Attention vérifiez débit et module SFP 1G au lieu de SFP+ 10go

hardfrag a écrit : ↑05 février 2019, 14:54
MickToul a écrit : ↑27 janvier 2019, 15:11 Module 1Gb recu aussi chez moi sur Toulouse . (NRO FON31). Un débit identique à celui que j'avais précédemment avec la révolution (150 mb/s en up et down).
C'est vraiment de l'arnaque !! Apres avoir contacté le 3244, la gentille technicienne m'a confirmé que "mon réseau n'était pas encore équipé pour le 10Gb". L'envoi de modules 1Gb montre que l'évolution n'est pas pour demain....
Par contre si je demande sur le site de Free si mon adresse est éligible, on me dit que oui.
Cela est vraiment de la publicité mensongère et mériterait une action en justice.
Salut,
Quand tu vas dans l'interface Freebox OS tu as 1 Gbit/s max? C'est curieux, je suis sur le même NRO que toi (FON31) et moi c'est bien précisé 10 Gbit/s max.

Bonsoir ,
je viens de raccrocher avec un conseiller du centre d appel de Bordeaux qui m à informer que le souci viens bien du fait que certains NRO , le mien en l occurrence REA75, ne sont pas tous encore mis à jour pour délivrer du 10 gigabits Et donc qu il fallait patienter.
Et le sfp fourni actuellement 1 Gbit/s fera l objet probablement L’objet d un échange par free qui en fournira un de 10 Gbit/s ( supposition du conseiller ) dès que le NRO sera mis à jour.

Avant tout, petit rappel, voici les meilleurs équipements actuellement conseillés par les participants du forum :

Pour la Freebox Ultra : ajoutez un disque-dur SSD NVMe (de 1To ou plus) pour stocker et centraliser vos données. Un adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet d'augmenter vos débits en connexion filaire.

Pour la Freebox Delta : ajoutez 1 à 4 disques-durs (2To ou plus) pour disposer d'un veritable serveur de fichiers, on en parle ici. Ajoutez aussi une barrette mémoire 16Go (ou 8Go) pour booster les performances du serveur, on en parle ici.

Vous êtes fibré ? Pour disposer du début maximal chez vous, on parle ici de la fibre 10Gb/s à la maison.

Bonsoir,

Dans le meme problème que pas mal ici, delta recu en migration (donc 1 mois et demi apres) avec module 1g et non 10g, alors est-ce vraiment le NRO non upgradé ou bien juste une rupture de stock des module 10g qui aurais entrainé dans un premier temps le délai si long, puis faute de mieux on leurs met un module 1g pour qu'il soit livré ? (je me base sur les déclaration de Niel qui disé que tout les clients free fibre 1g sont compatible 10g) et je suis client fibre free et fibrer par free dans l'immeuble ca j'en suis sur.

Personne ne pourrai tester (ou l'aurai déja fait) un NRO dit "non compatible" par free en 10g qui on donc livré un module 1g, avec une delta équipé du module 10g?

Car si le debit est alors de 10g affiché, c'est juste du foutage de geule...

Et dans meme si c'est pas du mensonge leur "upgrade" des NRO, j'ai quand meme déboursé tout un équipement en SFP+ (carte reseau, cable DAC) pour apprendre APRES que finalement vous ete pas encore compatible...

Cordialement.

Restrankill a écrit : ↑05 février 2019, 21:07 Personne ne pourrai tester (ou l'aurai déja fait) un NRO dit "non compatible" par free en 10g qui on donc livré un module 1g, avec une delta équipé du module 10g?

J'ai le module 10Gbs, et pour le moment je synchronise à 1 Gbs... Le NRO n'est pas encore à jour.
J'ai posté ICI des screenshots qui montrent le débit possible et le débit de synchro.

