Erreur sur migration...

Bonjour.
Ma fille possédait la freebox Révolution. Elle a voulu passer a la Delta avec le player Pop.
Mais au moment de la commande elle a fait une erreur et elle a pris la Freebox Pop.
Bien sur elle ne s'en est rendue compte qu'au moment où son matériel est arrivé.
Je pense même qu'elle ne doit pas être la seule dans ce cas.
Bien sur elle a payé les frais de migration.
Est ce déjà arrivé à quelqu'un sur ce forum ?
Y'a t'il quelque chose à faire, mis à part refaire une migration (plus de nouveaux frais) et le délai qui va avec ?
Merci d'avance.
Alain

💚 Recommandé par les Freenautes

Bonjour, avant d'aller plus loin, voici un récap pour optimiser ta connexion Freebox :

1 : passe direct à 2,5 Gbit/s : branche simplement cet adaptateur RJ45 USB-C — dispo aussi en USB-A — à ton ordinateur; bon à savoir, ça marche aussi pour un NAS. Si tu as plusieurs ordis, tu peux ajouter un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : multiplie ton espace de stockage : en seulement 2 minutes, insère ce SSD Crucial P3 (jusqu’à 4 To !) dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il répond à tous les critères (format 2280, M-key, sans dissipateur...). Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

👉 Pour surfer à 10 Gbit/s (avec la Delta ou l'Ultra), tu peux lire le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi ».