Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Voici 2 ou 3 jours que je vois mon débit chuter de 950 Mbps à moins de 90 . J'ai contacté X fois le service , mais en quelque sorte on m'a envoyer "bouler" en me disant que le soucis venait de mon installation, et qu'avec mon câble et abonnement , je ne pouvais prétendre à dépasser les 100 Mégas . Ensuite il m'a dit que j'avais trop d'appareils en WIFI sur la Box , alors que tout a toujours très bien fonctionné . parfois le débit remonte à plus de 900 . J'ai envoyé copies d'écran de mes débits mais ils ne veulent rien comprendre et le gus me dit :"ça fait 3 fois que je vous dis qu'il vous est IMPOSSIBLE de dépasser les 100 Mégas avec votre abonnement et votre câble . Et qu'il me faut voir un informaticien , je viens encore de lui envoyer copie d'écran avec les plus de 900 Mbps , s'il ne comprend pas , c'est qu'il est vraiment bouché . J'ai eu le cas avec Microsoft et Apple , des incompétents incapables de résoudre divers problèmes que j'ai par le suite solutionné tout seul comme un grand (non, mais , ho, lol) . Mais dans le cas présent je ne peux rien faire si ce n'est d'envisager d'aller voir ailleurs .

Sachant que tu es passé d'abord sur un autre forum, il serait peut-être judicieux de répondre à la question posée pour essayer de t'aider là-bas, non ?

Kokalight Bonjour .

J'ai eu réponse sur autre forum ce matin, et bingo , je retrouve des débits très corrects , la personne m'a conseillé de changer de port sur la Freebox , et Ô surprise , tout est redevenu impeccable .

Franchement , les 2 guignols que j'ai eu au tel ne pouvaient-ils pas me le dire ?