Bonjour,
quand avez vous effectué la demande?
le 01 octobre a 00h00 pour moi, confirmé immédiatement par mail, mais toujours en préparation.
et quand je vais dans le " suivi de commande " des étapes bizarres et incohérentes ont été ajoutée
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ETAPE 1Nous avons bien recu votre demande d'inscription le mercredi 24 août 2016.
ETAPE 2Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
ETAPE 3Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 30 juillet 2021.
ETAPE 4Votre ligne a été construite le mardi 03 août 2021.
sachant que depuis mon déménagement en aout 2016 , je n'ai jamais fait de modification, je ne comprends pas d'où sortent les étapes 3 et 4
et ensuite j'ai ca
ETAPE 5Votre Freebox Delta est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
ETAPE 6Votre connexion est activée.