Bonjour à tous !
Je pensai être dans la vague des SMS d'aujourd'hui (Cmd à 19h30)
Sauf que pour le moment aucun SMS n'est partie !
il va donc falloir encore attendre ! peut être Mercredi ?

Ce que j'aime avec ce forum c'est que chaque commande validée me rapproche un peu plus de ma livraison.

Avec un peu (beaucoup) de patience ...

Mais une fois que j'ai compris que la Delta ne serait pas livrée avant Noël, ça m'a permis de relativiser ... et de comprendre que cette année je vais démonter le sapin vers le 15 janvier

Bon réveillon à tous et bon 1er janvier aux heureux livrés aujourd'hui

zuk38 :
> Bonjour à tous !
> Je pensai être dans la vague des SMS d'aujourd'hui (Cmd à 19h30)
> Sauf que pour le moment aucun SMS n'est partie !
> il va donc falloir encore attendre ! peut être Mercredi ?

Deux sont tombés 1 migration ADSl et 1 migration fibre, Ils sont recensés dans le suivi :

https://freebox.toosurtoo.com/suivi/2018-12-04/

smdi06 :
> Spoc80 :
> > Spoc80 :
> > > Bonjour à tous,
> > > Hier j'ai risqué un tweet à Angélique Gérard qui à mon grand étonnement m'a
> > > répondu en moins de 5 mn.
> > > Honnêtement pour un dimanche, elle n'était pas obligée et c'est
> > > appréciable.
> > > J'ai passé la commande le 04 décembre à 19h00.
> > > Ce matin elle m'a indiqué après vérification de mon ID que je serai notifié
> > > d'ici 5 ou 6 jours...
> > > Je vais donc encore être patient...
> > et voilà: SMS reçu ce midi
>
>
> Ouaip! Tant mieux pour toi (si c'est vrai)
>
> Personnellement je refuse absolument de faire des courbettes à qui que ce soit pour
> ce que j'estime être un "dû"...
>
> Je laisse donc les messages à Angélique et autres consorts aux personnes ayant assez
> peu de respect d'elles mêmes pour s'y abaisser...
>
> Mais je comprends leur démarche désespérée ceci dit..
>
> C'est juste que ma vie ne tourne pas autour de la Delta...
>
> Ma bonne vieille révolution marche très bien...
>
> Donc, si FREE ne respecte pas ses clients (dont moi), ce n'est pas des personnes que
> je vais supplier....
>
> Je préfère patienter et conserver ma fierté et mon orgueil intacts.

bien sûr que c'est faux, j'ai tout inventé pour faire réagir les rageux et les complotistes.. en fait c'est à Benala que j'ai tweeté en me rabaissant bien bien comme une sousm... et hop, envoi aujourd'hui! j'ai précisé que j'étais un GJ déterminé.. bon du coup je m'en vais comme un prince et ne reviendrai plus. bonne chance à tous

Je pense qu'il y en a qui font le pont donc effectif réduit. Je ne le fais pas d'illusions, je suis le deuxième jour où ça deviens no Mans Land, pas d'options ni paiement... Mais bon a l'origine je ne pensais pas la prendre d'où ma commande tardive on va dire, puis j'ai la V6 en attendant. Par contre je ne tombe pas le sapin avant qu'elle arrive pour avoir la delta sous le sapin. Mais la lançant le 4 décembre, c'était a s'y attendre que ça serait difficile qu'elle y soit pour Noël.
J'ai pas payé pour la box encore, donc j'ai encore de la patience. Puis j'ai trop de boulot pour y penser vraiment. En attendant je ne manque pas un post du forum a mes pauses. Et je vois qu'il y a pire que soi. Je rigole gentiment quand quelqu'un râle ne rien avoir reçu lors qu'ils l'ont commandé tard, moi le 15 alors vous imaginez... après, une fois payé et tout je comprends que la patience se perds, car ça reste période où les sous c'est dur donc payer pour du vent... Une fois le 4 passé ça devrait se décanter un peu je pense car moins de commandes.
Enfin, bonne attente et en attendant passez de bonnes fêtes.

Bataclan :
> zuk38 :
> > Bonjour à tous !
> > Je pensai être dans la vague des SMS d'aujourd'hui (Cmd à 19h30)
> > Sauf que pour le moment aucun SMS n'est partie !
> > il va donc falloir encore attendre ! peut être Mercredi ?
>
> Deux sont tombés 1 migration ADSl et 1 migration fibre, Ils sont recensés dans le
> suivi :
>
> https://freebox.toosurtoo.com/suivi/2018-12-04/

Oui une commande oubliée en 50500 ! (pas de vague comme le 28 ou 29/12) !!!

Bonjour mon suivi viens de changer avec mon lien chronopost à 14h10 , mais me colis n'est pas pris en charge encore....
Livraison peux être mercredi ???
En attendant je vous souhaite un excellent réveillon

>> Cher(e) Client(e),
>> Chronopost vous informe que votre envoi n° FWxxxxxFR expédié par FREE vient d'être pris en charge par nos services.
>> Il sera disponible le 02/01/2019 à partir de 13h00 dans le relais pick-up sélectionné.

J'ai mis le suivi à jour.

