fifi28 :
> je viens de recevoir un coup de fil, prise de rdv pour le 4 janvier,
> l'envoi de la freebox est déclenché.
>
> je m'étais inscrit le 12 décembre à 13h30 et je suis sur Chartres. les rdv
> étaient proposés à partir du 3 janvier.
> j'avais reçu les mails de confirmation hier matin, et le mail confirmant le
> rdv viens aussi d'arriver

Post du 22 décembre : viewtopic.php?f=114&t=22609&start=740#p114482

Il y a une semaine jour pour jour (donc samedi) certains ont reçu des coups de fils d’autres des sms/mails.

Bob1361 :
> fifi28 :
> > je viens de recevoir un coup de fil, prise de rdv pour le 4 janvier,
> > l'envoi de la freebox est déclenché.
> >
> > je m'étais inscrit le 12 décembre à 13h30 et je suis sur Chartres. les rdv
> > étaient proposés à partir du 3 janvier.
> > j'avais reçu les mails de confirmation hier matin, et le mail confirmant le
> > rdv viens aussi d'arriver
>
> Post du 22 décembre :
> viewtopic.php?f=114&t=22609&start=740#p114482
>
> Il y a une semaine jour pour jour (donc samedi) certains ont reçu des coups de fils
> d’autres des sms/mails.


Gardons foi !

Petite question :
Est-ce qu’il y a des résidents de Paris pour qui cela avance ?
J’ai l’impression que ceux de Paris sont tous bloqués à l’etape 1 et sans nouvelle depuis le 04/12..

Natinho :
> Petite question :
> Est-ce qu’il y a des résidents de Paris pour qui cela avance ?
> J’ai l’impression que ceux de Paris sont tous bloqués à l’etape 1 et sans
> nouvelle depuis le 04/12..

C'est mon cas (15ème). Tu es où ?

saman11 :
> J'ai contacté aujourd'hui le 3244, ils m'ont dit qu'ils avaient mis en
> attente, à l'étape 1, les gens comme moi (Fibre FTTH P2P) parce qu'ils sont
> en train d'upgrader leurs matériels...
>

Je pense que cela est vrai et que cela explique le retard sur les grandes villes.
Je ne pense pas que le retard est uniquement dû aux jours fériés et à la forte demande car sur les grandes villes il y a aussi plus de techniciens...

C'est un peu dommage d'attendre encore sans vraiment avoir une communication claire.

Je peux comprendre que certains se rétractent. J'ai un peu peur des nombreux bugs qu'on peut voir et des défauts matériel.

Pour l'instant j'attends...

Si quelqu'un sait comment déterminer quelle type de fibre (P2P ou GPON ?) est notre quartier comme une carte des NRO par exemple je suis preneur.

Région Parisienne (92) mais c'est totalement illogique un autre membre de ce forum a été appelé par un technicien pour sa delta ...

Et est ce qu'il y en a qui on reçu le mail d'ups le samedi?

klendatul :
> Natinho :
> > Petite question :
> > Est-ce qu’il y a des résidents de Paris pour qui cela avance ?
> > J’ai l’impression que ceux de Paris sont tous bloqués à l’etape 1 et sans
> > nouvelle depuis le 04/12..
>
> C'est mon cas (15ème). Tu es où ?

Moi 11ème. C’est pas l’attente qui me dérange mais le manque d’infos.
C’est même pas un manque, c’est rien, pas de nouvelle. On nous fait attendre comme ça sans rien dire ?

Bob1361 :
> Région Parisienne (92) mais c'est totalement illogique un autre membre de
> ce forum a été appelé par un technicien pour sa delta ...

Je suis dans le 92 et ma box a été expédiée MAIS bien qu'en ZTD je ne suis pas en P2P (IP partagée sur l'interface, ça ne trompe pas). Si je ne m'abuse Paris est tout en P2P.

Donc l'explication peut tenir.

Salut, comme je suis interdit de crédit (sous curatelle) ma commande va passer à l'eau, j'irais voir chez la concurrence (certainement Bouygues), tant pis

Bon ben pour ce qui concerne l’appel du technicien c’est encore mort pour cette semaine ...
Dire que je pensais pouvoir recevoir ma box et le technicien tranquillement pendant mes vacances
Parce que là faut pas rêver s'’ils m'appellent la semaine prochaine l’installation se fera pas avant au moins mi janvier 2019

Amazing :
> saman11 :
> > J'ai contacté aujourd'hui le 3244, ils m'ont dit qu'ils avaient mis en
> > attente, à l'étape 1, les gens comme moi (Fibre FTTH P2P) parce qu'ils sont
> > en train d'upgrader leurs matériels...
> >
>
> Je pense que cela est vrai et que cela explique le retard sur les grandes villes.
> Je ne pense pas que le retard est uniquement dû aux jours fériés et à la forte
> demande car sur les grandes villes il y a aussi plus de techniciens...
>
> C'est un peu dommage d'attendre encore sans vraiment avoir une communication claire.
>
> Je peux comprendre que certains se rétractent. J'ai un peu peur des nombreux bugs
> qu'on peut voir et des défauts matériel.
>
> Pour l'instant j'attends...
>
> Si quelqu'un sait comment déterminer quelle type de fibre (P2P ou GPON ?) est notre
> quartier comme une carte des NRO par exemple je suis preneur.


Ça change quoi d'avoir du P2P ou GPON ?

Bonsoir à tous,
Le nombre de pages sur ce sujet est proprement hallucinant :

Cela montre bien que "Free a un problème" avec le déploiement de la Fibre (lequel ?) et "NE communique PAS".

On ne demande pas à Xavier N. de gaspiller des millions en pub, mais juste de ne pas faire semblant que tout va bien pour tous nouveaux abonnés fibres et de délivrer un MESSAGE CLAIR.

Ce n'est pas de l'impatience... Mais juste le minimum de considération "attendu" par un nouveau client.

DounS_GooM :
> Amazing :
> > saman11 :
> > > J'ai contacté aujourd'hui le 3244, ils m'ont dit qu'ils avaient mis en
> > > attente, à l'étape 1, les gens comme moi (Fibre FTTH P2P) parce qu'ils sont
> > > en train d'upgrader leurs matériels...
> > >
> >
> > Je pense que cela est vrai et que cela explique le retard sur les grandes
> villes.
> > Je ne pense pas que le retard est uniquement dû aux jours fériés et à la forte
> > demande car sur les grandes villes il y a aussi plus de techniciens...
> >
> > C'est un peu dommage d'attendre encore sans vraiment avoir une communication
> claire.
> >
> > Je peux comprendre que certains se rétractent. J'ai un peu peur des nombreux
> bugs
> > qu'on peut voir et des défauts matériel.
> >
> > Pour l'instant j'attends...
> >
> > Si quelqu'un sait comment déterminer quelle type de fibre (P2P ou GPON ?) est
> notre
> > quartier comme une carte des NRO par exemple je suis preneur.
>
>
> Ça change quoi d'avoir du P2P ou GPON ?

P2P ancienne installation 1 gbit max (je dis peut-être des bêtises), GPON compatible avec le 10gbit (technologie 10G-EPON utilisée par Free)
Si tout Paris est en P2P et que sur ce forum personne de Paris n'a dépassé l'étape 1, l'explication du freehelper disant qu'il faut d'abord qu'ils mettent à jour les infrastructure de Free (et donc faire passer en GPON) tient la route.

Free veut peut-être éviter qu'une foule de client crie au scandale en ayant pas eu du 10gbit dès l'installation

Pour ma part je suis dans le 15ème et je suis assez présent sur ce forum pour voir qu'aucun membre habitant Paris n'a réussi à avancer.

C'est ma théorie, je pense que l'argument des infra Free qui ne sont pas encore sur Paris en GPON est la plus probable, c'est pas possible qu'il n'y ait pas eu une personne ici vivant sur Paris qui n'a pas eu un rdv technicien.
Les réponses des freehelpers disant que c'est juste les fêtes et trop peu de techniciens tient au fil des jours de moins en moins.

Peut être aussi le même problème sur Lyon car aucune information depuis le 04 décembre!!!

ozone083 :
> Peut être aussi le même problème sur Lyon car aucune information depuis le
> 04 décembre!!!

