[Bug] Micro de l'assistant vocal HS

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taffman
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par taffman » 20 dĂ©cembre 2018, 11:03

j'ai le même soucis avec l'activation des assistants vocaux, je vais essayer de pousser le bouton d'un petit millimètre ce midi pour tester :-/

J'ai quand même signalé le problème à l'assistance en ligne. Affaire à suivre.......


taffman
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par taffman » 20 dĂ©cembre 2018, 12:52

taffman :
> j'ai le mĂŞme soucis avec l'activation des assistants vocaux, je vais
> essayer de pousser le bouton d'un petit millimètre ce midi pour tester :-/
>
> J'ai quand même signalé le problème à l'assistance en ligne. Affaire à
> suivre.......

Je viens de tester et effectivement il faut pousser le bouton d'activation des assistants vocaux d'un petit millimètre.

problème matériel, je vais demander l'échange de mon player DEVIALET......

https://youtu.be/am6m3zBhIM8
Modifié en dernier par taffman le 20 décembre 2018, 14:01, modifié 1 fois.

Lokaspoon
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par Lokaspoon » 20 dĂ©cembre 2018, 13:25

On parle de bug pour un logiciel.

A moins que le plastique et le conducteur ne soient codés (tu me diras, si, à la CAO) mais j'ai comme un doute sur un tel avancement technologique qui n'est pas attendu avant 2096 ;)
J'ai pris le large, bonne continuation.

taffman
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par taffman » 20 dĂ©cembre 2018, 14:02

Lokaspoon :
> On parle de bug pour un logiciel.
>
> A moins que le plastique et le conducteur ne soient codés (tu me diras, si,
> Ă  la CAO) mais j'ai comme un doute sur un tel avancement technologique qui
> n'est pas attendu avant 2096 ;)


Rôôôh le chipoteur, j'ai modifié ;-)

Lokaspoon
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par Lokaspoon » 20 dĂ©cembre 2018, 14:37

:angel:

Un collègue me dit que si c'est un moustique coincé dans le bouton, ça peut passer...
J'ai pris le large, bonne continuation.


XfoX
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par XfoX » 20 dĂ©cembre 2018, 15:17

même problème pour moi...
Etape 1 : 04/12/2018 16h50 838450654 (99€ payé et 2 mails reçu)
Etape 2 : OK
Etape 3 : 15/12/2018 21h16 mail et sms
Etape 4 : 18/12/2018 19h18
Reçu le 18/12/2018

taffman
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par taffman » 20 dĂ©cembre 2018, 15:57

XfoX :
> même problème pour moi...

Appelle le 3244 et signal le soucis. Ils m'ont dit qu'ils attendaient plus de retour pour prendre la décision de remplacer le player.

N'importe quoi comme argument vu qu'ils vont le changer de toute façon :-/

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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par XfoX » 20 dĂ©cembre 2018, 17:36

T'’inquiète j'ai déjà contacté l’'assistance il m'on fait faire des photos.
Solution temporaire que j'ai trouvé : posé la télécommande sur le bouton, le poid suffi pour laissé actif l'assistant vocal.
Etape 1 : 04/12/2018 16h50 838450654 (99€ payé et 2 mails reçu)
Etape 2 : OK
Etape 3 : 15/12/2018 21h16 mail et sms
Etape 4 : 18/12/2018 19h18
Reçu le 18/12/2018

zola2
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par zola2 » 21 dĂ©cembre 2018, 15:23

Et hop mĂŞme soucis aussi...
Demande de migration le 4 décembre à 16h48.
Réception SMS pour choix option : 18 décembre à 15h25
Expedition : 19 décembre à 19h40

Flancker6
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par Flancker6 » 21 dĂ©cembre 2018, 15:28

Même problème aussi ....
Ça commence bien ! :shock:

machotte
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par machotte » 21 dĂ©cembre 2018, 20:55

j'espère que free ne va pas continuer à livrer des delta à 480 balles avec un bouton HS!!!!!!

irv
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par irv » 21 dĂ©cembre 2018, 23:36

Idem !