Bonjour
Réception mail chronopost aujourd'hui à 15h03 pour une livraison en point relais le 2/01 à partir de 13h
Cà sent bon
Bonnes fêtes à tous

Enfin le Graal pour mercredi 13h en point relais
Je crois que Free nous a tous rendu dingue.
Commande du 4 a19h

Alors angélique n’y ai absolument pour rien dans l’envoi Des sms pire coïncidence!!!! Elle n’as aucun pouvoir et n’en sais pas plus que les personnes de la hotline .....
Aucun sms ne partiras avant mercredi et tellement de retard il va falloir bcp bcp de patience..!!!!
Bon reveillon à tous ils nous empêcheront pas de faire la fête LOL

A lire cet article très intéressant sur les obligations légales au sujet des délais de livraison (source officielle gouvernementale DGCCRF).
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Pub ... -livraison

Cela dit en gros qu'en cas de non indication de délai de livraison (ce qui est notre cas; j'ai rien trouvé dans les CGV), le délai maximal par défaut est de 30 jours.

Pour toutes les personnes qui ont commandé le 04/12/2018, cela veut dire que la livraison doit avoir lieu avant le 03/01/2019. Je commence à très fortement douter que cela puisse être possible dans mon cas (commande passée le 04/12/2018 à 21h06).

Je pense que je vais contacter Free par écrit (un mail a l'air de suffire selon l'article) pour leur rappeler leurs obligations légales.

Pour info, l'assistance Free que j'ai contactée par deux fois (tchat), a catégoriquement refusé de m'indiquer un délai de livraison. D'après ce que je comprends, ce refus est globalement illégal.

guillaume04 :
> A lire cet article très intéressant sur les obligations légales au sujet
> des délais de livraison (source officielle gouvernementale DGCCRF).
>
> https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Pub ... -livraison
>
> Cela dit en gros qu'en cas de non indication de délai de livraison (ce qui
> est notre cas; j'ai rien trouvé dans les CGV), le délai maximal par défaut
> est de 30 jours.
>
> Pour toutes les personnes qui ont commandé le 04/12/2018, cela veut dire
> que la livraison doit avoir lieu avant le 03/01/2019. Je commence à très
> fortement douter que cela puisse être possible dans mon cas (commande
> passée le 04/12/2018 à 21h06).
>
> Je pense que je vais contacter Free par écrit (un mail a l'air de suffire
> selon l'article) pour leur rappeler leurs obligations légales.
>
> Pour info, l'assistance Free que j'ai contactée par deux fois (tchat), a
> catégoriquement refusé de m'indiquer un délai de livraison. D'après ce que
> je comprends, ce refus est globalement illégal.

Dans le cadre d'une migration, je ne pense pas que cela tienne.
En effet ton service est bien fonctionnel... mais avec l'ancienne box.

2 sms et dire qu'on m'avait dit avant le 31/12

Bonjour.
Pour les quelques chanceux qui ont reçu le SMS étape 3 samedi 29/12 et la confirmation d’expédition ce jour, y en a-t-il qui ont sélectionné UPS ?

JE peux me tromper mais on ne parle pas de pré commande et non de commande ?
D’ ailleurs c'est pour cela que le payement du player se fait lors de la réception du SMS .... donc à mon sens je pense qu'il faut prendre en compte la date de validation du payement du player et non de la pré commande ...

De plus le mieux à mon sens que tu va avoir c'est un remboursement ... donc ...

guillaume04 :
> A lire cet article très intéressant sur les obligations légales au sujet
> des délais de livraison (source officielle gouvernementale DGCCRF).
>
> https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Pub ... -livraison
>
> Cela dit en gros qu'en cas de non indication de délai de livraison (ce qui
> est notre cas; j'ai rien trouvé dans les CGV), le délai maximal par défaut
> est de 30 jours.
>
> Pour toutes les personnes qui ont commandé le 04/12/2018, cela veut dire
> que la livraison doit avoir lieu avant le 03/01/2019. Je commence à très
> fortement douter que cela puisse être possible dans mon cas (commande
> passée le 04/12/2018 à 21h06).
>
> Je pense que je vais contacter Free par écrit (un mail a l'air de suffire
> selon l'article) pour leur rappeler leurs obligations légales.
>
> Pour info, l'assistance Free que j'ai contactée par deux fois (tchat), a
> catégoriquement refusé de m'indiquer un délai de livraison. D'après ce que
> je comprends, ce refus est globalement illégal.

Sauf que dans l'article 9 des CGV il y a ceci ==> ARTICLE 9. QUALITE DE SERVICE
9.1. Délai de mise en service de l’accès (d’envoi de la Freebox) : 30
jours ouvrés à compter de la confirmation par Free de la demande de sous-
cription de l’abonné, sous réserve d’éligibilité de son accès et de l’existence
d’un raccordement actif du local de l’abonné à une boucle locale cuivre ou
optique.

Du coup ce ne sont pas 30 jours calendaires mais 30 jours ouvrés. Ce qui fait 6 semaines = 15 Janvier 2019 au plus tard pour les day one

Je ne l'aurai pas eu pendant mes congés de noël

Peut être à Pâques

Ocbmanb :
> Enfin le Graal pour mercredi 13h en point relais
> Je crois que Free nous a tous rendu dingue.
> Commande du 4 a19h
Idem 13h le 2 janvier au point relais Chronopost.