuorah
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L'image se fixe

Message par nuorah » 11 janvier 2019, 08:55

L'image se fixe plusieurs fois par jour et je ne peux plus rien faire ,les télécommande ne répondent plus, je suis obligé de débrancher le player

J'ai le problème sur les chaines TV, je n'ai pas ce problème sur Netflix ou youtube

Pour info j'ai relié le player en rj45 car avec les player j'avait des freeze.

Je suis en fibre optique


chomi
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Re: L'image se fixe

Message par chomi » 11 janvier 2019, 17:21

il faut remonter le probléme ici https://dev.freebox.fr/bugs/task/24083
Abonné ligneADSL Freebox Révolution
Etape 1 : =>migration le 04/12/2018 Ă  17h30>OK
Étape 2:=> Facture 99€ le 06/12/2018 > OK
Etape 3: sms paiement Player le 20/12/2018 Ă  10h13 ?

Etape 4: mail Chronopost > OK le 21/12 Ă  18h32

giltonic
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Re: L'image se fixe

Message par giltonic » 13 janvier 2019, 12:33

Bonjour

Aujourd'hui 3 plantages du Devialet : l'image se fige la télécommande est sans effet et un biiiiiiiiiiiiiiiiiiiip assez désagréable... Débranchement du freeplug USB-C obligatoire...


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