Bluetooth trop faible sur le player

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  • Bonjour,

    Ca fait 15 jours que j'ai mon player devialet, et j'ai un gros soucis avec le bluetooth.
    La télécommande ne fonctionne que dans un rayon de 50cm, et pareil pour les tablettes ou téléphones.
    Perte de connexion à 1m et son saccadé.
    Y a t-il un moyen pour se faire échanger le player pour cette raison ?
    Merci
  • 👍 Approuvé par la communauté
    Bonjour, avant d'aller plus loin, regarde ce qui fait vraiment la différence pour ta connexion Freebox :

    1 : Améliore ton débit : déjà, passe en 2,5Gbit/s facilement avec cet adaptateur RJ45 USB-C (il existe aussi en USB-A), il remplacera ton port 1Gbit/s. Et pour booster ta connexion Wifi, opte pour cette clé WiFi 7 à brancher en USB tout simplement ! (ou cette carte interne WiFi 7 à insérer dans ton ordinateur).

    2 : Plus de stockage et de mémoire : insère dans la Freebox Ultra un SSD en 2 minutes dans l'emplacement prévu, ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To) fait l'unanimité. Sur Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu'à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (ils font 7mm d'épaisseur, c'est parfait), et pendant que tu y es, ajoute-lui aussi cette mémoire Crucial 16Go, ça va lui donner un coup de boost !

    👉 Pour surfer à 10 Gbit/s (avec la Delta ou l'Ultra), lis le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».
  • Sav client 3244
    mais attention, ton problème peut aussi venir des très nombreux bugs sur le bluetooth du Devialet.
    Dans ce cas, le remplacement du player ne changera rien.
    https://dev.freebox.fr/bugs/task/28637
    https://dev.freebox.fr/bugs/task/23002
  • Merci,
    Effectivement, ça pourrait être un bug.
    Ce qui me fait penser à un défaut du player est le problème de télécommande.
    Dans tous les cas, elle ne fonctionne qu'à 50cm.
    Pour l'instant, j'ai trouvé une parade en utilisant une télécommande chinoise avec son dongle bluetooth branché sur la prise USB. J'accède à presque toutes les fonctions. Je ne peux juste pas éteindre la box à distance....
  • 🚀 Booste ta Freebox
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