Souscription depuis le 10 et toujours rien

Salut je ne connais pas les délais, mais depuis le 10.07 j'ai fait la demande de passage en Fibre chez Free et de partir de Orange fibre après plus de 7 ans. Pour info jamais de souci.

Mais voila depuis le 10 aucun émail, je vais en boutique et la on m'annonce que la demande est bien prise en compte mais que le dossier affiche KO, je comprends pas ? et ne savent pas m'apporter la solution.

Qui a des infos sur ce genre de souci chez Free, et depuis j'ai pu avoir via la boutique ID et on voit que je suis toujours a l'étape 1.

Ma voisine du bâtiment A a fait la demande en même temps et son RDV est prévu la semaine prochaine. A rien y comprendre ...

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Hello,
J'apporte quelques infos sur mon message.

En faite le souci vient d'un mauvais référencement de mon PTO qui a été inversé d'un appart a un autre.
Merci Orange ...

Gentiment un ami travaillant chez Free a pu voir le souci et transmettre quelques infos pour faire corriger le souci. Maintenant obliger d'attendre que tout ceci rentre dans l'ordre et que la procédure de changement de FAI se réalise.

J’espère que ceci ne sera pas trop long du coté de chez Orange.