C2ni :
> Sur les 30 appels que j'ai passé, je veux remercier Idir du support tech de
> Paris et Tony de Bordeaux ainsi que Karim de Marseille. Tout le reste ce ne
> sont que des menteurs, qui n'osent pas dire la vérité car c'est enregistré.
Et eux, ils ont dit la vérité parce que ?
> Je passe l'épisode de l'appel chez United où ils te disent vous rendez le
> matériel, mais vous devez continuer à payer, c'est la faute de Free de ne
> pas avoir livré le matériel dans les 14 jours du délai de rétractation.
> Idem chez United sont perdus !!!
C'est à compter de la réception de l'équipement

CGV, même du 4/12, art 4.1 :
Dans le cadre d’une commande à distance, l’abonné dispose d’un délai de
14 jours à compter de la réception de l’Equipement pour se rétracter. Dans
l’hypothèse où l’Abonné choisit de financer l’achat de l’Equipement par un
crédit à la consommation affecté, tel que visé ci-avant à l’article 3.2, en cas
d’exercice par l’Abonné de son droit de rétractation de la vente de l’Equipe-
ment, le contrat de crédit est résilié de plein droit conformément aux moda-
lités prévues par celui-ci, sauf si l’Abonné décide de payer comptant l’Equi-
pement avant l’expiration de son délai de rétractation.
> Et cerise sur le gâteau, tu doit renvoyer le matos à tes frais le colis
> fait 12kg, c'est 45€ par la poste, ils refusent de filer un bon de retour
> UPS.
Ca, c'est aussi dans les CGV dès le 4/12, art 4.3
4.3. Dispositions communes
Les frais directs de retour sont à la charge de l’abonné.