Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Bonjour, j'ai ma freebox delta bloquer sur etape 2 depuis le 10 octobre. J'appelle presque tous les jours le 3244, pour avoir un technicien qui vienne chez moi. Il me réponde qu'il vont m'appeler pour avoir un rendez-vous et toujours rien.
Que dois-je faire parce que je suis chez free depuis 2015 et j'étais bien ou autrement je vais aller voir ailleurs

Bonsoir,

Depuis que j'ai la dleta/devialet ( fevrier 2019 ) J'ai déjà vécu des situations similaire avec cette entreprise malhonnête.

C'est bête a dire mais la meilleur façon de faire c'est de les harceler via Telephone, Twetter ( @Freebox @angelique75008 et @xavier75 ) . Envoyez aussi des messages privé a l'assistance free sur twetter aussi , pas un mais plusieurs par semaine, la seul façon d'avoir quelqu’un qui s'occupe de votre cas.

@rosnysousbois : c'est quand même lamentable d'en arriver là ! J'attends le changement d'un freeplug depuis fin juin. Dernnier appel à la hotline jeudi : "toujours en observation" ! Heureusement que j'ai fait l'achat d'un CPL rapide pour me dépanner !!!!