abonnement bloqué etape 3

Bonjour a vous tous

alors voila , je me suis inscrit à free - freebox Delta le 27 décembre 2021
et nous sommes le 21/01/2022 et c'est toujours en " etape 3 Votre inscription a été validée par France Télécom. "

le probléme c'est que je suis sourds et je suis dans l'impossibilité de joindre le service assistance !!
normalement j'ai rdv avec un technicien france télécom le 21/01/2022 à 8 h

j'ai reçu un sms " ROBOT " qui me demande de confirmer le rdv par telephone, heu d'accord, mais je fais comment quand on est sourds !!!!

voici mon numero d'abonné fbx28652046

si quelqu'un dans ce forum peux nous aider

merci

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Ici, personne ne sera en mesure de t'aider car c'est un forum d'abonnés, tout comme toi.

Par contre, je t'invite à te rendre sur le forum de l'ADUF, où des intervenants Free seront en mesure de t'aider bien plus.

Attention à éviter les adresses hotmail et autres, souvent bloquées à l'inscription.

Une fois cette procédure faite, pense bien à renseigner ta référence abonné (fbx***) dans ton profil, puis pose ta question sur le forum.

je vous remercie pour votre réponse très rapide

xptdr je trouvé plus le forum en question " ADUF "

merci de m'avoir guidé

bonne journée à vous