Facture Janvier 2019

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bonjour,

j'ai cherché dans le forum mais je ne vois pas d'infos sur le sujet.

J'ai commandé ma V7 le 04/12/2018 à 20H précisément, j'ai bien payé les 148€, or je viens de recevoir ma facture pour janvier
et il n'y a pas trace de ce dit paiement !!!

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pourtant j'ai bien été notifié d'avoir payé par e-mail ceci dit la somme de 148€, là dessus il n'y a pas d'embrouilles, j'ai la preuve d'avoir payé et commandé ma V7.
A ce jour toujours aucunes nouvelles de SMS ou d'e-mails .....

Vraiment bizarre leur système .... ce n'est pas l'attente perso qui me dérange, mais tout ce que l'on peut lire sur tous ces bugs en pagailles, pas d'agrégation valable en 4G et j'en passe

Si d'autres sont dans le même cas hein veuillez le dire

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

bon ... je viens d'appeler le 3244....

réponse pour le moins surprenante, ils ont annulé mon paiement de 148€ qui ceci dit a bel et bien été débité en temps et en heure les jours suivant mon achat ... donc je devrais recevoir que le Serveur et ensuite je pourrais choisir pour commander le Player Devialet avec ou sans disque dur ou le Pack Sécurité !!

c'est à n'y rien comprendre, elle m'a indiqué que je serais remboursé au prorata en février et mars des 99€ de migration.

là franchement je suis à l'ouest

pour le Serveur énormément de retard m'a t'elle indiquée donc je dois encore patienter comme tant d'autres