Oups54
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Bouton micro défectueux

Message par Oups54 » 22 dĂ©cembre 2018, 21:50

Les assistants vocaux ont tout d'un coup cessé de fonctionner. Après recherche sur internet, il y a un bug au niveau du bouton du micro : celui ci est sensible (même aux vibrations du player), ce qui désactive l'alimentation du micro en position on.
En appuyant autour du bouton, ça remarche.
Je me demandais si ce défaut de mon player était répandu ?

Nonosthebone
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Re: Bouton micro défectueux

Message par Nonosthebone » 22 dĂ©cembre 2018, 21:55

Bonsoir, oui c'est répandu,
beaucoup de retour à ce sujet déjà, sur ce forum et ailleurs.
Freebox Delta
Migration demandée le mercredi 05/12 a 09h20
Confirmation reçue le mercredi 05/12 a 09h20
Facture de 148€ recu le vendredi 07/12 a 14h11
ANNULATION le 03 01 2019

Pasjojo
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par Pasjojo » 22 dĂ©cembre 2018, 22:38

Idem

Hinomura
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par Hinomura » 22 dĂ©cembre 2018, 23:48

idem ,

tous se passais bien jusqu'a se que je teste le bouton pour désactivé le micro et la plus rien :o .

heureusement je suis tombé sur se poste . 1mm de décalage vers le haut et hop sa remarche ;) .

notune21
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par notune21 » 23 dĂ©cembre 2018, 05:57

Même problème chez moi pour le bouton de l'assistant
Pb de conception donc il y a de fortes chances qu'il faille Ă©changer le player ou le faire modifier
Si les 70 000 première box ont ce pb, ils vont avoir du travail chez Free SAV.....
J’ espère juste que nous n'allons pas être privé de player pendant X jours le temps de procéder à sa modification.
Un remplacement sur échange serait plus judicieux mais pas sûr que cela se fasse rapidement s'il y a pénurie de player Devialet.
Peut-être bon d'attendre également que tous les gros bugs et pb soient détectés pour tout modifier d'un coups si besoin.... :roll:
Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18
Étape 1 : OK le 04/12 à 16h57
Étape 2 : OK le 06/12 à 18h15
Étape 3 : OK le 18/12 à 15h21
Étape 4 : SMS reçu le 19/12 à 21h28
DELTA installée le 20/12

batbat
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Re: Bouton micro défectueux

Message par batbat » 23 dĂ©cembre 2018, 09:11

J'espère que les box qu'on va nous envoyer seront révisées...

batbat
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par batbat » 23 dĂ©cembre 2018, 09:16

Du coup, j'espère que les box qu'on va nous envoyer pour les inscriptions ou migrations seront révisées...

nicou
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Re: Problème matériel ? Assistant vocal HS

Message par nicou » 23 dĂ©cembre 2018, 11:23

Il me semble que vous allez un peu vite en besogne avec vos problèmes hardware .
J’ai eu, moi aussi ,des problèmes avec les assistants vocaux qui ne marchaient pas pendant 2 jours. Cela entraînait la désactivation des micros que je pouvais réactiver en bidouillant le fameux bouton. Je craignais donc moi aussi en lisant ce post un problème matériel. Et puis ce matin, après relance du serveur.... miracle, tout fonctionne.
Laissons aux développeurs le temps des mises à jour avant de crier au loup.
Pour moi cette delta est une véritable avancée... et quel son superbe si on place le player dans un espace dégage ne gênant pas la télévision...
Commande 4/12/18
Facture 838451630
Commande passée le 4/12 a 17h
Suite à échec paiement 99€ validée à 17h45
SMS reçu le 18/12 a 15h30
Mail Chronopost reçu le 19 a 21h50
Delta livrée le 20


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