Bonjour à tous,
Je réalise que je suis moi-aussi concerné par la livraison de Box DELTA équipée de module Fibre non conforme, SFP 1G et non du module SFP10G.
J’ai reçu les boxes reçues vendredi dernier (1 er Fev) pour une commande du 4 Décembre.
Équipée en l’état, cette box ne sera jamais compatible 10G, l'objectif promis…
Avant d’appeler la hotline Free j’ai fait une simulation de nouvel abonnement sur une seconde ligne téléphonique que je possède à mon domicile, le site Free me confirme que je suis éligible à la fibre en 10Go.
Possédant un abonnement à l'’UFC Que Choisir, et ayant possibilité d’avoir l’aide d’un juriste au téléphone j’explique mon problème. La juriste m’explique qu’une telle pratique est apparemment une « pratique commerciale trompeuse » passible de l’article L121-2, et dont la peine peut aller jusqu’à 2 ans de prison et 300000€ d’amende (L132-2). Cette juriste m’a encouragée faire part de ce problème à la DDPP.
J’appelle donc la hotline. On me confirme plusieurs fois que j’ai bien un abonnement 10 Go, toutefois qu’il n’a pas la possibilité de contrôler de quelle carte SFP je suis équipé et qu’ils n’ont aucun moyen de procéder à un échange. La conversation se terminant par la confirmation qu’ils ne peuvent rien faire. Je suis assez furax d’une telle tromperie, s’il y avait un problème de dispo on aurait pu nous proposer un prêt provisoire d’un SFP 1G en attendant la dispo des 10 G, mais là il y a visiblement tromperie. Je commence par la DDPP et j’espère que la presse spécialisée médiatisera ce sujet.
Bon courage a tous!

Bonsoir à tous

Apres avoir remarque un débit internet descendant de 10 gb/s

: Capture.PNG (41.87 Kio)
Vu 12719 fois

Je me pose la question si j'investie pour le matériel pour le 10 gb/s ,vais je les avoir ?

Noham94 a écrit : ↑06 février 2019, 21:28 Bonsoir à tous

Apres avoir remarque un débit internet descendant de 10 gb/s
Capture.PNG
Je me pose la question si j'investie pour le matériel pour le 10 gb/s ,vais je les avoir ?

Bonsoir,

Pour moi oui, tu as tous ce qu'il faut. Le module de freebox est bien un 10g comme indiqué (sinon tu aurais marqué 1g en débit descendant) et surtout tu a une connection en PON, et non en P2P.

D'apres les échos et les retours, seul les NRO P2P doivent être équipé pour pouvoir avoir du 10g.

Pour ma part, j'ai marqué P2P en type de connexion et ai reçu un module 1g, donc ne peut apriori pas dépassé se débit pour le moment...

Cordialement.

Bonjour
j ai saisi l assistance freebox hier sur tweeter et voici une capture de leur réponse

: 45910E9B-19C7-4941-85D0-FBDBFD41680F.png (131.05 Kio)
Vu 12579 fois

Cela voudrait il dire que les abonnés reliés aux Nro de type P2P n’en auront pas de 10 Gbit/s ???

Voici la suite des réponses de l assistance

: 011A0B58-849F-420D-8209-3D7D67D8FBCC.png (113.79 Kio)
Vu 12565 fois

[attachment=0]6C851419-52C4-47BB-8779-B70655C3E693.png[/attachement]
Je considère que free a pratiquer la publicité mensongère pour attiré des clients

J'adore quand les débats virent en boucle infinie...

Encore une fois le test dit juste que le lieu est éligible fibre... Et oui, il y a des "stickers 10G" un peu partout, comme dans n'importe quelle pub où le "maximum du produit" est vanté mais pas forcément possible en réalité.

Free a annoncé sur son réseau fibre "n'est pas prêt partout" ; il faut comprendre qu'il doit encore évoluer là où le 10G n'est pas supporté.
Cependant, quelque chose me dit qu'ils vont d'abord mettre l'accent sur les endroits sans fibre du tout.

Bonjour,

Pareil sur Paris 05, SFP 1Gb et débit 600Mb environ.

Ce serait bien en effet que toosurtoo suive les NRO qui supportent le 10Gb et que Free soit plus clair sur ce sujet.

Philippe

Bonjour,

Pareil pou moi, nro : LAF94. Migration Freebox Delta fibre installée le 28 janvier et débit à 1 gbit/s au lieu de 10 gbit/s.
A suivre...

Bonjour,
étant concerné, je me permets d'apporter mon témoignage.
Je suis en banlieue bordelaise, donc en ZMD, en zone AMII orange, donc techno PON.
J'ai bien reçu le module SFP+ et FreeboxOS m'annonce bien une connexion à 10Go.
Je me suis équipé d'une carte PCI-E SFP+, un DAC, sur une machine avec un bon SSD NVME.
Les test de Débit en ligne de commande windows (curl -L http://mafreebox.free.fr/gen/42G -o file) me confirment que je monte à 8Gbps maxi de débit entre ma freebox delta et mon PC (dont interne à mon réseau).
Malheureusement, tous mes tests de débit internet plafonnent à 1400Mbps/sec.
Un petit coup d’œil à l'application freebox compagnon (béta) sur android (https://play.google.com/store/apps/deta ... .compagnon) me donne une info complémentaire que ne donne pas freeboxOS : La box synchronise à 1410Mbps !

Hors P2P, tous les NRO ne sont donc pas en 10G...
Ce qui m'inquiète, c'est qu'autant en zone P2P, free va pouvoir upgrader ses NRO, mais sur les mutualisés, comment cela va t'il se passer?
Si quelqu'un a des infos complémentaires je suis preneur...

Je suis sur Paris NRO PYR75 (350 connexions).

=>Non 10Go, confirmé par chat avec le hotlline free.

Il y aura upgrade et envoi d'un nouveau module SFP+ un jour...on ne sait pas quand!

Bonsoir,

Je constate ce jour (installation de la delta) être dans le cas de beaucoup d'entre-vous. Ou en êtes-vous dans vos démarches? Une action de groupe est elle lancé ?

Free se garde bien de communiquer.

Pour ma part, le site de l'ariase me stipule être éligible à une offre 8Gb, je m'estime lésé, entre ce qui nous a été vendu et ce que nous avons.

Merci pour vos retours sur vos démarches ?

Cordialement.[attachment=0]ariase.png[/attachment]

Ariase n'a aucune valeur juridique ni commerciale sur ce que tu as le droit d'avoir.

Par contre, et contrairement à ce que Lokaspoon adore répéter sur tous les thread, Il y a bien tromperie de la part de Free puisque leur page de test d'éligibilité annonce du 10 Gb alors que beaucoup de NROs ne sont encore qu'en 1 Gb. Il est évident qu'ils jouent sur le "jusqu'à" mais quand le NRO n'est pas équipé, le "jusqu'à 10Gb" est un mensonge manifeste car ils savent que ce n'est pas possible.

Un autre truc est l'envoi de SFP 1Gb au lieu de SFP+ 10Gb: on connait tous l'adage "qui peut le plus peut le moins". Donc la raison des NROs non migrés n'est pas valable, d'autant que le remplacement ultérieur à un coût pour Free qu'ils ne pourront pas réclamer à l'abonné (ou alors ils ont des roubignolles d'éléphant). Je pense bien plus à une pénurie de modules qui expliquerait aussi les retards d'envoi sur les migrations.

Bonjour, juste une question pour essayer de comprendre après lecture des 4 pages…

Les NRO de type PON permettent, s'ils sont "mis à jour", une connexion optimale (8gb) : c'est juste?
Dans le même temps, les NRO de type P2P, même "mis à jour", ne permettent pas ce type de connexion. Est ce correct?

Je suis en P2P à Lyon, NRO cat69. Le service fibre m'a confirmé que des travaux sont en cours notamment sur ce NRO pour mettre à niveau et permettre d'atteindre les fameux 10gb (8 selon la police).
J'ai un boitier P2P (qui ne marche pas mais l'échange vient d'être validé) avec module sfp 1gb. Si mes remarques sur les types de NRO sont justes alors je n'ai rien à attendre sur un passage 10gb?

j'ai posé la question à la personne ayant validé mon échange tout à l'heure, qui m'a dit que NRO P2P c'était mieux que PON et que je pourrais bien avoir une connexion 10gb. J'attends déjà de recevoir un matériel qui fonctionne pour juger car pour le moment la delta me sert de presse livre, mais j'ai de sérieux doutes.

merci pour tout éclairage sur ce sujet.

**21/01/2019**

En clair si j'ai bien tout compris le Serveur Delta n'apporte rien de plus que le Serveur Révolution ci le NRA/NRO n'est pas équipé pour permettre d'obtenir les 8 Gb/s en fibre.

mna75 Massena Paris

Hello,

J'ai également reçu ma Delta cette semaine.
Je l'ai installée et je serai également en 1G.

Ce qui m'inquiète est lorsque je consulte mes débits.
L'historique parle d'une connexion en 1 Gb/s :
[attachment=1]1.png[/attachment]

Et mon réseau parle d'un débit théorique descendant à 125 Mo/s :
[attachment=0]2.png[/attachment]

Vous avez ca aussi ?

Merci

**27/01/2011**

Effectivement, c'est bizarre...

De mon côté, j'ai ça :

Je viens d'échanger avec le service client Free par chat.
Bon... je suis tombé sur un type qui n'y connaissait rien et a fini par me raccrocher au nez.
Discussion assez marrante...