Problème Fibre Freebox Delta
Posté : 18 février 2021, 13:14
Bonjour à tous,
J'ai enfin eu droit à mon installation fibre par un technicien Free aujourd'hui mais catastrophe, la Delta reste bloquée à l'étape 3. Et le voyant du module fibre reste éteint... Est-ce que vous auriez des conseils ou des tests à effectuer pour essayer de régler le problème ? Parce que du côté de Free on me dit que le technicien (parti à 11h30 ce matin) n'a toujours pas saisi de commentaires sur son intervention. Est-ce que ça peut venir du module fibre (neuf reçu il y a 2 jours) ou de la box ? Comme lui m'indique qu'en mettant son testeur au bout de la jarretière, côté box (embout bleu), il a bien le signal.
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide !
J'ai enfin eu droit à mon installation fibre par un technicien Free aujourd'hui mais catastrophe, la Delta reste bloquée à l'étape 3. Et le voyant du module fibre reste éteint... Est-ce que vous auriez des conseils ou des tests à effectuer pour essayer de régler le problème ? Parce que du côté de Free on me dit que le technicien (parti à 11h30 ce matin) n'a toujours pas saisi de commentaires sur son intervention. Est-ce que ça peut venir du module fibre (neuf reçu il y a 2 jours) ou de la box ? Comme lui m'indique qu'en mettant son testeur au bout de la jarretière, côté box (embout bleu), il a bien le signal.
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide !