migration freebox delta avec player pop

bonjour depuis le 23 juillet 2020 j'ai effectuer une demande de migration confirmation faite
mais depuis pas de nouvelles de free
est-ce normal un retard pareil 75 jours d'attente
livraison quand ?

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Même situation, commandée le 23/07 et toujours rien

idem, migration demandée le 23 juillet à 11h, demande de migration confirmée le même jour et depuis, plus rien !

idem, migration demandée le 24juillet à 11h, demande de migration confirmée le même jour et depuis, plus rien !

Bonjour,
c'est la même chose pour moi, migration demandée le 23/07 et confirmée de suite, et à ce jour aucune nouvelle.
Merci.

idem, j'ai eu plusieurs fois Free depuis 3 mois, a chaque fois même réponse : "on ne sait pas mais normalement avant la fin du mois" et chaque nouveau mois passe et la réponse reste la même...

Bonjour,

Comme beaucoup d'entres-vous, depuis une demande de migration à l'offre Freebox V7 Delta avec Player Pop au 24/07/2020, je n'ai toujours pas reçu le matériel. Concernant le suivi de commande, c'est un trou béant... En gros, je n'ai à ce jour, qu'un enregistrement de ma demande de migration....

Le 1er mois, j'ai contacté un conseiller Free via le Face To Free qui m'a assuré que ce n'était qu'un simple retard, du à l'offre promotionnelle et les nombreuses demandes et que les délais de livraison avaient juste un peu augmenté en passant de 10/12jrs à 3 semaines/1 mois.

Le 28 septembre, je suis passée par l'assistance mail en ligne et leur réponse du 29 septembre était à peu prêt la même que certains post que j'ai pu le lire : "Vu le nombre important de migration, nous ne pouvons pas vous donner une date précise de livraison, elle est faite par ordre chronologique, nous vous rassurons que le nécessaire sera fait pour que vous puissiez recevoir votre colis dans les plus bref délais"

Du coup, j'ai pris mon mal en patience, et puis la semaine dernière j'ai renvoyé un mail, en réponse à ce dernier, pour la même demande, mais là, je n'ai jamais eu de retour... Nous en sommes à 4 mois et 2 jrs de patience sans aucune considération...

Je viens de renvoyer un mail ce jour, mais au vu du constat auprès des sujets/Forum sur 60 millions de conso + Que choisir, il semblerait qu'on ne soit pas prêt d'en voir la couleur de cette Delta Pop et que même si elle arrivait un jour on soit très loin de la garantie d'un bon fonctionnement...