A Lyon aussi (enfin Villeurbanne, mais c'est pareil)

L'abence totale de communication est déplorable

Amazing :
> DounS_GooM :
> > Amazing :
> > > saman11 :
> > > > J'ai contacté aujourd'hui le 3244, ils m'ont dit qu'ils avaient mis en
> > > > attente, à l'étape 1, les gens comme moi (Fibre FTTH P2P) parce qu'ils
> sont
> > > > en train d'upgrader leurs matériels...
> > > >
> > >
> > > Je pense que cela est vrai et que cela explique le retard sur les grandes
> > villes.
> > > Je ne pense pas que le retard est uniquement dû aux jours fériés et à la
> forte
> > > demande car sur les grandes villes il y a aussi plus de techniciens...
> > >
> > > C'est un peu dommage d'attendre encore sans vraiment avoir une
> communication
> > claire.
> > >
> > > Je peux comprendre que certains se rétractent. J'ai un peu peur des
> nombreux
> > bugs
> > > qu'on peut voir et des défauts matériel.
> > >
> > > Pour l'instant j'attends...
> > >
> > > Si quelqu'un sait comment déterminer quelle type de fibre (P2P ou GPON ?)
> est
> > notre
> > > quartier comme une carte des NRO par exemple je suis preneur.
> >
> >
> > Ça change quoi d'avoir du P2P ou GPON ?
>
> P2P ancienne installation 1 gbit max (je dis peut-être des bêtises), GPON compatible
> avec le 10gbit (technologie 10G-EPON utilisée par Free)
> Si tout Paris est en P2P et que sur ce forum personne de Paris n'a dépassé l'étape 1,
> l'explication du freehelper disant qu'il faut d'abord qu'ils mettent à jour les
> infrastructure de Free (et donc faire passer en GPON) tient la route.
>
> Free veut peut-être éviter qu'une foule de client crie au scandale en ayant pas eu du
> 10gbit dès l'installation
>
> Pour ma part je suis dans le 15ème et je suis assez présent sur ce forum pour voir
> qu'aucun membre habitant Paris n'a réussi à avancer.
>
> C'est ma théorie, je pense que l'argument des infra Free qui ne sont pas encore sur
> Paris en GPON est la plus probable, c'est pas possible qu'il n'y ait pas eu une
> personne ici vivant sur Paris qui n'a pas eu un rdv technicien.
> Les réponses des freehelpers disant que c'est juste les fêtes et trop peu de
> techniciens tient au fil des jours de moins en moins.

Ça doit être pareil sur Poitiers alors. Car une fois j'avais demandé à un freehleper pourquoi cela prenait du temps il m'avait expliqué que les techniciens devaient d'abord upgrade les installations et s'assurer que la fibre supporte les 10gb/s. Après je lui ai dis qu'à la limite je m'en foutais du 10gb/s même 1gb/s me suffirait en attendant.

DounS_GooM :
> Amazing :

> Ça doit être pareil sur Poitiers alors. Car une fois j'avais demandé à un freehleper
> pourquoi cela prenait du temps il m'avait expliqué que les techniciens devaient
> d'abord upgrade les installations et s'assurer que la fibre supporte les 10gb/s.
> Après je lui ai dis qu'à la limite je m'en foutais du 10gb/s même 1gb/s me suffirait
> en attendant.


Je suis d'accord, et je ne pense pas que le retard soit dû à cela..
Allez encore un peu de patience, vous allez l'apprécier cette Delta..
IL y a des petits bugs, mais en ayant lu un peu partout, je m'attendais à une catastrophe, et à part des plantages ponctuels de la télécommande tactile, le player fonctionne bien.. Alors , je pense que cela vaut le coup d'attendre. ILlest dommage que la communication de Free ne soit pas plus claire et juste...
A mon sens, c'est le seul véritable reproche qu'on puisse leur faire....

Bonjour je suis toujours à l'étape 1 suite à ma commande comme nouvel utilisateur de la freebox Delta en fibre optique (ex ORANGE)
Rien depuis, pas d'info, juste mon login et mon identifiant (paiement par carte des 99€ et location de la delta)
Pas de transfert de la fibre entre Orange et Free
Bref pouvez vous obtenir des informations concernant ce suivi
Merci