L'alimentation et les télécommandes ne nous appartiennent pas

Échangez autour du hardware et des fonctionnalités du boitier Player Free | Devialet
  • Hello,

    En regardant la brochure tarifaire, https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarif ... 204.pdf?36 page 14, je constate que les télécommandes et les freeplug sont facturés en cas de non restitution.

    Ce qui signifie que quand on achète la devialet à 480€, on n'achète ni son alimentation, ni ses télécommandes.

    Vous allez me répondre que la télécommande ne sert à rien sur une enceinte connectée sans la partie TV de Free et que pour l'alim, c'est de l'USB-C standard, mais quand-même...

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    Fichiers joints
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  • En cas de résiliation, on garde bien la/les télécommandes et le freeplug livrés avec le Player :

    "17h57Moi: pourquoi il est dit qu'il faut restituer la télécommande alors ? uniquement en cas de rétractation ?
    17h58Assistance: oui
    17h58Moi: et donc pour l'alimentation, c'est à l'ancien abonné d'en trouver une compatible ?
    17h59Moi: pour remplacer le freeplug?
    17h59Assistance: vous recevrez le freeplug avec la freebox devailet et vous le garder pour toujours
    17h59Assistance: car c'est un achat
    17h59Assistance: car c'est un achat
    17h59Assistance: car c'est un achat
    17h59Assistance: car c'est un achat
    18h00Moi: ok donc en cas de résiliation on ne rend qu'un seul freeplug ...
    18h00Moi: ok je comprends
    18h00Assistance: effecivement, celui de la freebox server
    18h00Moi: bien
    18h00Assistance: Parfait, est ce que tout est clair pour vous sur les points que nous venons d'aborder, auriez-vous besoin d'autres informations ?
    18h01Moi: c'est cohérent, merci"
    Migration Révolution demandée le 14/12/2010 à 14H25, reçue le 27/01/2011
    Migration Delta Fibre demandée le 12/12/2018 à 11H00, livrée le 20/02/2019

    NRO gch75 Paris Rue des Grands Champs - Compatibilité 10Gb/s : OUI!
  • @cyberclic : si tu consultes les CGV du boîtier Devialet, tu verras qu'il existe des conditions de rétractation... Et dans ce cas il faut bien tout renvoyer. Les tarifs que tu affiches dans le sujet ici indiquent le coût des choses que tu n'aurais pas renvoyées (ou abîmées) avec le player en cas de rétractation.
    J'ai pris le large, bonne continuation.
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