Migration delta et pop media plus de 6 mois

Échangez au sujet de la souscription Ă  l'offre Freebox Delta, en tant qu'ancien Freenaute ou nouvel abonnĂ©
RĂ©pondre
Michelvc34
Messages : 1
Enregistré le : 31 janvier 2021, 17:02

Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par Michelvc34 » 30 avril 2021, 11:23

j'attends depuis le : shock: ...confirmé le 20 septembre 2020 à 10h00 : shock: ...et toujours pas de nouvelle : roll: pourvu que ça dur...
pourtant fibrĂ©e depuis le 05/11/2020...avec un box (one) qu'il faut Ă©teindre pratiquement tous les jours elle perd le signal de la tĂ©lĂ©commande pour la tĂ©lĂ©vision...testĂ© avec appli android mĂȘme problĂšme... signalĂ© au service technique...halo il passe sous un tunnel...ne pas quitter


Borisvero
Messages : 6
Enregistré le : 05 février 2021, 16:36

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par Borisvero » 30 avril 2021, 18:46

Migration faite le 17 09 2020 confirmĂ© par free et depuis rien nada bientĂŽt 8 mois ça commence Ă  me gonfler grave 😈😈😈

mastersteph44
Messages : 7
Enregistré le : 03 janvier 2021, 22:37

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par mastersteph44 » 02 mai 2021, 22:20

Migration v5 adsl
Sur delta pop fibre
Demande le 08/09/2020
Aujourd’hui sms et mail en meme temps pour dire prendre rdv pour passage tech
Je regarde ma console free :
Plus de « migration demandée »
Mais etape 5 colis en préparation

Donc
En gros courage ca arrive
Meme si je ne comprend pas tout encore

Burgond
Messages : 5
Enregistré le : 29 mars 2021, 11:34
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 13 août 2020

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par Burgond » 04 mai 2021, 15:49

Courage et patience ...
Ca devient long quand mĂȘme : j'attend depuis le 13 aout 2020 (je prĂ©cise l'annĂ©e, parce qu'au rythme ou ça va, on va dĂ©passer les douze mois d'attente).

Hvk81
Messages : 3
Enregistré le : 25 octobre 2018, 18:24

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par Hvk81 » 05 mai 2021, 17:11

AprÚs plus de 7mois d'attente, appel au service résiliation ce jour, et on me répond : "je vois que le colis est partit hier avec la delta"
ha bon? C'est bizarre ;)


mastersteph44
Messages : 7
Enregistré le : 03 janvier 2021, 22:37

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par mastersteph44 » 06 mai 2021, 20:06

Mail de chronopost pour la livraison
Ca avance donc


Burgond
Messages : 5
Enregistré le : 29 mars 2021, 11:34
Freenaute : En Migration
Connexion : Fibre
Commande : 13 août 2020

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par Burgond » 28 mai 2021, 09:41

Box reçue hier, 27 mai 2021, aprÚs plus de 9 mois d'attente (migration demandée le 13 aout 2020).
Installée dans la foulée, et tout fonctionne.
Bonne continuation Ă  toutes et tous.

Naya59
Messages : 1
Enregistré le : 02 février 2021, 19:38

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par Naya59 » 07 juin 2021, 20:52

Migration demandée le 13 décembre 2020.. Le 25 mai je vois dans le suivi de commande étapes 5.. Ouf elle arrive bientÎt .. Et non à ce jour toujours rien et étape 5... cela fait 15 jours c'est un peu beaucoup long pour une préparation de colis...

kevin59551
Messages : 7
Enregistré le : 10 juillet 2015, 16:02

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par kevin59551 » 08 juin 2021, 22:23

Demande migration ÂŽe 24aout.. toujours rien malgrĂ© des relances! On me trouve l’excuse des composant comme les ps5/xbox sauf que meme la play est arrivĂ©e bien plus vite que prĂ©vu!

C’est quand meme dingue! 9ans chez free mais la je sature! Ma revolution galere, tv qui saccade, pareil avec la mini 4k de l’étage
.. et sue l’on ne me sorte pas « le soucis du signal » car mon iptv lui fonctionne PARFAITEMENT ! Je me pose d’enorme question

LPOLO40
Messages : 5
Enregistré le : 29 octobre 2020, 22:23

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par LPOLO40 » 27 juin 2021, 21:52

Bonsoir, je suis depuis octobre sur ce forum. Demande de migration vers delta payer pop disque dur et pack sĂ©curitĂ© le 3 octobre. Mel d'envoi du pack le 24 juin arrivĂ©e du colis vendredi 25. AprĂšs le petit dĂ©lai d'attente ... Je me prĂ©cipite chez moi remballer ma brave rĂ©volution et cours Ă©changer le tout. Retour maison dĂ©ballage branchement. Étape 1. Étape 2....bon on Ă©teint on vĂ©rifie... Etape2 retentir aprĂšs vĂ©rifications branchement s...aie aie une histoire de EPON? Vite assistance....ticket ... Passage tech mardi aprĂšs-midi... Bon plus qu'Ă  se dĂ©brouiller a se libĂ©rer du boulot, prendre du paracĂ©tamol parce qu'il va falloir gĂ©rer la mauvaise humeur de toute la maison dont trois ados sans internet.
Lesson learn récupérer votre box en début de semaine avec un peu de chance moins de temps à attendre en cas de problÚme....
Bon courage Ă  ceux qui attendent.
J'espĂšre que quand la box se connectera le player sera ok...

pledgeparis
Messages : 3
Enregistré le : 31 mars 2021, 01:36

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par pledgeparis » 04 juillet 2021, 23:26

Bonsoir,
J’ai fait ma demande de migration le 22 dĂ©cembre 2020. Aucune nouvelle depuis le 27 juin. Je viens de regarder sur mon interface free et la plus rien. Plus d’information’ de disponible sur ma migration. Plus rien comme info. Je panique. Qui sait quelque chose svp?

Avatar du membre
Kokalight
Freenaute Patient
Messages : 652
Enregistré le : 03 août 2020, 18:42
Localisation : 49 - Saumur
Connexion : Fibre

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par Kokalight » 05 juillet 2021, 08:32

Quand on se retrouve dans cette situation, cela signifie que la commande ne devrait plus tarder Ă  ĂȘtre envoyĂ©e.

La suite doit pouvoir ĂȘtre visualisĂ©e depuis ton espace en ligne, onglet Mon abonnement et Suivi de ma commande, oĂč l'Ă©tape 5 donnera les indications.
- Fibre - 8 088,31 / 687,35 - 6 ms
- NRO - 49328SNA
- Delta - Pop - Pop - Répéteur
Le 10 Gb/s est juste là pour faire mon kéké... ;)

pledgeparis
Messages : 3
Enregistré le : 31 mars 2021, 01:36

Re: Migration delta et pop media plus de 6 mois

Message par pledgeparis » 05 juillet 2021, 22:30

Bonsoir Koka, merci pour ta rĂ©ponse et c’est vrai, j’ai eu le service client et ils m’ont confirmĂ© qu’elle Ă©tait en prĂ©paration. :D


RĂ©pondre

Retourner vers « [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité