Nonosthebone :
> Je ne pense pas, j'ai fait ma demande de migration apres toi ( mercredi 5
> vers 09h30 ) et j'ai reçu le mail avec la facture des frais de migration
> avant toi ( vendredi 7 a 14h00).
>
> Il suffit d'attendre, ca se passera bien pour 98% des personnes, c'est
> juste que Free ne met aucun service de l'evolution de la demande alors tout
> le monde se demande si c'est bon ou pas.
> Il faut juste ne pas être dans les 2% restants

Si tu reçois ma box avant moi, je pique une crise de jalousie lol

Je ne manquerais pas de te le dire alors.

Je vais mettre un suivi dans ma signature d'ailleurs.

Alors qu'elle était depuis le début sur mon espace client, la facture de 99 euros est arrivée par mail aujourd'hui.
Mais toujours pas de mail pour payer les 480 euros... comme vous tous je crois d'ailleurs. Là faudra attendre au minimum lundi.

Question que je me pose ont est oblige de prendre leur player ou pas je dit ça j'ai donc migré ma freebox mini 4k j'ai reçu le mail de confirmation etc mais aucun mail pour la player mais si ont prend pas la player pour l'instant ont peu avoir la box quand même

C'est je crois indissociable même si ça s'apparente a de la vente forcée.

jejedu35 :
> Facture également reçue cette nuit en même temps que la facture mensuelle.
> J’espsre Que ça n’a pas à voir avec l’ordre d’envoi dée Delta ensuite.
> J’avais fait la demande mardi à 17h.


Je sais pas mais je ne pense pas. J'ai fait ma demande a migration le mardi de la présentation à 16h40 et même pas 2 minutes après c'était payé et j'avais déjà le mail. Je pense juste que leur système mail etc a buggé tout simplement.

Bonjour
Je suis chez free depuis l’époque du cd gratuit free en rj45 j’ai eu toutes les Freebox en fibre optique depuis qu’il existe et aujourd’hui pour la migration 148 e par cb halluciné

t jamais partie?

Je trouve assez cavalier de la part de FREE (comme à son habitude) d'encaisser les frais de migration alors que la migration réelle ne pourra se faire qu'avec la réception de la nouvelle Box.
Cette pratique est douteuse surtout qu'aujourd'hui la plupart des paiements ne sont réels que quand le produit est livré.
Bref je suis resté fidèle à FREE par habitude, mais à la réflexion si je ne suis pas satisfait du rapport qualité prix du nouvel abonnement je les quitterai. Suis fatigué d'être pris pour un imbécile

Je m'étonne d'ailleurs que personne n'ait eu l'idée de lancer une protestation commune à FRE, particulièrement les anciens (Revolution depuis 2007 et avant au moins 5 ans déjà chez Free avec la première BOx)

Marcox9266 :
> Je trouve assez cavalier de la part de FREE (comme à son habitude)
> d'encaisser les frais de migration alors que la migration réelle ne pourra
> se faire qu'avec la réception de la nouvelle Box.
> Cette pratique est douteuse surtout qu'aujourd'hui la plupart des paiements
> ne sont réels que quand le produit est livré.
> Bref je suis resté fidèle à FREE par habitude, mais à la réflexion si je ne
> suis pas satisfait du rapport qualité prix du nouvel abonnement je les
> quitterai. Suis fatigué d'être pris pour un imbécile
Ce sont des frais de mise en service (logistique, adaptation aux choix d'options, livraison).
Certaines conditions étant réservées aux X premiers abonnés, tant sur la One que sur la Delta, il n'y a d'autre choix que de pré-réserver... Sinon on a 100.000 ou 70.000 réservation en une soirée, sans paiement garanti, et un système d'exclusivité en vrac.

Par ailleurs, le boîtier player ne commence à être payé qu'à réception.

>
> Je m'étonne d'ailleurs que personne n'ait eu l'idée de lancer une
> protestation commune à FRE, particulièrement les anciens (Revolution depuis
> 2007 et avant au moins 5 ans déjà chez Free avec la première BOx)
Humm, vous pouvez toujours lancer une pétition. C'est dans l'air du temps.
Le jaune et le rouge sont déjà pris

dragonfly1206 :
> Bonjour,
>
> Étant ancien abonné, j'avais la possibilité de migrer dans le menu
> "mon abonnement"
>
> Le paiement a bien été effectué, mais de confirmation du paiement bien reçu
> par mail
>
> Cependant dans mon suivi de commande
> J'ai les étapes de ma 1er commande v6...
>
> Pensez-vous que ces étapes seront réinitialisées lors du passage à l'étape
> 2.
>
> Je n'ai pas eu le mail facture de la v7 pour le moment.


J'ai reçu la facture hier par mail dans la nuit à 02h du matin. Mais ceci n'est pad un mail de confirmation de migration. Cependant dans le détail de la facture, il y a bien écrit renouvellement de la freebox.

Pourriez-vous me confirmer que c'est l'étape 2 du forum ?

Pour info :Les étapes de mon abonnement affichent toujours mon ancienne commande . C'est dommage

dragonfly1206 :
> dragonfly1206 :
> > Bonjour,
> >
> > Étant ancien abonné, j'avais la possibilité de migrer dans le menu
> > "mon abonnement"
> >
> > Le paiement a bien été effectué, mais de confirmation du paiement bien reçu
> > par mail
> >
> > Cependant dans mon suivi de commande
> > J'ai les étapes de ma 1er commande v6...
> >
> > Pensez-vous que ces étapes seront réinitialisées lors du passage à l'étape
> > 2.
> >
> > Je n'ai pas eu le mail facture de la v7 pour le moment.
>
>
>
> J'ai reçu la facture hier dans la nuit à 02h du matin
> Les étapes de mon abonnement affichent toujours ma 1er commande. C'est dommage

Tu auras que l'expédition en mise à jour rien de plus

Petit changement au niveau de l'interface de mon compte FREE

pareil chez moi, toi aussi ça fais rien si tu clik dessus?

dam71 :
> pareil chez moi, toi aussi ça fais rien si tu clik dessus?
Oui pareil

Moi zaussi.

Hello. Petit changement pour moi sur mon espace client depuis aujourd'hui onglet abonnement. Avant j'avais bien migrer vers Freebox delta et lorsque je clique dessus j'avais une autre page m'indiquant qu'il y avait déjà une migration en cours, mnt quand je clique dessus il n'y as plus rien ET en dessous je pouvais aussi cliquer sur migrer vers Freebox mini 4K.... Mais mnt cette ligne a disparu. Est-ce une sorte de validation de migration... Je me demande hum hum vivement lundi pr de nouvelles aventures lol...

Moi aussi
Pre commande validée à 16h47, le 4

oui pareille par contre dommage quond nous oblige a prendre le Player