Passage Fibre et reboot toutes les 10 minutes

Bonjour,
je viens enfin de passer à la fibre (plus de 3 semaines après le passage de l'installateur).
Je n'avais aucun pb en ADSL si ce n'est le débit.
Maintenant en fibre, le serveur redémarre toutes les 10mn (et je précise, car c'est ce qui m'étonne 10mn précise !!!) et reste ensuite bloqué en étape 3 , ce qui veut dire que si je ne viens pas débrancher/rebrancher la box pour qu'il fasse les étapes au complet, je n'ai plus accès à rien toutes les 10 minutes (ni internet donc ni tv, ni téléphone, ni alrame...)

J'ai appelé le 3244, qui m'a demandé d'inverser les freeplugs => çà ne change rien.
Des idées ? Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonsoir , moi a l'arrivé de la fibre j'avais le même soucis mais toutes les minutes.

Il se peut que la fibre a l'installation soit pincé quelque part. Essayez de désactiver le wifi pour voir si vous avez toujours le même soucis?

Dans mafreebox os / état de freebox onglet état internet allez vérifier la valeur de la Puissance reçu. Elle doit être aux alentours de -16dBm , si vous êtes au dessus de -20dBm c'est que le soucis viens de la.

le soucis est lié au module wifi 5G. Free m'a fait désactiver les 2 cartes Wifi 5G pour un test en cours. Et la box n'a pas rebooté pour le moment depuis plus de 24h. A suivre pour voir si le pb vient du server delta ou du module fibre.

Verifiez quand meme ce petit point:

Dans mafreebox os / état de freebox onglet état internet allez vérifier la valeur de la Puissance reçu. Elle doit être aux alentours de -16dBm , si vous êtes au dessus de -20dBm c'est que le soucis viens de la.

en puissance reçue je suis à -24.31dBm (2,21 en puissance transmise).
Qu'est-ce que cela signifie et que peut-on y faire ?
Faire intervenir un technicien Free pour un pb sur la route optique ?

Nous avons trouvé votre soucis, chez moi a l’installation de la fibre le technicien a plié la fibre juste derriere le boitier de connexion, j’étais a -26dBm, ce qui m'e provoquais 60 deconnections a la minute , oui toutes les minutes j'avais une deconnection, l'horreur. Quand j'ai désactivé le wi fi , plus de soucis. Il m'a fallu plus de 1 mois et demi d'attente pour avoir un technicien free compétent qui a testé la ligne juste a la sortie de la jarretiere . Quand il a trouvé -26dBm il s"'est rendu compte qu'il y avais un soucis a l'installation.

Je vous conseil d'appeler le 3244 en leur précisant que les 24dBm sont pas normaux, il faut tourner etre maxi a 16 ( d’après les dires du technicien qui m'a dépanné) .